-
Conseiller Client en Formation
il y a 2 semaines
LEFEBVRE DALLOZ Courbevoie, France**QUI SOMMES NOUS ?** · Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale en France, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Ed ...
-
Conseiller(E) Client Formateur
il y a 1 semaine
LEFEBVRE DALLOZ Courbevoie, France**Lefebvre Dalloz **est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editi ...
-
Formateur / Formatrice Conseiller Relation Client
il y a 6 jours
Doceo Formation Boulogne-Billancourt, FranceFormateur / Formatrice Conseiller relation client à distance indépendant H/F · **Infos du contrat** · - Lieu de formation · - **Boulogne-Billancourt - 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France** · - Nombre d'heures total · - **193h** · - Débute le · - **23/01/2023** · - Temporalité · - * ...
-
Formateur Independant Relation Client Assurance
il y a 2 semaines
CONSULTEAM Rueil-Malmaison, France**CONSULTEAM COMPETENCY **est à la recherche d'un formateur pour animer une formation "OPTIMISER LA RELATION CLIENT EN ASSURANCE". · Il y aura 2 groupes à former courant avril (S15 &16 dates à définir). · 1 journée de formation en présentiel par groupe sera à mettre en place. · L ...
-
Formateur Relation Client
il y a 1 semaine
SAUR Issy-les-Moulineaux, FrancePure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industr ...
-
Manager équipe Formation Clients
il y a 2 jours
Cegedim Boulogne-Billancourt, FranceFondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim comp ...
-
Manager équipe Formation Clients
il y a 2 jours
Cegedim Group Boulogne-Billancourt, FranceCDI · - Temps plein · - De 5 à 10 ans d'expérience · - Aucun niveau d'étude exigé · - Commercial · **Mission**: · Fondée en 1969, **Cegedim** est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ...
-
Chargé de Formation Clients
il y a 2 semaines
Saint-Gobain Paris, FranceTu rejoindras une équipe de 6 personnes et tu auras pour objectif d'accompagner les artisans qui ont souscrit un abonnement au logiciel Tolteck via le réseau d'agences Saint-Gobain (Point.P, Plateforme du Bâtiment, Cédéo, etc...), et notamment: · - Gérer, planifier et réaliser de ...
-
Formateur Relation Client
il y a 1 semaine
Groupe Alternance Evry Paris, France**Groupe Alternance, **_**L'ECOLE SUPERIEURE DE L'ALTERNANCE**_ · Groupe Alternance, fort de son expertise de l'alternance sur les champs du commerce et de la gestion d · - entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d'une quarantaine de sites répar ...
-
Formateur Relation Client
il y a 1 jour
Groupe Alternance Evreux Paris, France**Groupe Alternance, _L'ECOLE SUPERIEURE DE L'ALTERNANCE_** · Groupe Alternance, fort de son expertise de l'alternance sur les champs du commerce et de la gestion d'entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d'une quarantaine de sites répartis sur ...
-
Chargé de Formation Clients
il y a 1 semaine
SGDBF Paris e, FranceTu rejoindras une équipe de 6 personnes et tu auras pour objectif d'accompagner les artisans qui ont souscrit un abonnement au logiciel Tolteck via le réseau d'agences Saint-Gobain (Point.P, Plateforme du Bâtiment, Cédéo, etc...), et notamment: · - Gérer, planifier et réaliser de ...
-
Formateur Produits Pour Client
il y a 4 jours
Kicklox Paris, France**L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi qu ...
-
Formateur Relation Client
il y a 1 jour
Groupe Alternance Evry Paris, France**Groupe Alternance, **_**L'ECOLE SUPERIEURE DE L'ALTERNANCE**_ · Groupe Alternance, fort de son expertise de l'alternance sur les champs du commerce et de la gestion d'entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d'une quarantaine de sites répartis ...
-
Formateur Relation Client
il y a 1 jour
Groupe Alternance Evry Paris, France**Groupe Alternance, **_**L'ECOLE SUPERIEURE DE L'ALTERNANCE**_ · Groupe Alternance, fort de son expertise de l'alternance sur les champs du commerce et de la gestion d'entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d'une quarantaine de sites répartis ...
