- Être en relation avec le helpdesk externalisé (support niveau 1)
- Participer aux réunions opérationnelles
- Traiter les demandes de service liées à notre solution logicielle
- Participer à la résolution des incidents
- Assurer le suivi de vos tickets et le respect des SLAs
- Maintenir à jour la base de connaissance relative aux activités Support.
- Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+2 en informatique ;
- Vous disposez d'une première expérience en support ;
- Vous avez la capacité de vous adapter à l'évolution des priorités et de respecter les délais ;
- Vous disposez d'excellentes compétences interpersonnelles et capacité à travailler avec une équipe et des contributeurs de différentes cultures et pays ;
- Vous maîtrisez l'anglais (écrit et oral) ;
- Autres qualités recherchées : bon relationnel et bonne communication, rigueur, forte capacité d'analyse et de synthèse.
-
Technicien support informatique
il y a 1 semaine
MANPOWER FRANCE Grenoble, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
-
Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
CORYS Grenoble, France CDIDans une équipe de huit personnes, vous serez en renfort du service SI interne à l'entreprise. Vous serez chargé d'être en support au niveau des demandes d'interventions utilisateurs et sur différents projets de l'entreprise: · Installation, maintenance et dépannage des stations ...
-
Responsable informatique technicien support informatique
il y a 5 jours
CRIF Informatique Grenoble, France CDIPrésentation de l'entreprise · Depuis 1984, nous apportons à nos clients des solutions adaptées à leurs besoins en informatique de gestion. L'acronyme de C.R.I.F Informatique signifie Conseil, Réalisation, Installation, Formation. · Nous sommes une entreprise spécialisée dans le ...
-
Technicien support informatique
il y a 5 jours
GROUPE CONNECTT Saint-Martin-le-Vinoux, France À temps pleinÀ propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Saint Martin le Vinoux environs 1 Technic ...
-
Responsable informatique technicien support informatique
il y a 6 jours
CRIF Informatique Grenoble, France EmployeePrésentation de l'entreprise · Depuis 1984, nous apportons à nos clients des solutions adaptées à leurs besoins en informatique de gestion. L'acronyme de C.R.I.F Informatique signifie Conseil, Réalisation, Installation, Formation. · Nous sommes une entreprise spécialisée dans le ...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 5 jours
KOESIO Saint-Martin-d'Hères, France À temps pleinÀ propos de nous · Depuis 1998, ce qui nous importe avant tout chez KMS, c'est que l'informatique ne soit pas une source de stress pour nos clients, mais au contraire qu'elle leur apporte confort, motivation et développement. Comment tenons-nous cet engagement ? grâce à notre off ...
-
Technicien support informatique N2 H/F
il y a 5 jours
Leboncoin Grenoble, FranceRésuméTechnicien support informatique N2 H/F, 38000 Grenoble, Intérim, 553 jours, Temps plein.Secteur : Télécommunications Salaire : à € par anDescription du posteLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche un T ...
-
Technicien Support Informatique et Télécom H/F
il y a 5 jours
Leboncoin Grenoble, FranceRésuméTechnicien Support Informatique et Télécom H/F, 38000 Grenoble, CDI, Temps plein.Secteur : Télécommunications Salaire : à € par anDescription du posteRejoignez notre client, une entreprise à taille humaine de la région grenobloise, en tant que Technicien Support Informatiqu ...
-
Technicien Support Informatique et Télécom H/F
il y a 1 jour
aeroemploiformation Grenoble, France CDIDescription du poste · Référence : AA0932TC · Rejoignez notre client, une entreprise à taille humaine de la région grenobloise, en tant que Technicien Support Informatique Helpdesk et Télécom (H/F) en CDI. Vous serez en charge de la gestion des demandes utilisateurs en cas de dy ...
-
Technicien support informatique N2 H/F
il y a 1 semaine
aeroemploiformation Grenoble, France OtherDescription du poste · Référence : AA0940SL · Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche un Technicien Support Informatique N2 (H/F) pour une mission d'intérim d'une durée de 18 mois. · Vos missions · Assurer ...
-
Technicien support informatique N2 H/F
il y a 1 semaine
aeroemploiformation Grenoble, France OtherDescription du poste · Référence : AA0908YV · Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche un Technicien Support Informatique N2 (H/F) pour une mission d'intérim d'une durée de 18 mois. · Lynx RH s'engage en fav ...
-
Technicien support informatique Junior
il y a 1 jour
SPIE Groupe Montbonnot-Saint-Martin, France À temps pleinSPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. · Notre ambition ? · Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entrepre ...
-
Technicien support informatique et applicatif N2
il y a 5 jours
AK Recrutement Meylan, France CDIEntreprise · AK Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique en région Auvergne-Rhône-Alpes et Ile-de-France. · Nous couvrons les profils ingénieurs, commerciaux et managers/dirigeants. · Notre expérience professionnelle dans de secteur ...
-
technicien(ne) support informatique
il y a 4 jours
POMA SAS Voreppe, France CDIDescription du poste · Leader mondial du transport par câbles, POMA, présent sur les cinq continents depuis plus de 80 ans, compte aujourd'hui près de 1525 collaborateurs dont les deux-tiers sont employés en France. · Le Groupe a réalisé à ce jour, plus de 8 000 installations dan ...
-
Technicien Support Informatique
il y a 5 jours
SULLY GROUP Moirans, France À temps pleinÀ propos de nous · Sully Group : Créer ensemble un numérique utile et durable · 1 offre globale de services numériques : Applications Web, Applications Mobiles, Infogérance, Web Factory, Studio UX et GeoData · 12 agences de proximité en France, au Canada et au Maroc · 44 ans d ...
-
Technicien support informatique
il y a 1 semaine
GROUPE CONNECTT Saint-Alban, France À temps pleinÀ propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · us recherchons pour notre client basé à Saint Alban - 31 un Technicien support info ...
-
Responsable support informatique
il y a 6 jours
MODISTECH Saint-Clair-de-la-Tour, , France TemporaryVotre mission · Akkodis Talent*, une marque du groupe Adecco spécialisée dans le recrutement de professionnels de l'IT, de l'Ingénierie et des Sciences, est mandatée par un client spécialisé dans le secteur de l'énergie, basé à Saint Clair de la Tour (38), pour pourvoir un poste ...
-
Administrateur Réseaux Et Systèmes
il y a 2 jours
In Situ Grenoble, FranceEt si vous cassiez les codes du CDI classique ? · **Rejoindre insitu ce n'est pas seulement postuler pour une entreprise.** · Vous intervenez chez **plusieurs clients** de façon régulière et récurrente; 1,2 ou 3 jours par semaine. · Autonome mais jamais seul.e, vous intégrez une ...
-
Responsable Support Logiciel
il y a 1 semaine
HC Resources Grenoble, FranceReportant au Directeur des Opérations, vous accompagnez les clients en leur apportant un support sur des problématiques techniques et applicatives. Vous êtes en lien avec les différents services de l'entreprise (développement, chefs de projets,). · Vous assurez les missions suiva ...
-
Responsable Support Logiciel
il y a 5 jours
HC RESOURCES Grenoble, FranceDescriptif du poste · Reportant au Directeur des Opérations, vous accompagnez les clients en leur apportant un support sur des problématiques techniques et applicatives. · Vous êtes en lien avec les différents services de l entreprise (développement, chefs de projets, ). · Vous a ...
Technicien support informatique - Grenoble, France - WORK 2000
Description
du poste et MissionsL'agence Work 2000 recrute, pour l'un de ses clients, un technicien support informatique (H/F).
Pour ce poste, vos principales missions seront :