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    Client Insight Analyst - Paris, France - Richemont

    Richemont
    Richemont Paris, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description

    La Maison Alaïa est à la recherche d'un(e) :

    Client Insight Analyst (H/F)

    Au sein du département Commercial Monde et rattaché(e) à la Directrice Client WW, votre principale mission sera de récolter, analyser et partager l'ensemble des données Clients nécessaires à la Maison pour avoir une compréhension claire et synthétique du Client Alaia dans l'ensemble de son réseau mondial.

    Votre analyse, à la fois quantitative et qualitative des données Client et vos outils de reportings devront permettre de soutenir l'ambition business de la Maison, et d'améliorer la fidélisation de sa clientèle.

    Dans ce rôle, vous aurez 2 missions principales:

    1 / Analyse des données Clients

    -Récolter les informations Clients principales en lien avec nos objectifs Clients, pour le Retail et l'Ecommerce et établir les KPIs clés à observer ainsi que les targets à atteindre

    -Analyser de façon quantitative et qualitative l'ensemble des données Clients, tout en apportant une vue à la fois globale WW mais aussi une vue par région / boutique

    -Réaliser des analyses ad-hoc quand nécessaire répondant à des besoins spécifiques (recrutement Client, nouveau produit, retention Client etc)

    2 / Création et amélioration des outils de reporting

    -Développer et/ou améliorer les dashboards de reporting avec de multiples axes (chiffre d'affaires, nombre de clients, démographie, engagement etc), tout en vous assurant que ces dashboards sont pertinents pour la Maison

    -Partager ces dashboards de reporting aux différentes équipes

    -Suivre et proposer des solutions pour résoudre les différents problèmes de data (bugs techniques, règles de calcul etc)

    Vous serez aussi en charge des sujets suivants :

    -Recommandation des ciblages Client à appliquer pour nos différentes campagnes d'activation Client

    -Gestion et suivi des projets divers en lien avec la data Client notamment la Client Card

    -Accompagnement des régions et préparation de documents de formation si nécessaire

    -Garant de la donnée Client et point de contact de la Maison et de Richemont pour l'ensemble des sujets de data Client

    Quel profil recherchons-nous ?

    - Formation Bac +5, expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans une Maison de Mode Luxe

    - Très bonne connaissance de Salesforce et notamment (SFSC, SFMC), Cegid / SAP est un plus

    - Vous maitrisez les outils Excel et PPT
    - Sens du business et compréhension des réalités opérationnelles des chiffres

    - Sens du détail, rigueur et précision, respect des deadlines

    - Aisance relationnelle et dans la communication des chiffres de manière synthétique et claire en s'adaptant au profil de l'audience
    - Capable de gérer plusieurs projets en même temps et de réagir aux demandes non anticipées

    - Vous parlez couramment anglais

    - Idéalement, vous maitrisez les règles légales de protection et partage des données Clients (RGPD, PIPL etc)


  • Richemont

    Consumer Insight Analyst

    il y a 1 heure


    Richemont Paris, France Permanent

    Au sein de Richemont, le Group Marketing soutient les Maisons, les Distributeurs Online et le Groupe dans leurs stratégies marketing. Le département Market Intelligence a pour mission spécifique de fournir une vision à ° du marché et des clients du luxe. · Nous offrons l'opportun ...

  • Captify Technologies

    Insights Analyste

    il y a 1 jour


    Captify Technologies Paris e, France

    **CAPTIFY EXPLIQUÉ** · Captify est la principale plate-forme de Search Intelligence pour l'open web et le plus grand détenteur indépendant de données de recherche en dehors des walled gardens, connectant les recherches en temps réel à partir de plus de 2 milliards d'appareils dan ...

  • Alaïa

    Client Insight Analyst

    il y a 1 jour


    Alaïa Paris, France

    Code de référence: 98788**Client Insight Analyst (H/F)**: · - Paris, 75, FR- PermanentSince 1964, Alaïa is a Parisian Fashion Maison, with a Couture soul and a timeless sense of beauty. · Azzedine Alaïa, a legendary master of cut, changed the look of fashion in the 80's with his ...


  • Mirakl - French Paris, France

    Mirakl, leader et pionnier de l'économie de plateforme, propose aux entreprises une suite unique de solutions leur permettant de transformer significativement leur e-commerce afin d'accélérer de façon durable et rentable leur croissance. · Depuis 2012, Mirakl accompagne les entre ...

  • Warner Bros. Discovery

    Senior Analyst, Insights

    il y a 1 jour


    Warner Bros. Discovery Neuilly-sur-Seine, France

    **Chaque grande histoire a un nouveau départ, et la vôtre commence ici.** · **Bienvenue chez Warner Bros.** **Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves** · **Qui sommes-nous...** · Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référen ...

