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    Client Services - Paris, France - MSA Murex S.A.S.

    MSA Murex S.A.S.
    MSA Murex S.A.S. Paris, France

    il y a 21 heures

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Description

    de l'équipe/du département

    Le département CS-EMEA-TRADING (Client Services consacrés aux clients Front Office de la région EMEA Europe, Moyen-Orient et Afrique) a pour rôle la gestion Front Office d'un portefeuille de clients EMEA. Ce suivi comprend l'implémentation des solutions Murex, le support de ces solutions, le suivi de montée de version, la formation des traders et des équipes de support, l'extension des scopes de fonctionnalités, et le suivi des évolutions des marchés pour proposer le développement de nouvelles approches de trading.

    L'équipe CS-EMEA-TRADING-SecFin se concentre sur l'expertise des produits financiers permettant l'échange de titres financiers (actions et obligations) tels que les Repos et Security Lending en vue d'augmenter la liquidité, de financer leurs positions ou encore de générer des revenus additionnels. L'activité SecFin comprend également des produits dits synthétiques permettant d'accéder à la performance d'un titre non-possédé physiquement en échange d'un financement. L'équipe accompagne les clients qui utilisent le module de trading SecFin de Murex (produits, outils, suivi de positions) et a aussi pour objectif de développer l'expertise sur les marchés d'échange de titres dans la région EMEA, de sorte à contribuer à l'évolution de l'offre Murex et de s'assurer qu'elle répond aux besoins et aux spécificités de la région.

    Vos missions

    Vous rejoindrez une équipe de consultants spécialisés sur les produits SecFin et serez amené à travailler en étroite collaboration avec nos clients mais également avec nos Experts Front Office et nos développeurs.

    Après une phase de formation sur le logiciel et les activités Front Office, vous serez amené-e à contribuer au support de plusieurs clients et à participer à des projets d'implémentation ou de montée de version depuis la phase de compréhension et de recueil des besoins jusqu'à la mise en production du logiciel.

    Vos missions incluront entre autres :


    • Support quotidien des sujets FO : analyse et compréhension des problèmes et des questions fonctionnelles et proposition de recommandations et de solutions appropriées


    • Suivi des corrections et développements de nouvelles fonctionnalités en coordination avec les équipes Produit et les équipes de développement. Suivi des cycles de développement et de validation


    • Contribution à des projets de d'implémentation ou de montée de version


    • Tests de validation des nouveaux développements pour s'assurer qu'ils sont conformes aux attentes du client.

    Vous serez accompagné-e de consultants Seniors dans votre montée en compétence et serez régulièrement invité-e à contribuer à des projets internes visant à améliorer l'expertise fonctionnelle de l'équipe, à partager les connaissances ou encore à mettre en place des méthodes et des outils de collaboration.

    Votre profil


    • Bac+5 école d'ingénieur, université ou école de commerce avec une spécialisation en finance


    • Connaissances génériques en théorie financière : typologies de produits de base, structures courantes, principes de réplication des payoffs


    • Appétence pour les problématiques opérationnelles end-to-end des institutions financières


    • Connaissances techniques : maitrise d'Excel, VBA et SQL. Tout autre langage est un plus.


    • Maitrise des langues française et anglaise


    • Autonomie, rigueur, précision, esprit d'analyse et de synthèse


    • Capacité d'écoute et d'adaptation


    • Excellente communication écrite et orale


    • Reporting de qualité au management


    • Appétence pour la relation client


    • Esprit d'équipe et de collaboration

  • SG DCR COEUR DE CITE

    Service Client

    il y a 19 heures

    SG DCR COEUR DE CITE Paris, France

    Date de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKPJ · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...

  • SG DCR COEUR DE CITE

    Service Client

    il y a 19 heures

    SG DCR COEUR DE CITE Paris, France

    Date de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKQW · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Service Client

    il y a 19 heures

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris er, France

    SG Paris 1er - 75, CDD · Les missions du poste · L'assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle: · - Reçoit et traite les demandes (télépho ...

  • Libellio

    Client Servicies

    il y a 2 jours

    Libellio Paris, France

    Les missions sont: · - contribution au suivi de la relation commerciale · - Prise en charge d'un portefeuille clients professionels (résidents et non résidents -Anglais nécessaire) afin d'en assurer le suivi qualitatif : préparation des comités de pilotages/comités de suivi d'act ...