-
Assistant Formation Clients
il y a 1 semaine
Ravimo Shark Paris, France**Description du poste**: · Notre société, leader dans le domaine des lave-vaisselle professionnels et des machines de traitement de l'eau, recherche une figure professionnelle pour intégrer notre équipe. Ce collaborateur sera chargée de la formation et du suivi de nos clients (r ...
-
Formation Client
il y a 2 semaines
KILOUTOU Thiais, France**Assistant.e Formation Client** · Rattaché.e hiérarchiquement au.à la Responsable du service Formation Client, et fonctionnellement au.à la Responsable Administration de la formation Clients, vous êtes garant.e de la bonne organisation et de la bonne administration du service, n ...
-
Formateur en Relation Client à Distance Et
il y a 1 semaine
Groupe Alternance Evry Paris, France**Groupe Alternance, L'ECOLE SUPERIEURE DE L'ALTERNANCE** · Groupe Alternance, fort de son expertise de l'alternance sur les champs du commerce et de la gestion d'entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d'une quarantaine de sites répartis sur l' ...
-
Chargã.e de Formation Service Client
il y a 1 semaine
Younited credit Paris, FranceYounited credit Paris, FrancePosted 3 hours ago Contract Competitive · - Chez Younited, nous pensons que l'argent est un moyen de réaliser ses rêves à travers des projets et des achats. Mais les produits bancaires actuellement proposés sont trop souvent opaques et compliqués. · - ...
-
Chargé.e de Formation Service Client
il y a 1 semaine
Younited credit Paris, FranceChez Younited, nous pensons que l'argent est un moyen de réaliser ses rêves à travers des projets et des achats. Mais les produits bancaires actuellement proposés sont trop souvent opaques et compliqués. · Notre constante innovation et nos technologies de pointe nous permettent d ...
-
Formateur en Relation Client à Distance Et
il y a 1 jour
Groupe Alternance Evry Paris, France**Groupe Alternance, L'ECOLE SUPERIEURE DE L'ALTERNANCE** · Groupe Alternance, fort de son expertise de l'alternance sur les champs du commerce et de la gestion d'entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d'une quarantaine de sites répartis sur l' ...
responsable pedagogique formation clients - Nanterre, , France - SCC
Description
A proposSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
DescriptionSCC accompagne ses clients dans leurs évolutions digitales afin de faciliter les nouveaux modes de fonctionnement et de solution technologique. SCC accompagne également ses clients dans leur transformation métiers vers le numérique.Rattaché(e) à la **Direction de la formation au sein de la DRH**, vous aurez en charge l'offre de formation technique / informatique de nos clients.Profil recherché**Votre profil :**De formation Bac+4/5, vous bénéficiez d'une expérience de 6 ans minimum en tant que manager d'un centre de formation clientsVotre connaissance des formations IT sera un prérequis**Les atouts pour ce poste :*** Forte expérience dans la gestion d'un centre de formation clients* Forte expérience en mise en place de dispositifs de formation informatique (ex. POEI, référencement RNCP)* Maitrise de la règlementation de la formation professionnelle, notamment celle concernant un organisme de formation (déclaration annuelle du BPF) et les certifications qualité liées (de type QUALIOPI)* Compétences en vente et avant-vente* Expérience dans la relation client* Diversité des expériences professionnelles en grands comptes et PME dans tous secteurs* Ingénierie pédagogique et construction des parcours de formation* Gestion du budget et des comptes* Compétences en management d'équipe* Expérience en direction de projets (outils et méthodologie)Doté(e) d'une culture informatique importante, vous avez un bon sens du service, de l'organisation et des responsabilités.Vous avez un tempérament de manager d'équipe et vous êtes doté/e de compétences spécifiques dans le pilotage d'une activité formation.Votre missionVous aurez pour missions principales :* Etablir une stratégie d'offre de formations pour proposer un catalogue complet* Promouvoir l'offre en interne et externe (réseaux sociaux, ...)* Assurer le suivi financier et la rentabilité de l'activité* Etablir une stratégie de sourcing des formateurs externes* Elaborer des offres de formation* Participer à la rédaction des réponses aux appels d'offre (marchés publics et privés)* Réaliser les déclarations obligatoires et une veille technologique* Suivre les projets en cours* Manager une équipe composée de gestionnaire de formation, chef de projet et formateurs internes et externes