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Paris

    Ingénieur Support IT H/F - Paris, France - Planisware

    Planisware
    Planisware Paris, France

    il y a 6 jours

    Default job background
    Description

    Planisware is a global provider of Project Portfolio Management software solutions designed to support product development, engineering, and IT business processes. We have been dedicated to helping our customers drive strategic and innovation excellence, make confident business decisions, and increase portfolio value for over 25 years. Today, over organizations worldwide rely on Planisware solutions to manage their projects, resources, and portfolios. A global organization, Planisware offices are in the United States, Canada, United Kingdom, Germany, France, Singapore and Japan.

    What is expected from you

    · Bac + 5 with a good level of English that will allow you to integrate into an international team

    · You are of dynamic temperament, with a good sense of communication and service.

    · Knowledge of deployment automation (Ansible, Puppet) and monitoring tools, as well as Bash Shell (python and perl experience is a plus), and global understanding of the Linux, Apache, PostgreSQL stack components.

    · A critical mind that will make it possible to make and propose continuous improvements to our architecture and our processes a plus.

    What you'll do

    After a period of training in our architecture, processes, and tools, you will be in charge of the projects to implement the Planisware solution in SaaS.

    As part of the infrastructure and support team, you will intervene in the implementation phase to ensure the compliance of the service with customer needs and our security rules, then you will ensure the operational management of the solution and its evolution over time.

    You will have the opportunity to participate in high-level projects while benefiting from the friendliness of a dynamic company.

    Project Manager for SaaS projects:

    Ensure compliance with ISO 27001 security procedures

    Stage and Gate owner, review of deliveries requirements from account management, infrastructure, SaaS and consulting team.

    Technical management for upgrades of our solutions.

    Change management duties:

    Testing and validation of Change management procedures

    Development and documentation of new procedures.

    SaaS Project deployment

    Responsible to setup and update the various Web server components for Authentication and authorization (single sign on, LDAP/AD integration)

    Setup database encryption and backup

    Setup infrastructure related components to allow third party integration (sftp, vpn tunnel.)

    SaaS Operations

    Assist Support team for infrastructure related issues.

    Analysis and moderation of incoming infrastructure requests.

    Period of second level On Duty during the weekend or Days Off

    Development Operations

    development and improvement of monitoring tool/solutions to support our SaaS operation

    Automation of software/configuration deployments (initial setup, updates, and upgrades)

  • Agence Tild

    Ingénieur support

    il y a 1 semaine

    Agence Tild Paris, France

    Présentation de l'entreprise · L'agence Tild, créée en 2014 est une agence de développement en Informatique et de Communication Digitale spécialisée dans les domaines de l'Éducation et de l'Assurance. L'agence accompagne ses clients grands comptes et établissements de l'enseignem ...

  • Astek

    Ingénieur support

    il y a 1 semaine

    Astek Paris, France CDI

    Ce que nous allons accomplir ensemble : · Pour un de nos client dans le secteur de l'aéronautique nous recherchons un ingénieur support / méthodes ayant des compétences en hydraulique et banc d'essai. · Vous serez en charge d'assurer un support et la disponibilité des documents ...

  • GROUPE CONNECTT

    ingenieur support

    il y a 1 semaine

    GROUPE CONNECTT Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · N0 : · Gestion de l'arrivée d'un nouveau collaborateur : Préparation de son arrivée ...

  • Edenred France

    Ingénieur Support

    il y a 1 semaine

    Edenred France Malakoff, Hauts-de-Seine, France

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. · Nous savons qu'il y a des ...

  • Transatel | NTT

    Ingénieur Support Télécom

    il y a 1 semaine

    Transatel | NTT Paris, France

    Votre mission · Au sein de notre équipe de Support Niveau 3 Télécom, nous recherchons un expert passionné qui saura mettre à profit son talent et sa curiosité en assurant les activités suivantes : · Rôle d'expert sur les éléments mobile core network, signalisation, interconnexion ...

  • LHH Recruitment Solutions-

    Ingénieur Support Outillage

    il y a 1 semaine

    LHH Recruitment Solutions- France permanent

    · Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur Support Outillage - Traitement Electrique (h/f) · basé à Bruges · Dan ...

  • Groupe iliad

    Ingénieur support RAN

    il y a 1 semaine

    Groupe iliad Paris, France CDI

    Le poste · Vous ferez partie du département Radio de Free Mobile à Paris, rattaché.e à l'équipe Support Système RAN composée à terme de 8 personnes, en charge de l'évolution du Système Radio du Réseau, du troubleshooting sur les anomalies RAN, de la stabilisation du fonction ...

