- Laccompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
- La technologie au service de lhumain est une référence dans notre monde connecté.
- La solidarité et léco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.
- Travailler en étroite collaboration avec les divers métiers du Groupe (banque, assurance, monétique) pour :
- Animer des ateliers avec ces métiers.
- Analyser leurs données : questions posées par les clients et collaborateurs du groupe, emails, images, etc.
- Identifier les données pertinentes qui vont permettre dentrainer lalgorithme (machine learning) à traiter automatiquement ces données : classer les mails, répondre aux questions.
- Analyser a posteriori le comportement de la solution, et en déduire des axes damélioration.
- Accompagner les équipes métier dans lamélioration voire la refonte de leurs processus, en se basant sur létude des données dutilisation
- Traduire les besoins du métier en demandes à destination des équipes de développement informatique (AMOA).
- Télétravail (2 jours par semaine)
- Rémunération fixe versée sur 13 mois
- RTT
- Intéressement, participation et abondement
- Plan épargne entreprise et PERCO
- Contrat de santé collectif
- Prévoyance
- Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par lemployeur
- Conditions bancaires et assurances préférentielles
- Politique parentale avantageuse
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Analyste Processus Métier
il y a 4 jours
EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Strasbourg, France**Qui sommes-nous ?** · Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. · Les activités de développement et de production informatique au niveau national et ...
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Analyste Processus Métier
il y a 4 jours
Euro Information Strasbourg, FranceType de contrat · **CDI** · - Statut · **Cadre** · - Métier · Localisation · **STRASBOURG (67)*** · - Niveau d'études · **BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours** · - Salaire · **35-50 k € brut annuel fixe + intéressement et participation** · - Date de publication · **24/01/2 ...
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Analyste Processus Métier
il y a 1 semaine
Euro-Information Strasbourg, France**Qui sommes-nous ?** · Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. · Les activités de développement et de production informatique au niveau national et ...
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Chargé de Processus Métier
il y a 1 semaine
EN-Direction VEP Strasbourg, FranceL'appui animation relation client **travaille en étroite collaboration avec les animateurs formateurs. **Il **formalise, structure **et **synthétise les processus métier.** · Il **accompagne la professionnalisation **des salariés en relation avec les clients particuliers. Il **dé ...
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Responsable Processus Métier
il y a 4 jours
SOCOMEC SAS Benfeld, FranceDescriptif du poste · Rattaché au Responsable du service client, en tant que pilote de processus, vous êtes le garant de l'efficacité et de la performance des processus dans les domaines du management de la commande ; de la saisie à la facturation. · Vous êtes garant de la perfor ...
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Analyste Processus Métier
il y a 5 jours
Crédit Mutuel Strasbourg, France CDIQui sommes-nous ? · Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. · Les activités de développement et de production informatique au niveau national et int ...
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Juriste (H/F)
il y a 4 jours
Lohr Industrie Ernolsheim-Bruche, FranceLe groupe LOHR est spécialiste mondial depuis plus de 60 ans de la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes de transports de biens et de personnes. En nous rejoignant, vous intégrez un groupe international de premier ordre dans son domaine, porté par des val ...
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Juriste (H/F)
il y a 4 jours
Kicklox Ernolsheim-Bruche, France**L'offre**: · **Secteurs** · Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde · **Modalités** · - Date de démarrage : dès que possible · - Candidats recherchés : 1 · - Expérience : ...
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Testeur (F/H) 1
il y a 1 jour
ALSTOM Hangenbieten, FranceWe create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signaling and digital mobility solut ...
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Apprenti Juriste
il y a 1 semaine
Kicklox Hangenbieten, France**Description du poste**: · undefined · **Description du profil recherché**: · Le groupe LOHR est spécialiste mondial depuis plus de 60 ans de la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes de transports de biens. En nous rejoignant, vous intégrez un groupe int ...
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Responsable Sli
il y a 1 semaine
ALSTOM Hangenbieten, FranceWe create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signaling and digital mobility solut ...
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Responsable de Domaine Finances
il y a 3 jours
SURFJOB CONSULTING Duppigheim, France**Missions**: · - Piloter l'alignement du système d'information du domaine (Comptabilité, Finances et Contrôle de gestion) sur les orientations stratégiques et les processus métiers. · - Proposer des scénarii d'évolution du système d'information cohérents avec les objectifs et le ...
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Assistant Des Ventes
il y a 4 jours
Saint-Gobain Duttlenheim, FranceRattaché(e) au Directeur d'établissement, votre mission principale sera d'accompagner le client dans le processus de commande. · Dans ce cadre, vous serez amené(e) à: · - Gérer l'accueil physique ou téléphonique des clients · - Conseiller et orienter les clients en fonction de le ...
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Chef D'équipe Mécano Soudure/montage
il y a 5 jours
Global Mind Search Duppigheim, FranceSur votre périmètre, et en étroite collaboration avec les Responsables d'Atelier et d'Unité de Production, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion d'un atelier de chaudronnerie dans le but de répondre aux objectifs de sécurité, q ...