  • Mirakl

    Insight Analyst

    il y a 1 jour


    Mirakl Paris, France

    Mirakl is a global SaaS technology company that enables businesses to achieve profitable and sustainable eCommerce growth. · Mirakl's industry-leading suite includes solutions in marketplace, dropship, supplier catalog management and pay-out, supplier sourcing ecosystem, personal ...

  • Johnson & Johnson

    Data and Insights Analyst

    il y a 1 semaine


    Johnson & Johnson Issy-les-Moulineaux, France

    Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure et avoir un impact sur le monde qui vous entoure ? · En tant qu'acteur majeur du bloc opératoire, Johnson & Johnson MedTech développe et commercialise des dispositifs médicaux utilisés notamment en chirurgie générale, orthopé ...

  • Data Impact

    Junior Insights Analyst

    il y a 1 jour


    Data Impact Paris, France StageSHIP

    Company Description · The phenomenal development of e-commerce has given rise to huge quantities of data and information. Companies have difficulty exploiting this data, not knowing which leverage actions to choose nor how to measure their impact. · This is where **Data Impactby ...

  • Richemont

    Consumer Insights Analyst

    il y a 1 semaine


    Richemont Paris, France

    Code de référence: 92984**Consumer Insights Analyst**: · - Richemont- Paris, 75, FR- PermanentRichemont, l'un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, possède différentes Maisons spécialisées dans la joaillerie, l'horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque Maison in ...

  • Richemont

    Consumer Insight Analyst

    il y a 1 semaine


    Richemont Paris, France

    Au sein de Richemont, le Group Marketing soutient les Maisons, les Distributeurs Online et le Groupe dans leurs stratégies marketing. Le département Market Intelligence a pour mission spécifique de fournir une vision à 360° du marché et des clients du luxe. · Nous offrons l'oppor ...


  • Alvarez and Marsal Paris e, France

    **Description** · **Research Analyst ( - Paris** · **Who you are** · You're a self-starter and problem solver that loves variety at work. You enjoy collaborating with other Insight Centre team members from our USA and European offices. When faced with challenges to solve, you div ...


  • PerkinElmer Villebon-sur-Yvette, France

    Version française_ · Le poste nécessite des déplacements réguliers. · - Standardiser, préparer et fournir des rapports détaillés et des analyses concernant les actifs de laboratoire du client, en sensibilisant le client aux questions fiscales et en veillant à ce qu'il atteigne le ...

  • Dailymotion

    Insights Analyst

    il y a 3 jours


    Dailymotion Paris, France À temps plein

    Job Description · As an Insight Analyst in the Insights & Data Solutions team at Dailymotion Advertising you will be at crossroads of business and data. You will work alongside CSMs and Data Analysts in order to create reports & studies frameworks for Dailymotion advertising cli ...


  • Ipsen Pharma (SAS) Boulogne-Billancourt, France

    The Analyst/Manager, Global Strategic Insights & Forecasting role will provide strategy and business insights to core members of the Global brand teams and Global Asset Teams that are to be established within Ipsen. This is a dynamic role and the Asset focus of the Asset Partner ...

  • Teads

    Insights Analyst Intern

    il y a 3 jours


    Teads Paris, France

    About the role · We are looking for an Insights Intern to join our team and work across research projects, providing insight for advertisers and media agencies and support the sales team. · The role will involve providing support to the Research team, including setting up studi ...


  • Netflix Paris, France À temps plein

    The Opportunity From "Small Town Scares" to "Irreverent Comedies," the system that powers Netflix's multitudes of personalized row recommendations is the result of years of painstaking content analysis, intricate taxonomical work, data science and pure movie and television geeker ...


  • American Express Global Business Travel Issy-les-Moulineaux, France À temps plein

    Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and – through their work – can make an impact on our industry. We're here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. · Read ...


  • Danone Rueil-Malmaison, France

    À propos du poste · Atteindre de nouveaux sommets avec des valeurs et une vision commune : Danone s'est associé aux Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 pour des Jeux d'une société qui change. · Notre ambition : soutenir les athlètes et encourager, à tous les âges de ...


  • Stellantis Poissy, France Apprentissage

    Description du poste · Filière/Métier · Sales & Marketing - Sales & Marketing · Intitulé du poste · Apprentissage : Market research - Customer Insights & Data analyst · Contrat · Apprentissage · Description de la mission · Au sein du département « Sales and Marketing Office ...

  • Yousign

    Data Analyst

    il y a 1 jour


    Yousign Paris, France

    **Ton rôle**: · En tant que Data Analyst (F/M/X) au sein de l'équipe Data, tu seras à la croisée des chemins des équipes Business et Tech. · Tu joueras un rôle essentiel dans l'analyse des données pour optimiser la croissance de notre entreprise à travers une approche axée sur le ...