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Alternance Relation Client
il y a 5 jours
Enterprise Rent-A-Car Belfort, France**Description**: · Cette annonce concerne notre agence de · **BELFORT,** dans le cadre d'un · **contrat d'apprentissage** et peut prévoir des jours de présence certains week-end. · **Pourquoi nous rejoindre ?** · ***Devenez conseiller client en alternance et intégrez l'équipe loc ...
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Chargé de Relation Client
il y a 6 jours
METRO France Belfort, France**Description de l'entreprise** · 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Entreprise en forte croissance. · Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes ...
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Stage de Découverte Relation Client
il y a 5 jours
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Belfort, France**Description de l'entreprise** · Premier opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Rejoindre Nexity c'est faire partie d'un Groupe où l'engagement et ...
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Alternant - Conseiller(E) Relation Clients
il y a 1 semaine
Air Liquide Belfort, France**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d'Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont conf ...
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Conseiller Commercial Centre Relation Client
il y a 3 jours
MACIF Belfort, France**Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...
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Conseiller Commercial Centre Relation Client
il y a 1 semaine
MACIF Belfort, France**Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...
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Alternance - Gestion de La Relation Client (H/F)
il y a 3 jours
ESDI Belfort, Francede l'entreprise · Forte de plus de 21 ans d'expérience dans la **_gestion des services informatiques et de la relation client_**, ESDI et ses 300 collaborateurs mettent en œuvre leur expertise pour accompagner les entreprises dans l'évolution de leur métier et améliorer leur perf ...
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Vitalaire - Cdd Conseiller Relation Clients (H/F)
il y a 1 semaine
Air Liquide Belfort, France**Présentation du Groupe** · Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites mol ...
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Vitalaire - Cdd Conseiller Relation Clients (H/F)
il y a 1 semaine
Air Liquide Belfort, France**Présentation du Groupe** · Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites mol ...
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Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
DKM Experts Groupe Mulhouse, FranceDKM Experts est une société spécialisée dans la lutte contre les nuisibles, implantée en France · Afin de renforcer notre équipe de 8 collaboratrices de vente interne, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(é)de relation clients grands comptes dans nos locaux de Brunstatt (68) ...
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Employé Relations Client
il y a 6 jours
IKEA Morschwiller-le-Bas, FranceSi tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service ...
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Employé Relation Clients
il y a 1 semaine
IKEA Morschwiller-le-Bas, France**Job ID**: 228012 · **Date posted**: 13/02/2024 · **Si tu te reconnais** · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de l ...
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Chargé de La Relation Client
il y a 5 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Vieux-Thann, FranceManpower Vieux-Thann - 68, Intérim · Détail du poste · Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de la relation client (H/F). · Durée : dès que possible pour une longue mission · Rémunération : entre 12.23 ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
France Work Wittenheim, FranceSuper poste superbe opportunité a ne pas manquer · **Un (une) Responsable d'accueil - Chargé(e) de clientèle** · **LES MISSIONS**: · De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. · Excellent sens relationnel, soucieux (se) de la satisfaction du Client et rigo ...
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Charge de Relation Client
il y a 1 semaine
DKM Experts Brunstatt, France**DKM EXPERTS** est **une société spécialisée dans la lutte contre les nuisibles auprès des professionnels et des particuliers grâce à des solutions techniques innovantes.** · D'abord implantée dans le Grand Est, nous connaissons aujourd'hui une **forte croissance** sur l'ensembl ...
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Employé Relation Clients
il y a 1 semaine
IKEA Morschwiller-le-Bas, France**Job ID**: 228022 · **Date posted**: 13/02/2024 · **Si tu te reconnais** · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de l ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 4 jours
Bureau Veritas Mulhouse, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de José en tant que Chargé(e) relation client à Mulhouse (68), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. ...
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Employé Relation Clients
il y a 3 jours
IKEA Morschwiller-le-Bas, France**Job ID**: 236588 · **Date posted**: 18/04/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 jours
Samsic Emploi - Colmar Rouffach, FranceNous recrutons pour notre client, entreprise spécialisée les composants éléctroniques · **un(e) ASSISTANT RELATION CLIENTS H/F **sur le secteur Ribeauvillé. · **Vos missions consisteront à**: · - Traitement des dossiers en cours · - Prendre en compte les boites mail génériques. · ...
