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Support Applicatif Retail
il y a 4 jours
ASENIUM Paris, FrancePour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail. · Démarrage dès que possible pour long terme. · Vos Principales Responsabilités · ? Traiter les tickets L2 · ? Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas réso ...
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Responsable Applicatif Retail
il y a 1 semaine
Groupement Les Mousquetaires Paris, Francede l'entreprise · Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en s ...
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Responsable IT Domaine Applicatif Retail
il y a 3 semaines
Groupe ETAM Clichy, FranceAu sein de la Direction des Systèmes d'Informations du Groupe Etam et rattaché.e au responsable SAP Supply Chain, votre mission principale est de piloter le domaine applicatif de Planification et Distribution. · Dans ce cadre, vos missions s'articulent autours: · oGérer les proce ...
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Support applicatif retail
il y a 3 semaines
ASENIUM CONSULTING Paris, FrancePour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail. Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident · • Former le support L1 et le support L2 · • Surveiller les applications à l'aide d'outils te ...
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Support applicatif retail
il y a 2 semaines
Asenium Paris, France ContractPour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail. Démarrage dès que possible pour long terme. Vos Principales Responsabilités ? Traiter les tickets L2 ? Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'i ...
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Chargé(E) D'exploitation Retail Luxe
il y a 2 semaines
Mindquest Paris, FranceRéaliser l?exploitation quotidienne des flux entrants et sortants de l?applicatif Retail, réaliser les opérations correctrices nécessaires, et assurer le suivi de la résolution des anomalies dépendantes des autres équipes · Assurer le support applicatif Retail niveau 3 via l?outi ...
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Gestionnaire D'applications Confirmé Hf
il y a 2 semaines
SMARTPOINT Paris, France**Activités**: · Analyser et rédiger les documents fonctionnels (spécifications fonctionnelles détaillées SFD) · Assurer le support et l?assistance utilisateur · Prendre en charge la maintenance applicative (TMA) · Analyser les anomalies applicatives et mettre en place des soluti ...
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Analyst Exploitation
il y a 2 semaines
The Kooples Paris, Francedu poste · **Métier**: · - Information Systems · **Intitulé du poste**: · - CDI - Analyst Exploitation F/H · **Contrat**: · - CDI · **Temps de travail**: · - Temps complet · **Description de la mission**: · - Dans un contexte de forte croissance et de transformation, The Kooples ...
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Référent Support Applicatif Supply Chain Hf
il y a 3 semaines
BUT Paris, FranceEmerainville- Temps plein- Confirmé- CDI- MissionsÊtre le point d'entrée des utilisateurs métier Supply (plateformes logistiques, approvisionneur,), des équipes projet et IT sur son périmètre · - Participer à l'optimisation et à l'amélioration continue des process métier · - Part ...
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Référent Support Applicatif Supply Chain Hf
il y a 2 semaines
But international Paris, FranceDepuis près de 50 ans, BUT innove et se développe et est devenu aujourd'hui le 1er réseau d'équipement de la maison en France avec 330 magasins. BUT n'a cessé de se développer en prenant en compte les évolutions de la distribution moderne. De la cuisine au salon ou à la chambre, ...
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Référent Support Applicatif Supply Chain Hf
il y a 3 semaines
But international Paris, FranceDepuis près de 50 ans, BUT innove et se développe et est devenu aujourd'hui le 1er réseau d'équipement de la maison en France avec 320 magasins. BUT n'a cessé de se développer en prenant en compte les évolutions de la distribution moderne. De la cuisine au salon ou à la chambre, ...
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Gestionnaire D'application
il y a 2 semaines
Comet Paris, FranceMissions: · Assurer le rapport des activités. · Établir des diagnostics et correction aux dysfonctionnements · - Compétences requises: · Vous avez une expérience d?au moins 3 ans en gestion applicative, idéalement dans le monde du Retail. · Vous maîtrisez la suite Office365 · Vou ...
