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Customer Experience
il y a 3 semaines
Atelier Nubio Paris, FranceAtelier Nubio est une start-up fortement tournée vers ses clients, la transparence et l'authenticité sont au coeur de toutes les réflexions. Les collaborateurs croient à 100% en leurs produits et ça se ressent sur l'ambiance de travail, familiale, bienveillante et respectueuse · ...
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Customer Experience
il y a 1 jour
BeTeam Paris, France**Contexte**: · Dans le cadre de la commercialisation et de l?exploitation de ses deux plateformes digitales (IaaS/PaaS publics et défense) en interne Group, la Digital Factory souhaite optimiser l?expérience de ses clients dans les règles de l?art CX (Customer eXperience) : opti ...
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Customer Experience Assistant
il y a 2 semaines
Deskeo Paris e, France**À propos de Deskeo**: · Chez Deskeo, nous faisons des espaces de travail de véritables lieux de vie uniques et singuliers. Nous valorisons l'humain et l'expérience. · Fondée en 2016 par Frank Zorn et Benjamin Teboul et adossée à Newmark Group, Deskeo a perfectionné l'art de con ...
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Customer Experience Manager
il y a 2 semaines
Deskeo Paris e, France**À propos de Deskeo**: · Chez Deskeo, nous faisons des espaces de travail de véritables lieux de vie uniques et singuliers. Nous valorisons l'humain et l'expérience. · Fondée en 2016 par Frank Zorn et Benjamin Teboul et adossée à Newmark Group, Deskeo a perfectionné l'art de con ...
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Customer Experience Specialist
il y a 1 semaine
Ringover Montrouge, FranceRingover Group est un éditeur de solution CCaaS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Scale-up française en hypercroissance, toujours dirigée par ses fondateurs, adoptée par plus de clients, Ringover est en passe de devenir la prochaine licorne française d'ici 2024. · N ...
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Customer Experience en Alternance
il y a 2 semaines
Horace Paris e, France**Description du poste**: · Horace s'agrandit et recherche un(e) Customer Experience en alternance pour compléter la team Customer. La Team Customer a pour mission d'offrir la meilleure expérience client aux utilisateurs de notre marque. · **Responsabilités**: · Au sein de l'équi ...
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Customer Experience Specialist
il y a 3 semaines
Shine Paris, France**Nous rejoindre comme Customer Experience Specialist (CDD - 5 mois)**: · **_ Ce poste est ouvert en CDD pour un remplacement de congé maternité, à partir de mars pour une période de 5 mois_**.** · La satisfaction client est au centre de la stratégie de Shine pour les années à ve ...
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Customer Experience Specialist,
il y a 2 semaines
Masteos Paris, France\uD83C\uDFDB Masteos réinvente l'expérience de l'investissement locatif, actif préféré des Européens, en proposant un parcours entièrement dématérialisé et un accompagnement de haut niveau aux particuliers qui souhaitent acheter un bien pour le louer. · \uD83D\uDD11 Masteos propo ...
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Customer Expérience Manager
il y a 1 semaine
WEECAN Paris, France#customerexperience #optimisations #expérienceboutenbout #expérienceomnicanal #cartographieCX #besoins #customerjourney #gestiondeprojet #mesure&KPIs #roletransverse #méthodologie #évangélisation · Pour un grand compte (secteur des contenus), nous recherchons un freelance pour la ...
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Stage - Customer Experience
il y a 1 semaine
Horace Paris, France**Description du poste**: · Horace recherche un(e) Stagiaire Customer Experience pour une durée de 6 mois à partir du mois de septembre pour compléter la team Customer. La Team Customer a pour mission d'offrir la meilleure expérience client aux utilisateurs de notre marque. · **R ...
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Customer Experience Manager Informatique
il y a 1 semaine
Agate IT Issy-les-Moulineaux, FranceReplacer l?humain au c?ur de la réflexion afin de faciliter l?alignement des différentes parties prenantes et permettre d?améliorer les parcours utilisateurs de l?acquisition à la fidélisation. · Dans la direction du Head of design et avec les différentes parties prenantes (produ ...
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Customer Experience Manager
il y a 3 semaines
Deskeo Paris, France**Qui sommes-nous ?** · À propos de Deskeo · Créé en 2016 par Frank Zorn et Benjamin Teboul, Deskeo ("Space Management") est le leader français de la nouvelle génération des opérateurs de bureaux flexibles avec services. Deskeo propose une solution immobilière complète : une offr ...
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Stage - Customer Experience
il y a 5 jours
Horace Paris e, France**Description du poste** · Horace s'agrandit et recherche un(e) Stagiaire Customer Experience pour compléter la team Customer. La Team Customer a pour mission d'offrir la meilleure expérience client aux utilisateurs de notre marque. · **Responsabilités** · Au sein de l'équipe Cus ...