  • inmemori

    Service Client

    il y a 4 jours

    inmemori Paris e, France

    **Notre entreprise** · **inmemori** a développé durant 6 ans un service d'hommage digital, permettant aux familles endeuillées de rassembler facilement les souvenirs de leur proche disparu. Il a été utilisé par plus de d'utilisateurs. · De nos échanges quotidiens avec les famille ...

  • Interhome

    Service Client

    il y a 2 jours

    Interhome Paris e, France

    Interhome Group est une société Internationale Suisse fondée en 1965 et est l'un des spécialistes européens de la location de vacances. Nous mettons à disposition une offre de maisons, villas, appartements et chalets avec une présence dans plus de 33 pays. · Clients, propriétaire ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 19 heures

    Murex Paris, France

    -Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Associate Project Manager- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2,700 Murexians from ov ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 19 heures

    Murex Paris, France

    -Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Functional Architect / Architecte- Murex is a global fintech leader in trading, risk management, and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 2700 Murexians fro ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 19 heures

    Murex Paris, France

    -Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Technical Architect / Architecte- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2700 Murexians f ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 19 heures

    Murex Paris, France

    -Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Project Manager- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2 700 Murexians from over 60 diff ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 3 jours

    Murex Paris, France

    Job ID: Location: PARIS (FRA)Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our p ...

  • Boulanger Electroménager et Multimédia

    Conseiller Service Client

    il y a 4 jours

    Boulanger Electroménager et Multimédia Paris, France

    Le Conseiller Service Client assure l'accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise (les produits étant préalablement mis à dispositio ...

  • Fursac

    Chargé.e de Service Client

    il y a 2 jours

    Fursac Paris, France

    **Service**: · Digital · **Intitulé du poste**: · Chargé.e de Service Client H/F · **Contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps complet · **Missions**: · Au sein de l'équipe digital & CRM vous aurez pour rôle le pilotage et l'animation de la relation avec les clients dans l ...

  • Talents ADV & Supply

    Responsable Service Clients

    il y a 1 jour

    Talents ADV & Supply Paris, France

    **Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'ADV et du Supply, recrute pour l'un de ses clients un Responsable Service Client en CDI basé à Coignière (78) · Le Responsable Servi ...

  • Page Personnel

    Assistant Service Client

    il y a 4 jours

    Page Personnel Paris, France

    Vous serez accompagné du Responsable du Service Clients. Vous serez le garant de la satisfaction clients, pour cela vos missions seront les suivantes: · - Gestion des mails clients, · - Traitement des demandes et réclamations clients, · - Suivi des commandes clients, · - Extracti ...

  • Bausch + Lomb

    Spcialiste Service Client

    il y a 4 jours

    Bausch + Lomb Paris, France

    Bausch + Lomb recrute · Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants. · Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 sala ...

  • Marco Vasco

    Chargé Service Clients

    il y a 5 jours

    Marco Vasco Paris, France

    Success-story française, MARCO VASCO est une agence de voyage sur-mesure qui a su prospérer pendant une décennie par la force du web Créée en 2007, elle est devenue un acteur majeur du voyage personnalisé. Ce qui séduit les voyageurs ? Une offre sans limite, une relation personna ...

  • Groupe ADP

    Coordonnateur Services Clients

    il y a 3 jours

    Groupe ADP Paris, France

    Sous la direction de l'encadrement opérationnel, vous contribuez à l'atteinte des objectifs de l'Entreprise en termes d'hospitalité et de Satisfaction Client en assurant la responsabilité de la gestion du territoire d'exploitation sur lequel vous êtes affecté. Vous représentez l' ...

  • Lobster

    Attaché Service Client

    il y a 4 jours

    Lobster Paris, France

    Le cabinet Lobster recherche pour le compte d'un de ses client, un fournisseur du secteur CHR, un **Attaché Service Client H/F.** · Rattaché(e) au Responsable Service Clients et en collaboration étroite avec les collaborateurs du service clients interne, vous êtes l'interlocuteur ...

  • Claudie Pierlot

    Responsable Service Client H/F

    il y a 17 heures

    Claudie Pierlot Paris, France Permanent contract

    Company Overview · Since 1984, Claudie Pierlot has explored the world and enriched its universe with new discoveries. Half clothing store, half manifesto, the Parisian studio's sweet madness is expressed in ready-to-wear, leather goods, shoes and accessories. Pieces to be worn a ...