- Enregistrer et traiter les réclamations de la clientèle.
- Gestion de l'indemnisation des sinistres marchandises.
- Mener les recherches et investigations nécessaires à l'étude du dossier.
- Régularisation des dossiers auprès des compagnies d'assurance.
- Établir le dossier de règlement financier du litige.
- Préparer et adresser les recours envers les tiers responsables.
- Répondre au client / partenaire sur la suite donnée au dossier.
- Remonter les informations comptables, prise de provisions...
- Suivre l'évolution des litiges en nombre, fréquence et typologie afin de prendre des mesures correctives auprès des l'exploitation ou des confrères le cas échéant.
- Gestion de la vente en sauvetage des marchandises sinistrées laissées pour compte.
- Informer le directeur de site et le service commercial des dossiers comportant un risque commercial.
- Vous êtes issu(e) d'une formation type bac pro transport, BTS Transport, formations juridiques et vous avez une première expérience significative en SAV et exploitation terrestre.
- Vous possédez de solides connaissances des contrats de transport et maitriser l'environnement des assurances et du droit du transport.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse, de communication et votre diplomatie.
- 13ème mois
- RTT
- Réductions et avantages CSE
- Mutuelle / Prévoyance
- Nombreuses opportunités d'évolution
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Gestionnaire Litiges Transport
il y a 3 semaines
ZIEGLER FRANCE Orly, FranceFondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd'hui parmi les leaders européens dans le métier de l'organisation du transport multimodal et de la logistique. · Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi qu ...
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Gestionnaire Litiges Transport
il y a 4 jours
ZIEGLER FRANCE Orly, FranceFondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd'hui parmi les leaders européens dans le métier de l'organisation du transport multimodal et de la logistique. · Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi qu ...
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Gestionnaire Litiges Transport
il y a 1 semaine
WE CONNECT Paris, FranceLe Groupe WE Connect, en fort développement, spécialiste de la distribution de matériel informatique et de produits électroniques grand public et fabricant d'accessoires high-tech design, recherche un(e) gestionnaire(e) litiges transport. · Rattaché(e) au directeur logistique, ** ...
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Gestionnaire Litiges Transport
il y a 16 heures
ZIEGLER FRANCE Paris, FranceFondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd'hui parmi les leaders européens dans le métier de l'organisation du transport multimodal et de la logistique. · Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi qu ...
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Gestionnaire Litiges Transport H/F
il y a 2 semaines
Ziegler Group Orly, Val-de-Marne, FranceFondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd'hui parmi les leaders européens dans le métier de l'organisation du transport multimodal et de la logistique. · Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi q ...
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Gestionnaire Litiges Transport H/F
il y a 2 semaines
Ziegler Group Orly, France CDIFondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd'hui parmi les leaders européens dans le métier de l'organisation du transport multimodal et de la logistique. · Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi qu ...
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Gestionnaire litiges/contentieux transport h/f)
il y a 2 semaines
LHH Recruitment Solutions- France contract· Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client basé à Lyon Aéroport Saint-Exupéry , en Intérim de 6 mois : · Un Gestionnaire cont ...
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Assistant Logistique
il y a 2 semaines
GOAL INTERIM Orly, France**Missions globales du poste**: Prise et suivi de la relation Client · Polyvalence au sein de l'équipe · **Sous la responsabilité hiérarchique**: Coordinateur Service clients · **Principales missions du poste**: · **Gestion des commandes** · - Réception des commandes par fax, int ...
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Assistant Logistique
il y a 3 semaines
GOAL INTERIM Orly, France**Missions globales du poste**: Prise et suivi de la relation Client · Polyvalence au sein de l'équipe · **Sous la responsabilité hiérarchique**: Coordinateur Service clients · **Principales missions du poste**: · **Gestion des commandes** · - Réception des commandes par fax, int ...
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Employe Administratif Service Clients
il y a 1 semaine
Samsic Emploi - Rungis Orly, FranceNotre client, spécialisé dans la logistique et le transports grand froid recrute dans le cadre de son développement / d'un remplacement un(e) · **EMPLOYE(E) ADMINISTRATIF SERVICE CLIENTS**. · Vos missions seront les suivantes: · **Missions globales du poste**: · Prise et suivi de ...
