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Toulouse

    assistant service relation client h/f - Toulouse, France - PROMOLOGIS

    PROMOLOGIS
    PROMOLOGIS Toulouse, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description

    À propos de nous

    Promologis, 1er bailleur social d'Occitanie, filiale du groupe Action Logement s'engage pour un habitat durable et inclusif

    Rejoignez des équipes mobilisées autour d'une mission commune : faciliter et accompagner l'accès au logement pour tous.

    Et concrètement, Promologis c'est quoi ?

    · Un acteur clé du logement :30 000 logements locatifs et 74 000 locataires.

    · Une croissance forte : 2 000 nouveaux logements construits chaque année.

    · L'engagement quotidien de 450 collaborateurs.

    · Des valeurs fortes : Proximité, Responsabilité écologique, Biodiversité, Innovation, Inclusion

    Mission

    Au sein de notre Service Relations Clients composé de 10 personnes, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos locataires.

    • Vos missions:
    • Gestion des appels entrants :

    Réceptionner les appels et identifier les besoins de vos interlocuteurs.

    Accompagner et renseigner au plus juste l'appelant dans ses sollicitations.

    • Tracer les actions quotidiennes :

    Enregistrer les réclamations et les demandes d'interventions techniques sous notre progiciel métier.

    • Réaliser des appels sortants :

    Suivre la satisfaction de nos clients locataires.

    Effectuer diverses missions de relance auprès de nos locataires.

    Profil

    • Ce que vous apporterez :

    Votre expérience préalable au sein d'un service clientèle à distance traitant un fort volume d'appels,

    Votre très bonne aisance relationnelle et votre écoute active,

    Votre diplomatie et votre réactivité,

    Vous avez le sens du service et le goût du travail en équipe,

    Votre maîtrise des outils bureautiques.

    • Ce que nous offrons:

    Contrat: CDI - Statut Employé

    Rémunération: 24 225€ brut annuel sur 13 mois + Prime sur objectif

    Et en plus?

    • De quoi bénéficier d'un équilibre vie pro, vie perso : 24 RTT par an, une semaine de congés payés supplémentaire, 2 jours de télétravail par semaine,
    • De quoi faciliter votre quotidien : Des tickets restaurants à 9.50€ avec prise en charge employeur 5.50€, la prise en charge des transports en commun à 100%,
    • De quoi vous aider à profiter de votre temps libre: Une prime vacance de 1 200€, Une prime d'ancienneté au bout d'un an de présence et un CSE plutôt généreux,
    • De quoi prendre soin de vous : Une couverture santé, prévoyance et une sur complémentaire retraite avec participation employeur.

    & Enfin, une volonté de rester à l'écoute de nos collaborateurs à travers un baromètre social lancé chaque année : En 2023, 91% de nos salariés s'estimaient satisfaits de leurs conditions de travail

    Prêts à vous engager à nos côtés ?

    Nous avons hâte de vous rencontrer

    Promologis s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. Cette offre d'emploi est accessible à toutes et à tous.

  • beBee Professionals

    Spécialiste des relations clients

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Toulouse, France Représentants du service clientèle Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Toulouse. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également êt ...

  • beBee Professionals

    Coordinateur des Relations avec les Clients

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Toulouse, France Représentants du service clientèle Freelance

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients - Toulouse · beBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Toulouse. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des ...

  • Kare School

    Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Kare School Toulouse, France permanent

    Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client) d'une des meilleures start-ups? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération · +90% des participants sont en poste un à ...

  • Randstad

    gestionnaire relation client

    il y a 1 semaine

    Randstad Toulouse, France TravailTemporaire

    Bien plus qu'une entreprise de recrutement, Randstad vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Des équipes de consultants experts de vos métiers vous trouvent les meilleures opportunités d'emploi. De par notre expérience dans le recrutement tertiaire, nous sommes exper ...

  • Asten Santé

    Chargé de Relation Clients

    il y a 16 heures

    Asten Santé Toulouse, France CDD

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d'acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d'expérience dans ce domaine. · Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au ...

  • Castorama

    Chargé Relation Client

    il y a 9 heures

    Castorama Toulouse, France CDI

    Ce qu'on apprécie chez toi · Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?) · Ton goût du commerce · Ton esprit collaboratif · Ta rigueur et ton organisation · Ce qui rythme tes journées · Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes ...