  • Iliad

    Ingénieur support RAN

    il y a 1 semaine

    Iliad Paris, France

    entreprise : Vous souhaitez être au cœur de l'évolution du Système Radio du Réseau ? Alors laissez-nous vous présenter qui nous sommes. · Free Mobile est une filiale du Groupe Iliad composée de plus de 1 000 hommes et femmes assurant la conception, le déploiement, l'exploitation ...

  • Opstim

    Ingénieur Support Run

    il y a 3 semaines

    Opstim Île-de-France À temps plein

    Ingénieur Run Support (H/F) · A PROPOS : · Notre client une société spécialisée dans le domaine du sport. · DESCRIPTION DU POSTE : · Contexte Au sein de la DSI, le pôle « Mediapulse » participe à l'évolution et à la maintenance de l'ERP MEDIAPULSE, qui opère la gestion des con ...

  • Opstim

    Ingénieur Support applicatif

    il y a 1 semaine

    Opstim Île-de-France Freelance

    Ingénieur support applicatif (H/F) · Notre client une société spécialisée dans les médias. · DESCRIPTION DU POSTE :Vous travaillerez avec l'équipe support outils éditoriaux et service client au sein de la Direction numérique, en lien avec toutes les parties prenantes des directio ...

  • Urban Linker

    Ingénieur Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Urban Linker Paris, France

    LA SOCIÉTÉ · Editeur de logiciels depuis plus de 10 ans, cette société développe et commercialise 2 logiciels : une solution transfert sécurisé de fichier et une solution de lettre recommandée 100% électronique. Elle compte parmi tous ses clients plus de la moitié des sociétés du ...

  • Streamlink

    Ingénieur Support N2

    il y a 2 semaines

    Streamlink Paris, France Freelance

    Responsabilités : · Gestion proactive des incidents en utilisant ServiceNow pour enregistrer, suivre et résoudre les incidents conformément aux SLA (Service Level Agreements). · Coordination des efforts de résolution d'incidents entre les équipes techniques et fonctionnelles pou ...

  • Harry Hope

    Ingénieur Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Harry Hope Montrouge, France CDI

    · Notre client, éditeur de logiciels leader de son secteur, recherche à la suite d'une évolution en interne, son futur ingénieur support applicatif. · Après une phase d'intégration et de formation, vos responsabilités seront : · - Qualifier et prioriser les demandes des Clients ...

  • HARRY HOPE

    Ingénieur Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    HARRY HOPE Montrouge, France

    A propos de la société · Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et z ...

  • 3D Systems Corporation

    Ingénieur support logiciel/Ingénieure support logiciel

    il y a 2 jours

    3D Systems Corporation France

    A PROPOS DE 3D SYSTEMS · 3D Systems, groupe présent à travers le monde, est spécialisé dans la conception et fabrication de machines d'impression 3D à destination des professionnels, que ce soit pour le secteur de l'industrie ou de la santé. · Depuis le lancement en 1986 des pr ...

  • Harry Hope

    Ingénieur Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Harry Hope Montrouge, France À temps plein

    Notre client, éditeur de logiciels leader de son secteur, recherche à la suite d'une évolution en interne, son futur ingénieur support applicatif. · Après une phase d'intégration et de formation, vos responsabilités seront : · - Qualifier et prioriser les demandes des Clients · - ...

  • Michael Page

    Ingénieur Devops Support Technique

    il y a 2 semaines

    Michael Page Paris, France

    En tant qu'Ingénieur Support Technique, vous êtes le principal contact entre les clients externes, les partenaires R&D et le Département Production. À ce titre, vous donnez votre avis sur les besoins futurs des produits et les défis industriels responsables des tendances en matiè ...

  • SFR

    Alternant(e) - Ingénieur support

    il y a 1 semaine

    SFR Paris, France Alternance

    Intitulé du poste · Alternant(e) - Ingénieur support Description de la mission · Chez SFR Business (branche Entreprise de SFR), au sein du pôle Expertise de la DRCT (Direction Relation Clients Technique), vous aurez les missions suivantes : · Contribuer à l'évolution de la plat ...

  • Alter Solutions

    Ingénieur Support et MCO applicatif

    il y a 1 semaine

    Alter Solutions Paris, France

    du poste · Vous intégrerez, au sein de notre Pôle Transformation Numérique, une équipe d'experts en charge d'accompagner nos clients. · Vous serez détaché(e) dans une équipe chez un acteur majeur du secteur du ferroviaire. · Vos missions seront les suivantes : · Analyser les ti ...

  • ALTER SOLUTIONS

    Ingénieur Support et MCO applicatif

    il y a 1 semaine

    ALTER SOLUTIONS Paris, France

    Description de l'entreprise · ALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes: · Software De ...