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Coordinateur Administratif Secteur Agro-alimentaire
il y a 3 semaines
Sofrilog Orly, FranceSous la responsabilité du Responsable d'entrepôt, vous serez l'interlocuteur privilégié sur la partie administrative et informatique, en lien avec les clients (internes & externes). · Vos missions principales seront les suivantes: · **RELATION CLIENTS**: · - La supervision et la ...
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Responsable Service Clients
il y a 3 semaines
GOAL INTERIM Orly, FranceGOAL INTERIM recherche pour l'un de ses clients un/une Responsable service client avec 3 personnes a manager. · vos missions principales seront les suivantes: · Gestion des commandes et litiges: · - Administration des ventes de la commande client à la livraison/réalisation, · - I ...
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Approvisionneur
il y a 2 semaines
Talents ADV & Supply Orly, France**Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les · métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain · recrute pour son client un(e) APPROVISIONNEUR dans le cadre d'une · opportunité en ...
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Employé SAV
il y a 2 semaines
Ziegler Group Orly, FranceFondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd'hui parmi les leaders européens dans le métier de l'organisation du transport multimodal et de la logistique. · Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi qu ...
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Employé SAV
il y a 2 semaines
ZIEGLER FRANCE / ZIEGLER GROUP Orly, FranceFondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd'hui parmi les leaders européens dans le métier de l'organisation du transport multimodal et de la logistique. · Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi qu ...
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Gestionnaire Litiges
il y a 3 semaines
Ziegler Group Orly, FranceFondé en 1908 par Arthur Joseph Ziegler, le groupe ZIEGLER a construit progressivement son propre réseau pour devenir aujourd'hui un des leaders du transport multimodal. · L'esprit d'entreprendre, qui a permis au groupe de se développer, est toujours très présent au sein du group ...
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Exploitant Transport
il y a 1 semaine
Groupe Partnaire Orly, FranceContrat : 3 mois · Notre client spécialisé dans le transport et la logistique sous température dirigée. · Notre client a su s'adapter aux évolutions d'un marché caractérisé par des flux tendus et des contraintes toujours plus fortes en matière d'hygiène · Vos missions: · - Assure ...
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Agent de Transit
il y a 2 semaines
INTERACTION Interim Orly, FranceAu sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE. · En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engageme ...
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Assistant Approvisionneur
il y a 3 semaines
JACEM IT Orly, France**FICHE DE POSTE - ASSISTANTE APPROVISIONNEUSE** · **Missions du poste** · ð COMMANDE ACHAT · - Suivi des accusés de réceptions fournisseur : Entrée la date dans le système informatique (vérifier délai, prix, quantité ) · - Suivi des délais de livraison et relance fournisseur : A ...
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Agent de Transit Maritime
il y a 2 semaines
Talexim Orly, France**TALEXIM**, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire · Notre équipe de recruteurs vous propose de: · - Vous épanouir dans une structure à taille humaine · - Travailler dans un secteur dynamique et stimulant · - Rythmer votre quotidien pa ...
Gestionnaire Litiges Transport H/F - Orly, France - Ziegler Group
Description
Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd'hui parmi les leaders européens dans le métier de l'organisation du transport multimodal et de la logistique.
Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective.
Ziegler a traversé les années en mettant les enjeux clients au cœur de sa stratégie en offrant qualité de services, solutions de transports sur-mesure et innovantes tout en préservant son indépendance.
Nos valeurs :
#Authenticité : Valeurs familiales, Passion, Respect
#Expertise : Savoir-faire, Proximité, Qualité
#Entrepreneuriat : Flexibilité, Créativité, Innovation
#Fiabilité : Conformité, Conscience écologique, Bonne gouvernance d'entreprise
Index de l'égalité professionnelle de Ziegler France : 93/100
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire Litiges Transport H/F afin de rejoindre notre agence Orly (94) ou Rennes (35).
Vos défis à relever :
Notre candidat(e) idéal(e) :
Avantages et bénéfices :