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Chef D'equipe Atelier Montage
il y a 1 semaine
SKAYL Duppigheim, FranceSkayl, cabinet de conseil en Recrutement du Groupe Link est spécialisé dans le recrutement de profils Tertiaire, Ingénierie et Cadres sur le Grand Est, en Allemagne et au Luxembourg. · Nous accompagnons notre client : Groupe privé Français expert en Conception, Fabrication et Com ...
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Chef D'equipe Montage
il y a 2 jours
LOHR INDUSTRIE Duppigheim, FranceSur votre périmètre, et en étroite collaboration avec le Chef d'Atelier, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion d'un atelier de montage/assembage de portes-voitures dans le but de répondre aux objectifs de sécurité, qualité, coû ...
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Responsable Maintenance
il y a 4 jours
Wienerberger Achenheim, France**A propos de Wienerberger** · **Wienerberger est le leader mondial de la brique en terre cuite et numéro 1 de la tuile en Europe.** · Créé en 1819, notre Groupe est aujourd'hui présent dans 28 pays et compte près de collaborateurs répartis sur 215 sites industriels, dont près de ...
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Manager Process Et Industrialisation
il y a 1 semaine
Skayl Altorf, FranceDescriptif du poste · Le Manager Process et Industrialisation est un atout précieux pour l'entreprise. Vous êtes l'expert de référence, soutenant la Production, garantissant l'efficacité des procédés, et jouant un rôle clé dans l'industrialisation. Votre contribution est cruciale ...
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Tourier (H/F)
il y a 4 jours
PATISSERIE KLUGESHERZ SARL JK Soultz-les-Bains, FranceSuite à notre agrandissement, nous recherchons un Tourier(H/F) passionné pour rejoindre notre équipe. En tant que Tourier, vous serez responsable de la préparation et de la cuisson de divers produits de boulangerie et de pâtisserie. · Nos valeurs sont de perpétuer une entreprise ...
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Pâtissier Chocolatier
il y a 1 jour
PATISSERIE KLUGESHERZ SARL JK Soultz-les-Bains, FranceEntreprise familiale depuis 1788, 8 générations de boulangers-pâtissiers, nous recrutons un Pâtissier-Chocolatier H/F. · Nos valeurs sont de perpétuer une entreprise qui reflète le partage, l'esprit familiale et d'équipe, la bienveillance, le respect, la qualité et la tradition. ...
Analyste Processus Métier - Ernolsheim-Bruche, France - Euro Information
Description
Qui sommes-nous ?
Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système dinformation commun utilisé par le Groupe.
Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.
Première Banque à adopter le statut dentreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale sinvestit et sengage dans différentes missions sociales et environnementales :
Notre raison dêtre : Ensemble, Ecouter et Agir.
Vos missions
Afin de mieux assister ses collaborateurs et mieux servir ses clients, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale leur propose depuis 2017 des solutions à base dIntelligence Artificielle. Plusieurs solutions dites « cognitives » ont ainsi été déployées : Assistants Virtuels (chatbot), Analyseurs demails, Assistant Vocal téléphonique.
Au sein du secteur Solutions Cognitives du Crédit Mutuel (la « Cognitive Factory »), dans un environnement international, innovant et de haut niveau technique, vous intégrez une équipe garante de la cohérence globale de ces solutions.
En tant quanalyste processus métier, votre mission consiste à coordonner la création et lamélioration continue de ces solutions. Lanalyste processus métier est le pont entre les équipes métiers et les équipes techniques. Plus précisément, vos missions seront de :
Ce que vous allez vivre chez nous
Ce que nous allons aimer chez vous
Issu(e) dune formation supérieure scientifique bac +4/5, vous êtes à laise pour animer des groupes de travail et gérer des projets.
Votre communication fait partie de vos atouts : vous êtes capable de vous adapter pour travailler autant avec des interlocuteurs métiers quavec des informaticiens. Vous savez exprimer des besoins et faire preuve de pédagogie. Vous avez une appétence pour le partage de connaissance, la mise en forme de linformation, les présentations et la rédaction des différentes documentations.
Vous êtes à laise pour manipuler et analyser des données à travers des logiciels grand public (Excel), et/ou vous avez des notions de base sur des solutions orientées sur la fouille de données ou la Data Science (Jupyter notebook, Python, Kibana). La connaissance doutils de Business Intelligence est un plus.
Vous êtes capable dappliquer une méthode structurée, de suivre une démarche scientifique et davoir un point de vue critique sur la méthodologie suivie tout en vous adaptant à un contexte évolutif.
La connaissance des métiers de la banque et de lassurance et un double cursus de formation sont des atouts supplémentaires mais pas nécessaires.
Vous êtes jeune diplômé(e) ? vous êtes le/la bienvenu(e)
