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Développeur(se) Centre de contact F/H
il y a 6 jours
CGI Rennes, France CDI· Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cyberséc ...
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Développeur(se) Centre de contact F/H
il y a 1 semaine
CGI Rennes, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ...
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Consultant(e) Solutions Centre de Contact F/H
il y a 1 semaine
CGI France Rennes, FranceConsultant(e) Solutions Centre de Contact F/HDescription du poste :Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, dévelo ...
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Consultant(e) Solutions Centre de Contact F/H
il y a 1 semaine
CGI Rennes, France CDI· Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cyberséc ...
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Consultant(e) Solutions Centre de Contact F/H
il y a 1 jour
CGI Rennes, France À temps pleinPosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou e ...
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Consultant(e) Solutions Centre de Contact F/H
il y a 1 semaine
CGI Rennes, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ...
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TELSI Rennes, France CDI, Temps pleinde l'entreprise · TELSI est une société Rennaise, créée en 2009, experte dans le domaine de la relation client, en constante évolution qui compte près de 40 collaborateurs-trices. Nos clients sont de tous secteurs d'activités, sur la France entière et partagent le point commun d' ...
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Serveur / Serveuse de Restaurant
il y a 1 semaine
RESO Emploi Rennes, FranceA partir du 25/02/2023. RESO 35 recherche un(e) serveur(se) H/F pour l'un de ses adhérents situé dans le centre ville de Rennes. · **Date**: le 25 février 2023 · **Horaires**: 19h - 1h30 · Merci de nous contacter au ...
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Chargé de Clientèle Fidélisation
il y a 2 jours
Sector Alarm Rennes, FranceDans le cadre de l'ouverture de notre Centre d'Excellence à Rennes, nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin. · Rattaché au ...
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Consensus-less Receiver-anonymous Money Transfer
il y a 5 jours
Inria Rennes, FranceLe descriptif de l'offre ci-dessous est en Anglais_ · **Type de contrat **:CDD · **Contrat renouvelable **:Oui · **Niveau de diplôme exigé **:Bac + 5 ou équivalent · **Autre diplôme apprécié **:PhD · **Fonction **:Ingénieur scientifique contractuel · **A propos du centre ou de la ...
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Serveur / Serveuse de Restaurant
il y a 2 jours
RESO Emploi Rennes, FranceA partir du 02/02/2023. RESO 35 recherche un(e) serveur(se) H/F pour l'un de ses adhérents situé dans le centre ville de Rennes. · **Date**: le 2 février 2023 · **Horaires**: 12h - 15h · **Vos missions**: · - Service à l'assiette · - Prise de commande · - Débarassage · Merci de n ...
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Assistant Administratif Polyvalent
il y a 1 semaine
Docali Rennes, FranceEmployer · **Docali, c'est**: · - Un réseau national de **18 centres dentaires**: · - Des centres neufs et à la pointe de la technologie · - Des salles de soins efficaces et ergonomiques · - Des équipes conviviales et soudées · - Un échange de bonnes pratiques entre confrères · - ...
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Gestionnaire Back Office Tele Conseiller Rennes
il y a 3 jours
ELINESS Rennes, FranceLieu De Travail : RENNES · Disponibilité: · Rémunération : 1925 € MENSUEL · Type De Contrat :INTERIM /CDI · Création De Poste: · PROFIL: · Formation: · Langue (S): · Expérience :CENTRE DE RELATION · Pour plus d'info contacter: · **ELINESS** · 94 rue saint lazare · 75009 PARIS ...
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Assistant Marketing Et Communication
il y a 2 jours
Quiz Room Rennes Rennes, FranceSous la responsabilité du responsable du centre tu auras les missions suivantes: · - Mettre en place des actions de communication ; · - Créer du contenu et alimenter nos réseaux sociaux ; · - Faire de la prospection commerciale ; · - Créer et animer les événements du centre ; · - ...
