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Conseiller Assistance Technique
il y a 3 heures
Menway Emploi Compiègne Support Paris, FranceVotre mission: · Intégré au service client d'assistance technique, vous serez formé sur les produits et les protocoles à suivre. · Vous prenez en charge les activités suivantes: · - Réceptionner les appels liés aux problématiques d'utilisation ou de fonctionnement des systèmes d' ...
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Conseiller Assistance Technique
il y a 3 heures
Menway Emploi Compiègne Support Paris, FranceVotre mission: · Intégré au service client d'assistance technique, vous serez formé sur les produits et les protocoles à suivre. · Vous prenez en charge les activités suivantes: · - Réceptionner les appels liés aux problématiques d'utilisation ou de fonctionnement des systèmes d' ...
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Assistance Technique électricité
il y a 1 semaine
luxeo Paris, FranceSuppléer les chargés d'affaires en back office et sur le terrain · Vos missions · Pré-chiffrage · Réalisation de DOE · schéma électrique · tache admin · Vos compétences · Organisé · dynamique · polyvalent · motivé · Avantages · Bonne ambiance · environnement atrayant · proximité ...
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Assistance Technique Et Administration Des Données
il y a 1 semaine
DUBLY TRANSATLANTIQUE GESTION Paris, France**Objectif**: · Assistance Technique et Administration des données de DTG · **Description des missions**: · - **Infocentre / Elaboration des reportings**: · - Informatisation du tableau de bord de la société: · - Encours et nombre de comptes par gérant, par entité de gestion, par ...
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Responsable Du Pole D'assistance Technique
il y a 1 semaine
OFII Paris e, FranceSous la responsabilité du responsable du Pôle de services de la DSI et au sein d'une équipe de 10 personnes, le responsable de l'Assistance Technique a pour missions de: · - Piloter l'équipe liée à l'Assistance Technique : équipe du Support Utilisateur (3 personnes) et le gestion ...
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Bts Assistance Technique
il y a 1 semaine
Robocast Puteaux, FranceLe **CFA Mécavenir,** en partenariat avec la **Fondation Innovation Pour les Apprentissages (FIPA),** t'accompagne dans une formation prépa-apprentissage de 3 semaines qui te permettra d'intégrer ensuite un **BTS Assistance technique d'Ingénieur** en apprentissage de 24 mois, en ...
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Chargé D'assistance Technique
il y a 5 jours
Expectra Fontenay-sous-Bois, FranceVous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur du BTP ? Alors venez rejoindre notre client en tant que Chargé d'Assistance téléphonique · Rattaché au département administratif, votre mission sera de porter assistance aux collaborateurs dans leur problématiques rencon ...
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Conseiller Multimédia Assistance Technique Free
il y a 1 semaine
CENTRAPEL Paris, France**Description entreprise**: · **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ** · Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale FREE. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plu ...
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Gestionnaire en Assistance- Technique
il y a 4 jours
Groupe Covéa Saint-Cloud, France**Gestionnaire en assistance · - TECHNIQUE - Saisonnier F/H** · **Rejoignez** · ***une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92)et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quoti ...
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Responsable D'affaires Assistance Technique
il y a 2 jours
VINCI Energies Saint-Denis, FranceSociété d'ingénierie et de management de projets, VINCI Energies Oil & Gas, filiale de VINCI Energies, propose à ses clients un large éventail d'expertises dans le domaine des services (Contrats, Ingénierie et Inspection de Maintenance, Mise en service et Formation), des Projets ...
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Assistance Technique D'ingénieur
il y a 1 semaine
Veolia Wissous, Francede l'entreprise · Vous recherchez une expérience enrichissante dans une entreprise engagée pour la transformation écologique ? · Rejoignez Veolia · Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Il conçoit et déploie des so ...
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Apprenti(E) Assistance Technique Aviation
il y a 4 jours
Safran La Courneuve, France**Description du poste**: · Au sein de la Direction Avionique, vous êtes rattaché(e) au Département Field Support Representative basé sur le site de Safran Electronics & Defense La Courneuve. · Dans le cadre de vos missions, vous contribuez au support des sièges passagers dans l' ...
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Représentant d'assistance technique
il y a 1 semaine
IDEXX Paris, France À temps pleinQui sommes-nous ? · Nous sommes collaborateurs animés par un objectif commun : améliorer la santé et le bien-être des animaux de compagnie, des personnes et du bétail. · Chez IDEXX, nous sommes tous passionnés par nos missions – et cela n'a rien d'étonnant · En effet notre quoti ...