  • Fed Group

    Chargé(e) Relation clients

    il y a 10 heures

    Fed Group Toulouse, France À temps plein

    À la recherche d'un nouveau défi professionnel en tant que Chargé(e) de Relation Clients ? · Votre avenir pourrait bien être en train de se dessiner sous vos yeux, au fil de cette offre · Mon client basé à Montaudran accélère son développement et recherche au sein de sa Directi ...

  • Infodis

    chargé.e de relations financières clients

    il y a 1 semaine

    Infodis Toulouse, France CDI

    [logo-arterris-] · Arterris est un groupe coopératif dont le territoire s'étend sur les · régions Occitanie et PACA. Il fédère plus de agriculteurs aux · savoir-faire multiples. Autour de la Coopérative, le groupe Arterris réunit · désormais une trentaine de sociétés, qui sont ...

  • ISCOD

    Conseiller Relation client H/F

    il y a 1 semaine

    ISCOD Toulouse, France

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimenta ...

  • Macif

    Conseiller Commercial Centre de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Macif Toulouse, France CDI

    Informations générales · Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyanc ...

  • Bureau Veritas Group

    Chargé de relation clients Back Office

    il y a 1 semaine

    Bureau Veritas Group Toulouse, France CDD

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment · Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoigne ...

  • Pigier

    Chargé de Marketing et Relation Client en Alternance

    il y a 5 jours

    Pigier Toulouse, France Alternance

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le coaching d'entreprise est à la recherche d'un(e) Chargé de Marketing et Relation Client pour réaliser le en alternance dans notre école. · Missions · Contenus · Création de contenus (idées, visuels, rédaction) · M ...

  • Pigier

    Chargée de marketing et relation client en Alternance

    il y a 1 semaine

    Pigier Toulouse, France Alternance

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le Consulting recherche un(e) Chargée de marketing et relation client en Alternance pour réaliser le BAC+5 Manager de la Communication et du Marketing Digital dans notre école. · Missions · Contenus : · Création de co ...

  • Hygie31

    Chargé Relations Clients H/F

    il y a 1 jour

    Hygie31 Toulouse, France

    Hygie31 est la holding d'un groupe européen œuvrant dans le domaine de la santé et du bien être, à travers ses filiales Laf Santé (Pharmacie Lafayette, Optique Lafayette, Médical Lafayette), dhygietal ; ), Gener +, Ecoceutics, Distrimed, Magdaléon et Elsker Group. · Dans le cadr ...

  • Pigier

    Chargée de marketing et relation client en Alternance

    il y a 5 jours

    Pigier Toulouse, France Alternance

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le Consulting recherche un(e) Chargée de marketing et relation client en Alternance pour réaliser ledans notre école. · Missions · Contenus : · Création de contenus (idées, visuels, rédaction) · Mise en place du calen ...

  • Pigier

    Chargée de marketing et relation client en Alternance

    il y a 6 jours

    Pigier Toulouse, France

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le Consulting recherche un(e) Chargée de marketing et relation client en Alternance pour réaliser ledans notre école. Missions Contenus :Création de contenus (idées, visuels, rédaction)Mise en place du calendrier édito ...

  • Pigier

    Chargé de Marketing et Relation Client en Alternance

    il y a 5 jours

    Pigier Toulouse, France

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le coaching d'entreprise est à la recherche d'un(e) Chargé de Marketing et Relation Client pour réaliser le en alternance dans notre école.Missions Contenus Création de contenus (idées, visuels, rédaction)Mise en place ...

  • Pigier

    Chargé de Marketing et Relation Client en Alternance

    il y a 1 semaine

    Pigier Toulouse, France Alternance

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le coaching d'entreprise est à la recherche dun(e) Chargé de Marketing et Relation Client pour réaliser le en alternance dans notre école. · Missions · Contenus · Création de contenus (idées, visuels, rédaction) ...

  • ISCOD

    Conseiller Relation client H/F

    il y a 5 jours

    ISCOD Toulouse, France

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimenta ...

  • Groupe ECOCERT

    Chargé.e de relation clients Commerce Equitable

    il y a 1 semaine

    Groupe ECOCERT Toulouse, France À temps plein

    Le Groupe ECOCERT accompagne depuis plus de 30 ans de nombreux acteurs dans le déploiement et la valorisation de pratiques durables à travers la certification, le conseil et la formation. · Vous voulez travailler pour une entreprise qui agit au quotidien pour notre planète ? Rejo ...