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Chef de Partie
il y a 6 jours
CHEZ PAUL Rennes, FranceRESTAURANT CHEZ PAUL RENNES centre ville, cuisine de bistrot, produits de saison, cuisine ouverte au contact des clients, recherche chef de partie entrées desserts. Carte à l'ardoise 6 entrées, 6 desserts. Travail en binôme avec apprenti. · Repos 2.5 jours par semaine dont samedi ...
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Téléconseiller en Vente
il y a 2 jours
Sector Alarm France Rennes, FranceSector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l'Europe. Avec plus de clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finland ...
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Chargé(E) D'accueil Et de Prospection Commerciale
il y a 1 semaine
CNAM Bretagne Rennes, France**Missions principales** · Dans le cadre des missions du Cnam, l'assistant(e) de scolarité chargé(e) d'accueil et de prospection commerciale assiste les conseillères formation du centre de Rennes et est plus spécifiquement chargé(e) des activités suivantes: · 1. **Accueil /inform ...
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Secrétaire Médicale
il y a 3 jours
Docali Rennes, FranceLieu de travail · Rennes · Type de contrat · CDI · Métier · Métiers administratifs · **Entreprise**: · **Docali, c'est**: · - Un réseau national de **20 centres dentaires**: · - Des centres neufs et à la pointe de la technologie · - Des salles de soins efficaces et ergonomiques · ...
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Assistant Administratif Polyvalent
il y a 4 jours
Docali Rennes, FranceLieu de travail · Rennes · Type de contrat · CDI · Métier · Métiers administratifs · **Entreprise**: · **Docali, c'est**: · - Un réseau national de **18 centres dentaires**: · - Des centres neufs et à la pointe de la technologie · - Des salles de soins efficaces et ergonomiques · ...
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Charge de Mission Animation Reseau
il y a 1 semaine
Centre hospitalier Guillaume Régnier Rennes, France**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · CHARGE DE MISSION ANIMATION RESEAU H/F · **CONTRAT** · CDD · **DESCRIPTIF** · L'ÉTABLISSEMENT: · Exercer au CH Guillaume Régnier, c'est rejoindre une équipe de plus de 2700 professionnels composée de professionnels paramédicaux, de mé ...
Développeur(se) Centre de contact F/H - Rennes, France - CGI
Description
Position Description:
Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.
Your future duties and responsibilities:
Vous interviendrez sur différentes missions et projets dans le domaine de la Relation Client Multicanale et Digitale, et pourrez ainsi appréhender les enjeux de transformation Digitale du service client pour les entreprises, dans un contexte où le cloud et l'agilité impact fortement les projets.
D'un naturel curieux et animé(e) par une volonté de comprendre le fonctionnement global d'un service client, vous serez également amené(e) à monter en compétences sur une ou plusieurs solutions de centre de contacts (Genesys, Twilio, Nice, Vonage, Vocalcom, Avaya ...) & CRM (Salesforce, MS Dynamics, Zendesk,...)..
Votre rôle vous permettra d'intervenir dans plusieurs cadres, selon votre profil et votre degré d'autonomie :
• Projets de mises en place de solutions innovantes dans les centres de relation clients,
• Centre de services et TMA du centre d'excellence,
• Accompagnement de nos clients sur leurs projets (expertise, pilotage ...),
• Missions de conseil amont (aide au choix, études préalables, cadrages ...),
• Accompagnement lors des phases de conduite de changement jusqu'aux formations des utilisateurs ...
Bien que dans une mesure limitée, vous pourriez être amené(e), dans le cadre de certaines phases projets pour des clients dont les locaux ne sont pas situés à Toulouse ou sa région, pour participer à des salons ou événements partenaires, à effectuer des déplacements ponctuels dans toute la France.
En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).
Required qualifications to be successful in this role:
Une première expérience dans le domaine de la Relation Client Multicanale et Digitale et/ou la mise en œuvre et le maintien en conditions opérationnelles de solutions de centres de contacts multicanal serait un plus. Un plan adapté de formation, coaching et mentorat vous attend pour vous accompagner dans vos missions, et ainsi faciliter votre intégration au sein du Centre d'Excellence.
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+.
Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Skills:
