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    Conseiller Indemnisation service client - Provence-Alpes-Côte d'Azur, France - Axa

    Axa
    Axa Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    OTHER
    Description
    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance.

    Au sein de l'équipe de règlements de sinistres immeuble :

    - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques, etc.).

    - Vous créez une relation privilégiée avec votre client et favorisez le partenariat avec l'intermédiaire. Vous faites preuve d'empathie et d'écoute active, afin d'avoir une vision précise de la situation du client. Vous communiquez clairement et simplement les étapes du dossier.

    - Vous instruisez, gérez et réglez vos dossiers en apportant un service de qualité et personnalisé aux assurés et/ou aux intermédiaires.

    - Vous identifiez les besoins du client, recherchez une solution adaptée et au coût d'indemnisation le plus juste, vous orchestrez les différentes actions d'accompagnement (expert, entreprise partenaire, etc.), tout en étant garant de la bonne application de la politique technique d'AXA.

    - Vous contribuez à fidéliser votre client ou développez son profil commercial en captant, tout au long de sa relation, d'éventuels besoins assurantiels, tout en partageant avec l'inspecteur commercial de son distributeur ou son distributeur lui-même et contribuez-en cela au développement du business d'AXA.

    - Vous mettez en place une relation privilégiée avec le grand courtage ou les intermédiaires au portefeuille immeuble important

    - Vous participez activement à l'amélioration continue de la qualité de service

    Your Profile

    Vous préparez un Master sur 2 ans (assurance, droit, management de l'assurance)

    Vous avez une excellente communication écrite et orale multicanale

    Vous avez une forte orientation client, vous savez créer et maintenir un lien de confiance et vous savez convaincre et négocier

    Vous avez le sens du travail en équipe et de la collaboration

    Vous êtes force de proposition pour améliorer la gestion quotidienne de nos sinistres

    About AXA

    Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin

    Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

    About the Entity

    Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :

    What We Offer

    Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

    Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :

    D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;

    D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;

    D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;

    De lapossibilité de s'engagerpour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;

    Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue
  • EA PHARMA

    Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 semaine

    EA PHARMA Mougins, France

    **EA Pharma est une société pharmaceutique française experte en santé naturelle et nutrition depuis 1948**. Leader dans l'oligothérapie et la nutrition sportive, **EA Pharma fait partie du groupe pharmaceutique international Olyos**, lequel regroupe 4 entités : EA Pharma (France) ...

  • Leroy Merlin

    Hôte(Sse) Service Clients

    il y a 6 jours

    Leroy Merlin Vallauris, France

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - ...

  • CSC (Corporation Service Company)

    Client Service Partner

    il y a 2 semaines

    CSC (Corporation Service Company) Sophia Antipolis, France

    **Title: Client Service Partner** · **Location: Sophia Antipolis** · **Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm** · **Hybrid - 3 days in the office** · En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l'interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon t ...

  • CSC (Corporation Service Company)

    Client Service Partner

    il y a 1 semaine

    CSC (Corporation Service Company) Sophia Antipolis, France

    **CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F) · **DESCRIPTION DU POSTE · **Vous cherchez un poste en relation client ? Vous apportez des solutions et vous étés à l'écoute des clients ? CSC, premier fournisseur mondial de services numériques aux entreprises, en matière commerciale, juridique, fi ...

  • CSC (Corporation Service Company)

    Client Service Partner

    il y a 2 jours

    CSC (Corporation Service Company) Sophia Antipolis, France

    **Title: Client Service Partner** · **Location: Sophia Antipolis** · **Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm** · **Hybrid** · En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l'interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et ...

  • Casino Hyper Frais

    Hôtesse/hôte Services Clients

    il y a 6 jours

    Casino Hyper Frais Mandelieu-la-Napoule, France

    Vous accueillez les clients, saisissez les ventes et vous êtes en charge de l'encaissement. Vous êtes amené(e) également à informer et orienter les clients dans le magasin mais aussi sur les différents modes d'encaissements. · Contrat de travail en CDD avec une évolution possible ...

  • Casino Hyper Frais

    Hôtesse/hôte Services Clients

    il y a 5 jours

    Casino Hyper Frais Mandelieu-la-Napoule, France

    Vous accueillez les clients, saisissez les ventes et vous êtes en charge de l'encaissement. Vous êtes amené(e) également à informer et orienter les clients dans le magasin mais aussi sur les différents modes d'encaissements. · Contrat de travail en CDD avec une évolution possible ...