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Manager Customer Experience
il y a 2 semaines
Atos Bezons, France**Manager Customer Experience F/H**: · - Publication Date: Apr 15, 2024- Ref. No: Location: Bezons, FRANCE, FR, 95870**Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ** · Eviden opère dans tous ...
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Customer Experience Specialist
il y a 1 semaine
Hager Group Paris, France: · - L'expérience et la satisfaction client sont vos domaines de prédilection ? La gestion de projets dans un contexte international vous inspire ? Vous êtes prêt.e à relever un nouveau challenge dans une équipe dynamique, innovante et orientée client ? · Hager Group est fait po ...
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Manager Customer Expérience
il y a 2 semaines
Atos Bezons, France**Date de publication**: · 8 août 2023 · **Réf. Non**: · 468171 · **Emplacement**: · BEZONS, FRANCE, FR, 95870 · BEZONS, FRANCE, FR, 95870 · Eviden est une ligne d'activités du Groupe Atos qui réalise un chiffre d'affaires annuel d'environ 5 milliards d'euros. · Acteur clé du num ...
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Stage Coordinateur Junior Customer Experience
il y a 1 semaine
AccorCorpo Issy-les-Moulineaux, Francede l'entreprise · Pourquoi travailler chez Accor ? · Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. · Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprent ...
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Manager Customer Experience
il y a 1 semaine
Atos Bezons, France**Manager Customer Experience F/H**: · - Date de publication: 30 mars 2024- Réf. Non: Emplacement: Bezons, FRANCE, FR, 95870**Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ** · Eviden opère da ...
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Customer Experience Specialist
il y a 4 jours
Shine Paris e, France**Nous rejoindre comme Customer Experience Specialist (CDD - 6 mois)** · **_Ce poste est ouvert en CDD pour un remplacement de congé maternité, à partir de mai pour une période de 6 mois_**.** · **La satisfaction client est au centre de la stratégie de Shine pour les années à ven ...
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Manager Customer Experience luxe
il y a 1 semaine
ADONE CONSEIL Paris e, FranceDescriptif du poste · **Votre rôle**: · En tant que manager orienté Customer Experience, vous accompagnerez des acteurs majeurs du secteur du Luxe et du Retail à mettre leurs clients au cœur de leur stratégie. · Au-delà des missions chez nos clients, vous serez également amené à ...
Alternance Marketing Customer Experience F/H - Boulogne-Billancourt, France - ISCOD
Description
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la conception de solutions de gestion, un Marketing Customer Experience F/H/NB, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Vous intégrez notre équipe Marketing Small Business composée d'une vingtaine de collaborateurs/ collaboratrices, une équipe passionnée au service des #TPE et des #entrepreneurs pour les accompagner dans la digitalisation de leur business.
Vos principales missions seront:
Analyse des données : Vous analysez les données pour comprendre le parcours des utilisateurs et définir ceux qui offrent la meilleure expérience client tout en convertissant le plus efficacement.
Conception de nouveaux parcours : Vous proposez de nouveaux parcours pour optimiser la conversion, en identifiant les points de friction dans le parcours utilisateur et en suggérant des solutions pour y remédier.
Mise en œuvre de nouveaux parcours : Vous mettez en œuvre de nouveaux parcours, au travers de nos outils d'onboarding, de Customer Success Management et de rétention. Cela implique le paramétrage des outils et le suivi des reportings pour évaluer l'efficacité des nouveaux parcours. Vous êtes le ou la candidate idéale si :
Vous êtes autonome, engagé et avez une forte envie de découvrir et de construire.
Vous êtes orienté solution et capable de prendre des initiatives.
Vous possédez des capacités d'analyse et de synthèse solides.
Vous avez une réelle appétence pour la data et l'analyse de données, et vous êtes à l'aise avec les outils d'analyse et les méthodes statistiques.
Vous démontrez une sensibilité pour les enjeux business et une compréhension du marketing et de l'expérience client, vous permettant de proposer des solutions pertinentes et axées sur les besoins des utilisateurs.
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).
Avantages: Participation, Intéressement, Tickets restaurant, Prime Vacances, Prime Environnementale, Plan Epargne Entreprise avec abondement annuel, RTT, CE, Chèques Vacances, Chèques Noël...Télétravail 2J/semaine avec indemnités financières mensuelles. De nombreuses possibilités d'évolutions et de plans d'accompagnement internesDe nombreuses possibilités d'évolutions et de plans d'accompagnement internes
Poste basé à Boulogne-Billancourt Rémunération selon niveau d'études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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