- La gestion des demandes des clients, des patients et des établissements de santé reçues par email, appels téléphoniques ou via les plateformes digitales ;
- Le conseil et l'accompagnement de nos clients dans leur demandes de prise en charge grâce à votre capacité de détection des besoins et surtout votre expertise
- La vente de nos services et l'accompagnement des équipes commerciales dans le développement via des appels sortants ;
- La promotion et le développement de notre site de vente en ligne à travers la gestion des demandes des patients ;
- La coordination des dossiers tout au long de notre prestation notamment par le traitement administratif.
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Relation Client
il y a 1 semaine
Sigma Informatique Nantes, France**DESCRIPTIF DU POSTE** · **Vos missions**: · - **Organiser, planifier et mettre en œuvre** les moyens nécessaires pour piloter l'offre de services · - Être **garant-e du respect des process et des bonnes pratiques** liées à l'activité, ainsi que de la satisfaction client · - Par ...
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Relation Client
il y a 3 jours
Nous Anti-Gaspi Nantes, FranceRattaché.e à la Direction E-commerce, nous recrutons notre futur.e stagiaire Customer Success Manager. · Vos missions seront les suivantes: · - Gestion des litiges et des retours clients de A à Z (avec accompagnement) · - Mise en place de la FAQ · - Participation à la gestion des ...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
iziwork Basse-Goulaine, FranceIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accéde ...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
iziwork Basse-Goulaine, FranceIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accéde ...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 semaines
Start People NANTES ITV Basse-Goulaine, France**Description du poste**: · Nous recrutons pour notre client basé à REZE référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F): · - Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en ch ...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 semaine
Adecco Medical France Sainte-Luce-sur-Loire, France**Votre mission**: · Votre agence Adecco Medical dédiée aux Life Sciences recrute pour l'un de ses clients spécialisés en prestation oxygène à domicile un Assistant de Relation Client Respiratoire (H/F). · La mission à pourvoir en intérim pour une durée de 3 mois est basée à St-P ...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
iziwork Sainte-Luce-sur-Loire, FranceIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accéde ...
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Conseiller Relation Clients
il y a 3 jours
Air Liquide Basse-Goulaine, France**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
Start People NANTES ITV Sainte-Luce-sur-Loire, France**Description du poste**: · Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'assistanat de dispositifs médicaux, un(e) assistant(e) relation clients pour assurer les tâches suivantes: · - réception des appels - émission des appels pour la prise de commande · - gestion ...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Vertou, France**challenge** ? Au sein de · **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence, Justine et Kentin sont à votre · **écoute** et vous accompagnent dans votre · **projet professionnel**. · Nous recherchons · **un(e) Assistant(e) Relation Client** pour une entreprise spécialisée dans la vente de ...
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Assistant Relation Client
il y a 1 semaine
Devibox Sainte-Luce-sur-Loire, FranceLe Groupe ATHOME est incubateur de sociétés dans le domaine de l'habitat, qui compte aujourd'hui plus de 450 personnes au service de ses clients · Nos expertises métiers, notre motivation et le professionnalisme de nos équipes nous assurent une forte croissance et un développemen ...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 semaine
Start People NANTES ITV Sainte-Luce-sur-Loire, France**Description du poste**: · Nous recrutons pour notre client basé à STE LUCE SUR LOIRE - référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F): · - Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assure ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Préservation du Patrimoine Energie (PPE) Sainte-Luce-sur-Loire, FranceSpécialiste reconnu de la vente de solutions énergétiques dans le domaine de la rénovation, la société PRESERVATION DU PATRIMOINE ENERGIE bénéficie d'une forte réputation grâce à plus de 15 années de savoir-faire et plus de chantiers réalisés. · Nos expertises métiers, notre moti ...
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Assistant Relation Clients
il y a 1 semaine
Supplay Sainte-Luce-sur-Loire, France**Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...
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Assistant Relation Client
il y a 5 jours
Devibox Sainte-Luce-sur-Loire, FranceLe Groupe ATHOME est incubateur de sociétés dans le domaine de l'habitat, qui compte aujourd'hui plus de 450 personnes au service de ses clients · Nos expertises métiers, notre motivation et le professionnalisme de nos équipes nous assurent une forte croissance et un développemen ...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Vertou, France**challenge** ? Au sein de · **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence, Justine et Kentin sont à votre · **écoute** et vous accompagnent dans votre · **projet professionnel**. · Nous recherchons · **un(e) Assistant(e) Relation Client** pour une entreprise spécialisée dans la vente de ...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
Supplay Sainte-Luce-sur-Loire, France**Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...
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Charge de Relation Client
il y a 1 semaine
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Nantes, FranceProman Bourgbarré - 35, Intérim · Détail du poste · Votre agence PROMAN RENNES recherche pour l'un de ses clietns, un chargé de relation clientèle h/f. · Objectif du poste: · Réaliser la prise en charge complète et le suivi proactif des commandes transports de nos clients bretons ...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
Appel Médical Nantes, FranceRejoignez les collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. · Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. · N ...
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Assistant Relation Client
il y a 1 semaine
Supplay Nantes, France**Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...
conseiller relation clients - France, Basse Goulaine - Air Liquide
Description
Descriptif de l'entité et de l'activité
Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.
Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d'être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Filiale du groupe Air Liquide, ORKYN' assure depuis plus de 30 ans, en collaboration avec l'ensemble des acteurs de santé, la prise en charge médico-technique des patients à domicile dans les domaines de l'assistance respiratoire, l'assistance nutritionnelle, les traitements par perfusion, l'insulinothérapie par pompe et l'équipement médical du domicile.Nous recherchons un Conseiller Service Client (H/F) en CDD :
Au sein d'une équipe engagée et dynamique, vos missions sont :
Le seul objectif de l'équipe est d'avoir une prise en charge de qualité pour faciliter la vie de nos patients à domicile tout en assurant un service de qualité pour nos clients.
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Diplômé(e) d'un Bac+2, Bac+3 ou d'un BTS MUC management des unités commerciales ou négociation relation client ou encore d'un DUT techniques de commercialisation, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire. Une expérience réussie dans le domaine médical serait également appréciée.
Ce que nous recherchons c'est de l'investissement pour nos patients et de l'expertise pour nos clients à travers vos qualités de savoir-faire et de savoir-être.
En tant que contact privilégié avec nos clients et patients, la maîtrise de la langue française est indispensable tant à l'oral qu'à l'écrit.
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