  • CSC (Corporation Service Company)

    Client Service Partner

    il y a 2 semaines

    CSC (Corporation Service Company) Sophia Antipolis, France

    **Title: Client Service Partner** · **Location: Sophia Antipolis** · **Working Hours: Monday to Friday - 8am - 5pm** · **Hybrid - 3 days in the office · As a Customer Service Partner, you will be responsible for providing clients with business-to-business support, taking and fulf ...

  • ISA Développement

    Service Client

    il y a 1 semaine

    ISA Développement Grasse, France

    V Vous souhaitez rejoindre un groupe qui se positionne dans le champ de l'économie sociale et solidaire Où la place de l'Homme est au coeur de son action d'accompagnement socioprofessionnel et de formation par le travail Votre agence ISA INTERIM située à GRASSE, filiale du groupe ...

  • TIAMAMY

    Assistant(E) Logistique Et Service Clients

    il y a 1 semaine

    TIAMAMY Vallauris, France

    Fan de chocolat et Intéressé(e) par le monde du e-commerce ? Rejoignez notre équipe gourmande et dynamique où votre mission sera d'assurer la gestion des commandes et la satisfaction clients et en particulier: · **Conditionnement** · - Emballage à la main des chocolats et confise ...

  • Leroy Merlin

    Hôte(Sse) Service Clients Magasin

    il y a 2 jours

    Leroy Merlin Vallauris, France

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - ...

  • iziwork

    Assistant/e Comptable Et Service Client

    il y a 2 semaines

    iziwork Mougins, France

    Notre client est un grand spécialiste indépendant de négoce de matériaux et outillage de construction, qui accompagnent les professionnels et les particuliers dans leurs projets de construction et de rénovation, sur tout le 06 et une partie du 83. Ils cherchent pour leur site de ...

  • Paris-Prix

    Charge(E) de Service Clients

    il y a 1 semaine

    Paris-Prix Mouans-Sartoux, France

    L'Entreprise · Notre succès repose sur: · - Une équipe dynamique et impliquée d'une vingtaine de collaborateurs · - Une sélection de produits assurée par des experts dans chaque catégorie · - Un catalogue proposant plus de références · - La distribution de nombreuses marques reco ...

  • Paris-Prix

    Charge(E) de Service Clients

    il y a 1 semaine

    Paris-Prix Mouans-Sartoux, France

    L'Entreprise · Notre succès repose sur: · - Une équipe dynamique et impliquée d'une vingtaine de collaborateurs · - Une sélection de produits assurée par des experts dans chaque catégorie · - Un catalogue proposant plus de références · - La distribution de nombreuses marques reco ...

  • Boulanger

    Conseiller Services Clients Contrat Etudiant

    il y a 1 semaine

    Boulanger Mandelieu-la-Napoule, France

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients · \#RelationClient #Dynamique #Conseil · Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? · Pour réussir dans ...

  • Leroy Merlin

    Hôte Service Clients Cdd 6 Mois

    il y a 1 semaine

    Leroy Merlin Vallauris, France

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte(sse) Service Client, vous aurez un rôle clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre futur mét ...

  • EA PHARMA

    Stagiaire Service Clients E-commerce Et Marketplace

    il y a 2 jours

    EA PHARMA Mougins, France

    **Qui sommes-nous ?** · Le groupe EA PHARMA, laboratoire pharmaceutique français doté de 3 usines situées en France, à Monaco et en Espagne, est un acteur majeur en Europe des produits de nutrition et de santé naturels. · Le groupe EA PHARMA est le pionnier et le leader incontest ...

  • Advance Solutions

    Manager Service Client

    il y a 16 heures

    Advance Solutions Grasse, France

    Notre client, groupe dans l'industrie des arômes et parfums recrute son: · - **MANAGER SERVICE CLIENTS - EXPORT H/F** · Votre mission consiste à superviser toutes les activités liées à la vente des produits. Dans ce cadre, vous gérez les relations avec les clients, l'équipe comme ...

  • Mane

    Responsable Service Client

    il y a 2 jours

    Mane Le Bar-sur-Loup, France

    Le Responsable service client interviendra au sein du service client et supervisera les activités liées à la vente de produits, la relation avec les clients ainsi qu'avec les filiales et bureaux · Dans ce cadre, le responsable service client est chargé de: · - Coordonner l'activi ...

  • Mane

    Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 jours

    Mane Le Bar-sur-Loup, France

    En qualité de Gestionnaire Clients, vous prenez en charge un portefeuille de clients et devenez un de leurs points de contact majeur. · Votre mission consiste à gérer le processus de commandes lié à la vente des produits Mane, dans le but de garantir un excellent niveau de servic ...