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Employé Relation Clients
il y a 6 jours
IKEA Morschwiller-le-Bas, France**Job ID**: 219983 · **Date posted**: 27/11/2023 · Si tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Re ...
Conseiller commercial Centre Relation Client - Belfort, France - Macif
Description
Informations générales
Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
Intitulé du poste
Conseiller commercial Centre Relation Client (F/H)Type de contrat
CDIDescription du poste
Et si vous faisiez partie des futurs conseillers commerciaux du Centre de Relation client de Belfort ?
Vous rejoindrez l'une de nos 5 équipes composées d'une dizaine de collaborateurs, chacune accompagnée par un manager de proximité.
Votre quotidien sera de répondre aux besoins du sociétaire par téléphone avec une moyenne de 50 contacts par jour.
A la Macif, nous n'avons pas de script. Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur
Chaque jour, vous aurez des objectifs commerciaux à atteindre. Pour y parvenir, il sera essentiel d'optimiser chaque contact, de favoriser la fidélisation et de repérer les opportunités d'extensions de nos produits auto et habitation, en harmonie avec les besoins du sociétaire. Tout cela en mettant en avant votre fibre commerciale et votre goût du challenge.
Votre sens du service client, comme votre sourire (parce qu'il s'entend aussi au téléphone) maintiennent un taux élevé de satisfaction et de fidélisation des sociétaires. La Macif est élue la Marque d'Assurance préférée des Français.
Vous êtes sûrement en train de vous demander...
* Comment vais-je être accompagné.e sur ma prise de poste ?
Vous intégrez dès votre 1er jour une formation certifiante sur votre site de travail. Cette formation est rémunérée et reconnue par l'Etat (CAPA).
D'une durée de quatre mois, elle alterne théorie et immersion professionnelle.
Vous serez accompagné.e de votre manager et de tuteurs tout au long de votre parcours.
* Est-ce qu'il y aura de la prospection commerciale ?
Sur ce poste, vous répondrez uniquement à des sollicitations clients par téléphone et mail. L'occasion pour vous d'avoir une relation privilégiée avec vos interlocuteurs.
Pas de monotonie, chaque appel est unique à l'image de nos sociétaires et de nos prospects.
De plus, notre portefeuille mutualisé vous permet d'avoir un terrain de jeux aussi grand que la France
Quel sera mon rythme de travail ?
A La Macif l'équilibre vie pro/perso est important
Un planning fixe de 35h par semaine vous sera attribué dès votre arrivée (7h de travail par jour en moyenne). Les amplitudes horaires sont comprises entre 8h et 20h du lundi au vendredi et vous travaillerez un samedi sur 6 de 9h à 17h.
Votre planning vous sera donc communiqué un an à l'avance afin de vous organiser.
* Les petits plus :
- 32 jours de congés payés par an
- 2 jours de télétravail par semaine (en moyenne), accessible à partir de 6 mois d'ancienneté en fonction de votre capacité d'apprentissage et de votre autonomie
Mais encore ?
* Parlons davantage :
- Salaire de base de 2283,50€ mensuels bruts dont prime de vacances et 13ème mois incluses. Dans le cadre de votre activité commerciale, vous percevez une prime variable sur vos objectifs individuels et objectifs collectifs. Selon votre performance et celle de l'équipe, vous pouvez atteindre jusqu'à 2700€ annuels bruts
- Versement d'une prime de participation et à l'intéressement en fonction des résultats du Groupe
- Mutuelle familiale avec une prise en charge à 50% par la Macif (gratuite pour les enfants à charge). Si vous avez des enfants de -3 ans, des chèques CESU d'un montant de 94€ par mois vous seront délivrés
- Titres restaurants avec une prise en charge de 60% par la Macif
- CSE Macif vous propose ainsi qu'à votre famille des tarifs préférentiels afin d'assister à des évènements culturels, sportifs et touristiques
La suite du processus de recrutement ?
Si votre profil retient notre attention, un chargé RH vous contactera pour un premier échange. Pensez à bien consulter vos mails ou téléphone.
Suite à cette étape et en fonction de l'échange, vous pourrez être convié.e à un entretien en présence d'Illana ou de Mandy, Chargée de développement RH et du manager.