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Infrastructure Engineer
il y a 2 semaines
Licorne Society Paris, FranceLicorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver leur Infrastructure Engineer · **À propos de l'entreprise**: · ARISTID est une entreprise de technologie Française dédiée au secteur du retail. · Grâce à ses solutions logicielles « data ...
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Expert SAP Ariba
il y a 2 semaines
LeHibou Paris, FranceNotre client dans le secteur Retail recherche un Expert SAP Ariba H/F · **Descriptif de la mission**: · **Pour cela, les tâches à accomplir seront les suivantes**: · **Encadrement et challenge de la TMA**: Superviser et optimiser la maintenance applicative, en assurant la qualité ...
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Cdd - Chargé de Formation Junior Outils Retail
il y a 3 semaines
HERMES SELLIER Paris, FranceJob description · Présentation de la société · Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation. Harnache ...
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Référent Applicatif Supply Chain Hf
il y a 3 semaines
BUT International Paris, FranceDescriptif du poste · - Être le point d'entrée des utilisateurs métier Supply (plateformes logistiques, approvisionneur,), des équipes projet et IT sur son périmètre · - Participer à l'optimisation et à l'amélioration continue des process métier · - Participer aux comités partena ...
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Cdi - Product Owner E-commerce (H/F)
il y a 3 semaines
AMI Paris Paris, France**Job description**: · Vous assurerez la coordination étroite avec l'ensemble des parties prenantes, équipes internes et partenaires externes. · **Responsabilités**: · - Contribuer au déploiement de fonctionnalités omnicanales pour garantir une expérience client homogène sur tous ...
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Squad Lead Traçabilité
il y a 2 semaines
Louis Vuitton Paris, FrancePOSTE · **La Maison** · - Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif._ · **_LV_NEO - Tech For Luxury Experiences _** · - Chez LV_NEO, notre mission e ...
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Responsable Applicatif IT SAP Supply Chain
il y a 2 semaines
Washington Frank Paris er, FranceDescriptif du poste · Notre client, grand groupe de renom dans le secteur du Retail, cherchant à s'inscrire dans un monde plus durable, est à la recherche de son futur Responsable applicatif SAP Supply Chain. Vous participerez et piloterez les différentes projets (Build, évolutio ...
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Assistant E-commerce
il y a 3 semaines
Newrest Paris, FranceNewrest Wagons-Lits France, prestataire de la SNCF pour les services de restauration à bord des trains TGV Inoui et Intercités depuis 2013, recherche un Assistant E-Commerce / Front Office HF en CDI. · Poste en présentiel à pourvoir dès que possible basé à Paris 15ème. · Rattaché ...
Support applicatif retail - Paris, France - ASENIUM CONSULTING
Description
Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail.
Démarrage dès que possible pour long terme.
Vos Principales Responsabilités
• Traiter les tickets L2
• Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident
• Réaliser des revues et des rapports
• Créer des procédures pour L1 et L2
• Former le support L1 et le support L2
• Surveiller les applications à l'aide d'outils techniques et fonctionnels dédiés
• Réaliser la validation éditoriale des procédures L2
• Procédurier de tests pour les validations techniques
• Intégrer les procédures L2 dans la base de connaissances
• Gérer la prestation de services : Qualité de service de bout en bout
• Synchroniser et partager les informations avec les parties prenantes
La mission est d'être référent sur une application en particulier interfacée avec l'ERP sur laquelle le support devra être assuré avec tous les contrôles pro actifs nécessaires. Aussi, cette application est utilisée pendant des évènements internes et des astreintes les soirs et week-end sont à prévoir pour assurer le support pendant ces évènements.
Bien que référent sur l'application, le travail en équipe est nécessaire et indispensable. Le support est assuré par le référent en grande partie mais d'autres équipes y participent aussi.
Profil du candidat
De formation supérieure, diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou de commerce, vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience au sein d'une DSI ou dans un département logistique ou Retail.
Vous avez déjà travaillé sur des solutions informatiques et avez une bonne vision sur les systèmes d'information : Vous avez une connaissance sur la gestion du Run et du Support dans un contexte international.
Vous avez une excellente capacité de communication (orale et écrite) et restitution