- Contribution to client projects (e.g., participation to the functional design and configuration of a module as part of a new implementation, participation to a software version upgrade project, etc.)
- Client support on Operations activities (analysis and monitoring of client inquiries and functional questions, search for solutions, escalation of incidents to product teams, etc.)
- Follow-up of new developments and fixes (sharing clients feedbacks/requirements with the product teams, coordination with product teams to meet clients deadlines)
- Knowledge transfer (e.g., presentation of a product, feature, or module internally or to the clients), training delivery on MX.3 modules to the clients or internally
- Development of a strong expertise on Operations activity both from business and IT perspective
- Master degree in Computer science, Mathematics, Financial Market or similar quantitative field from an engineering school or university
- At least 3 years of experience in IT or financial industries
- Background in Technology (XSL, XML, SQL,UNIX, software development)
- Fact-based problem solving and strong analytical skills
- Excellent written and oral communication skills in English, French is optional
- Autonomy, ability to work independently and in the team
-
Assistant Service Clients
il y a 2 semaines
Ecolab Paris er, FranceVous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle dans le domaine du Service Clients au sein d'un entreprise leader sur son marché ? · Vous appréciez le travail en équipe et avez la satisfaction clients à cœur ? · Rejoignez-nous · Au sein de la Division Pest France du Gr ...
-
Assistante service client International H/f H/F
il y a 1 semaine
LVMH Client Services Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, FranceChargé de Relation Client Germanophone H/F · En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital. · Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que n ...
-
Service Client
il y a 1 semaine
Pigier Paris, France AlternanceNotre partenaire, avec plus de agences et 2 millions de véhicules, 1er groupe mondial de la location de véhicules, recherche plusieurs alternant.e.s Service Client & Ventes. · Vous êtes étudiant.e en , en ou en . · missions : · Session d'accueil et formation au métier · Formatio ...
-
Client Services
il y a 3 semaines
Murex PARIS, Francede l'équipe/du département · Le département CS-EMEA-TRADING (Client Services consacrés aux clients Front Office de la région EMEA Europe, Moyen-Orient et Afrique) a pour rôle la gestion Front Office d'un portefeuille de clients EMEA. Ce suivi comprend l'implémentation des solutio ...
-
Service client
il y a 1 semaine
Fixter Ltd Paris, France À temps pleindu poste · Ton rôle de customer success est d'apporter aux utilisateurs et à nos partenaires des solutions efficaces garantissant le bon déroulement de leur expérience chez Fixter. Quotidiennement, tu répondras aux demandes de nos partenaires (garages et chauffeurs) et de nos uti ...
-
Service client
il y a 1 semaine
Fixter Ltd Paris, France À temps pleindu poste · Au sein du département des opérations, ton rôle d'expert en mécanique est d'apporter aux utilisateurs et à nos partenaires des solutions efficaces garantissant le bon déroulement de leur expérience chez Fixter. · Quotidiennement, tu répondras aux demandes de nos parten ...
-
Client Services
il y a 1 semaine
MSA Murex S.A.S. Paris, France À temps pleinDescription · de l'équipe/du département Le département CS-EMEA-TRADING (Client Services consacrés aux clients Front Office de la région EMEA Europe, Moyen-Orient et Afrique) a pour rôle la gestion Front Office d'un portefeuille de clients EMEA. Ce suivi comprend l'implémentati ...
-
Client Services
il y a 3 semaines
Murex Paris, France À temps pleinMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ba ...
-
Client Services
il y a 3 semaines
Murex Paris, France À temps pleinMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ba ...
-
Client Services
il y a 1 semaine
Murex Paris, France À temps pleinMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ban ...
-
Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 1 semaine
Arlettie Paris Paris, FranceAvant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d'exception, Arlettie s'est imposée comme leader européen dans l'organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissa ...
