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    Ingénieur Support Applicatif - Paris, France - Urban Linker

    Urban Linker
    Urban Linker Paris, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    Description

    LA SOCIÉTÉ

    Editeur de logiciels depuis plus de 10 ans, cette société développe et commercialise 2 logiciels : une solution transfert sécurisé de fichier et une solution de lettre recommandée 100% électronique. Elle compte parmi tous ses clients plus de la moitié des sociétés du CAC 40. Ses produits sont utilisés par plus de utilisateurs dans le monde.

    Fort d'une croissance constante, cette entreprise propose un poste au sein du pôle Support. Le candidat retenu apportera ses valeurs et ses compétences en évoluant au sein d'une équipe dynamique, ambitieuse et unie autour d'un même objectif de capitalisation des connaissances, d'innovation, de qualité et de satisfaction client.

    DESCRIPTION DU POSTE

    Support technique et fonctionnel avancé

    • Centraliser les demandes clients sur notre outil de suivi depuis les différents canaux de

    communications.

    • Assurer un support aux client N2-N3 en répondant aux demandes des clients

    stratégiques

    • Coordonner le traitement des tickets support en collaboration avec les différents

    services de l'entreprise

    • Surveiller les applications pour détecter les problèmes potentiels
    • Garantir la disponibilité continue des systèmes
    • Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques complexes liés aux infrastructures et aux applications, en collaboration les équipes techniques internes et celles des clients.

    Compétence technique

    • Une expérience dans le secteur SaaS et CLOUD est un véritable atout
    • Une très bonne connaissance de la virtualisation
    • Maitrise des systèmes Linux RedHat 7,8 et 9 et Ubuntu LTS 22.04
    • Bonne connaissance du serveur applicatif TOMCAT
    • Bonne connaissance des serveurs webs APACHE, HAPROXY

    Processus de recrutement :

    • Un entretien vidéo avec le DG et Responsable support
    • Un entretien physique dans les locaux avec le DG et Responsable support
  • I-lead Consulting

    Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    I-lead Consulting Paris, France

    Il regroupe deux points d?entrée: · Le 8900 pour les clients qui rencontrent des problèmes techniques et d?utilisations sur le site clients · - Aider les clients sur le site internet du client · - Assister les collaborateurs et les clients en cas de problèmes techniques · - Remon ...

  • Hydrochain

    Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Hydrochain Paris, France

    support technique et fonctionnel de haute qualité pour notre système Loan IQ, un logiciel essentiel à notre activité de services financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes pour résoudre les problèmes, assurer la st ...

  • Talan

    Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Talan Paris, France

    **A propos de Talan** · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre ...

  • HIGHTEAM

    Support Applicatif

    il y a 4 jours

    HIGHTEAM Paris, France

    Nous sommes actuellement à la recherche, pour un client grand compte secteur bancaire, d'une prestation support applicatif certifié Concur, et ce pour une longue durée. · - effectuer le développement des évolutions · - assurer le suivi applicatif et la gestion de la bonne résolut ...

  • Talan

    Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Talan Paris, France

    Company Description · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre le ...

  • Talan

    Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Talan Paris, France

    de l'entreprise · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs ...

  • HIGHTEAM

    Support Applicatif C#

    il y a 2 jours

    HIGHTEAM Paris, France

    Vous participerez au support utilisateur, à la maintenance évolutive et corrective du périmètre applicatif de notre client. · **Vos missions seront les suivantes**: · **Support de production**: réponse aux utilisateurs, accompagnement fonctionnellement les utilisateurs, rédaction ...

  • Apside

    Support Applicatif

    il y a 1 jour

    Apside Paris, France

    **Le poste ?** · Vous serez en charge du support niveau 1 sur l'environnement applicatif du site auprès des utilisateurs/métiers: · - Monitoring · - Supports aux utilisateurs · - Remontée des demandes de correction aux niveau 2 et 3 · - Développement de scripts dans le cadre de l ...