-
Service Client
il y a 2 jours
Pigier Paris, FranceNotre partenaire, avec plus de agences et 2 millions de véhicules, 1er groupe mondial de la location de véhicules, recherche plusieurs a Service Client & Ventes . · Vous êtes é en , en ou en . · missions : · Session d'accueil et formation au métier · Formation aux critères de ...
-
Service client
il y a 1 semaine
Fixter Limited Paris, Francede l'entreprise Fixter est une startup innovante et en pleine croissance créée en 2017 en Angleterre et présente dans plus de 100 villes anglaises ; nous lançons son déploiement en Ile de France. · Fixter a été créé pour faire entrer l'entretien automobile dans le 21ième siècle. ...
-
Client Services
il y a 3 semaines
Murex Paris, France À temps pleinMurex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ba ...
-
Assistant Service Client
il y a 6 jours
Ipac Bachelor Factory Paris, France AlternanceMISSION · SContribuer au respect des indicateurs clés de performance du service client définis par la Direction ; · Être le point de contact privilégié du service client auprès des boutiques ; · Répondre aux demandes des clients via les outils et par mail ; · Donner de la visi ...
-
Responsable du service client
il y a 1 semaine
Arlettie Paris Paris, FranceArlettie est l'acteur privilégié des Maisons de Luxe et organise des ventes Évènement en showroom et en ligne. · Arlettie c'est aussi une communauté de clients exceptionnels, un club exclusif · Dans une activité online en très forte croissance, vous serez garant de la pleine et ...
-
Attaché Service Client
il y a 1 semaine
BEHIVE Paris, France CDI· Poste : Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : · - Contrôle de la complétude des nouvelles affaires et des actes de gestion avant leur transmission au back office ; · - Préparation des demandes de documents pour le Conseil Client ; · - Appels de suivi auprès des c ...
-
Conseiller Service Client
il y a 1 semaine
Marsh Paris, France Regular- · Conseiller Service Client – Construction -H/F – Paris La Défense · Pourquoi ce rôle est important dans notre organisation ? · Au sein du département « Construction », vous aurez en charge la gestion des évènements de la vie du contrat dans le cadre d'un portefeuille clients: ...
-
Client Service Officer
il y a 1 semaine
Indosuez Wealth Management Paris, France Alternance / ApprentissageDescription du poste · VOTRE EQUIPE · La Direction Commerciale Paris d'Indosuez comprends 3 équipes dédiées aux clients du segment Gestion de Fortune situés sur une zone géographique représentant 1/3 du territoire français, une équipe dédiée aux associations fondations sur tout ...
-
Employé service clients
il y a 4 semaines
WhatMatters Paris, FrancePour soutenir la croissance du pole service client digital, nous recherchons une personne dynamique, à l'aise à l'oral comme à l'écrit et organisée pour venir renforcer l'équipe. · Au sein de la team expérience client digital, vos missions seront : · > Prise en charge des deman ...
Client Services - Paris, France - Murex
Description
Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets.Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world.
Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment.
You'll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself.
Team & Context
EMEA CS Operations domain aims to deliver expertise to Murex clients from Europe, Middle East and Africa (EMEA) by providing a range of services including the implementation of new modules of the MX.3 platform, supporting evolution and production activities for our existing clients and trainings/advisory services delivery.
The modules and processes in the scope of the Operations domain relate to the back-office activities of our clients, such as trades lifecycle, settlement, collateral management, regulatory reporting among others.
Your missions/What you'll do
After a training phase on the software MX.
3 and on a selection of business processes covered by the Operations domain, you will be required to work for EMEA clients on a wide variety of topics:
Professionnels du métier de Client Services à Paris
-
Muriel Gigot
Employée polyvalente
-
Rupa Patel
Perfectly, Iya would be a great opportunity to work with customers and providing them with my best s ...
-
bilal Tebbakha
Bachelor Marketing et Business à Elysées Marbeuf
-
Jasmine Nguyen
Assistante de projet communication digitale
-
Pierre-vincent DIOH
Expert relation client
-
Victor DISSAKE
Diplômé en LEA Anglais-Japonais