  • Nexius Finance

    Support Applicatif

    il y a 1 jour

    Nexius Finance Paris, France

    de la mission · Rattaché au responsable de l?équipe de Production applicative Global Trade, vous assurez des missions opérationnelles au sein d?une équipe de 12 personnes dans un contexte international. · Vous assurerez le rôle d?Ingénieur de Production / Intégrateur / Chef de pr ...

  • AVA2I

    Support Applicatif

    il y a 4 jours

    AVA2I Paris, France

    Au moins 4 ans d?expérience pertinente. · Attitude pratique et impliquée. · Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. · Orientation client indispensable. · Forte capacité de travail en collaboration intergroupes et esprit d?équipe. · Maîtrise de ...

  • SPEAK TO CEO

    Support Applicatif

    il y a 2 jours

    SPEAK TO CEO Paris e, France

    **Missions**: · En tant que Support Applicatif niveau 2-3, vos principales missions seront: · - Organiser la résolution de problèmes et la gestion des incidents. · - Enrichir la base de données de connaissances. · - Réaliser des tutoriels vidéos avec le Chef de Projet sur la réso ...

  • SPEAK TO CEO

    Support Applicatif

    il y a 1 jour

    SPEAK TO CEO Paris e, France

    **Missions**: · En tant que Support Applicatif niveau 2-3, vos principales missions seront: · - Organiser la résolution de problèmes et la gestion des incidents. · - Enrichir la base de données de connaissances. · - Réaliser des tutoriels vidéos avec le Chef de Projet sur la réso ...

  • Supplay

    Analyste Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Supplay Paris, France

    **Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...

  • E-QUADRA

    Responsable Support Applicatif

    il y a 3 jours

    E-QUADRA Paris, France

    Rejoignez notre client spécialisé dans le secteur de la gestion de patrimoine immobilier publique, recherchant son futur responsable applicatif. · En tant que Responsable support applicatif, au sein Pôle études, vous serez chargé(e) du pilotage des différents projets qui vous ser ...

  • Extia

    Responsable Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Extia Paris, France

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l'humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez **Extia** · Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT, de l'ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie p ...

  • Global Baby

    Responsable Support Applicatif

    il y a 1 jour

    Global Baby Paris, France

    Au sein d'une entreprise agro-alimentaire de 1 000 salariés, sur 10 sites dont 8 usines, le/la responsable support applicatif viendra renforcer le service informatique composé de 5 personnes. · Pour information, **les logiciels** transverses sont **MS Office,** **MS Power BI**, T ...

  • FISH EYE TECHNOLOGIES

    Support Windows Et Applicatif

    il y a 5 jours

    FISH EYE TECHNOLOGIES Paris e, France

    Descriptif du poste · Pour une entreprise en pleine expansion, nous recherchons un** technicien support Utilisateur Windows et applicatifs (H/F).** · Vos missions: · - **Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.**: · - **Guider l'utilisateur ...

  • UNIK AND CO

    Responsable Support Applicatif

    il y a 5 jours

    UNIK AND CO Paris e, France

    Descriptif du poste · Unik&Co recrute pour un acteur de l'Asset Management dans le cadre d'un CDI, un **Responsable Support Applicatif **(H/F). · Directement rattaché au Directeur Projet Data & Reporting, vous serez impliqué dans les reportings de l'entreprise auprès de la Direct ...

  • SMCP

    Chargé de Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    SMCP Paris, France

    **Description de l'entreprise** · Avec quatre marques de mode parisiennes fortes et complémentaires - Sandro, Maje, Claudie Pierlot & Fursac - SMCP est un acteur international leader du luxe accessible. Le Groupe connaît depuis sa création une forte croissance, portée par la pert ...

  • Ouihelp

    Responsable Support Applicatif

    il y a 3 jours

    Ouihelp Paris, France

    **Qui sommes-nous?** · **Ouihelp** a pour mission de permettre aux personnes âgées de vivre le plus** longtemps possible** et le plus **confortablement possible **à leur domicile. Solitude, détresse des familles, entrées en maison de retraite subies faute de solutions efficaces : ...