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Dispatcher - Coordinateur en Assistance Technique
il y a 5 jours
EVERNEX Mitry-Mory, France**Localisation : Mitry Compans ou Massy** · Le Dispatcher - Coordinateur en Assistance Technique assure une liaison efficace entre les clients et les équipes internes. · Son intervention rapide et efficace favorise ainsi aussi bien le respect des SLA que la qualité des relations ...
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Conseiller assistance technique/Conseillère assistance technique
il y a 1 semaine
Eudonet Courbevoie, FranceEudonet, éditeur SaaS recherche son prochain talent Hotliner(euse)/Conseiller(ère) CRM #niveau 1 · Intégré(e) au sein de la super Team du service clients, vous accompagnez et conseillez les administrateurs d'Eudonet, utilisateurs de notre solution CRM. · Après une période d'appre ...
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Eudonet Courbevoie, FranceEudonet, éditeur SaaS recherche son prochain talent Hotliner(euse)/Conseiller(ère) CRM #niveau 1 · Intégré(e) au sein de la super Team du service clients, vous accompagnez et conseillez les administrateurs d'Eudonet, utilisateurs de notre solution CRM. · Après une période d'appre ...
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Eudonet Courbevoie, FranceEudonet, éditeur SaaS recherche son prochain talent Hotliner(euse)/Conseiller(ère) CRM #niveau 1 · Intégré(e) au sein de la super Team du service clients, vous accompagnez et conseillez les administrateurs d'Eudonet, utilisateurs de notre solution CRM. · Après une période d'appre ...
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Apprenti(E) Assistance Technique Avions
il y a 3 jours
Safran Massy, France**Description du poste**: · Field Support représentative basé sur de Safran Blagnac pour le support à l'intégration d'équipements sur les programmes Airbus/ATR. · - Vérification des équipements déposés (constat des défauts et remontée des informations vers les personnes concernée ...
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Responsable des Services d'Assistance Technique H/F
il y a 3 jours
LHH Recruitment Solutions- France contract· Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable des Services d'Assistance Technique H/F à Paris (75). · Descriptio ...
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Responsable des Services d'Assistance Technique H/F
il y a 1 semaine
LHH Paris, FranceVotre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Responsable des Services d'Assistance Technique H/F à Paris (75). · Description du ...
Chargé de l'accueil et de l'assistance technique H/F - PARIS, France - DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE
Description
Le service de l'accueil, de l'assistance technique et de la sécurité est en charge de la politique d'accueil des usagers, élèves et auditeurs. L'équipe comprend 9 agents permanents et est renforcée par des prestataires sur site (sécurité et accueil notamment).Au sein de l'équipe, le chargé de l'accueil et l'assistance technique assurera les missions suivantes :
l'accueil physique des différents publics (élèves, auditeurs, visiteurs de l'administration, enseignants...), leur information et leur orientation dans les locaux,
le contrôle d'accès aux salles et la vérification des cartes,
le maintien de la sécurité et la sûreté des espaces, le respect du règlement d'usage des locaux, la gestion des flux et la mise en œuvre des consignes de sécurité en cas d'évacuation ou autre,
l'ouverture des salles aux enseignants, la préparation de la salle et des équipements (matériel de projections, éventuels modification de la disposition de la salle et des tables..),
le suivi du bon déroulement des cours de l'installation de l'intervenant à l'évacuation du public de la salle à la fin du cours,
l'assistance technique de premier niveau durant les cours, colloques et manifestations,
l'accompagnement des enseignants dans leurs connexions au Campus numérique (cours en ligne diffusés en direct ou en replay sur une plateforme pédagogique) et le monitoring de ces cours afin de vérifier leur bonne captation (image, son...),
la permanence de l'accueil téléphonique en cas d'absence des chargées de l'accueil et du standard,
une conciergerie pour les différentes entités étudiantes,
le suivi des objets trouvés
la mise à jour des supports d'informations (affichage en cas de modifications des cours...)
Selon les nécessités de service, des missions complémentaires propres au service tel que le relampage, le montage de petits meubles, le tri er rangement de petit matériel, l'élaboration ou la saisie de documents administratifs simples, le suivi qualité, le suivi de procédures pourront être confiées à l'agent.
Enfin fonction des variations d'activité de l'établissement, d'autres missions sont confiées à l'équipe et à l'agent recruté dans les périodes moins chargées en termes d'accueil du public (préparation et assemblage des copies d'examens, mise sous enveloppe, renfort aux inscriptions des auditeurs...).
Le chargé de l'accueil et l'assistance technique intègre une équipe à taille humaine. Il exerce ses missions transversales en coopération étroite avec les autres services de l'Ecole du Louvre (scolarité, auditeurs, ingénierie pédagogique, informatique...).
Il travaille sous la direction d'un chef de service et d'une adjointe, tous deux responsables de l'accueil et de l'exploitation des locaux. Il lui est proposé des formations régulières afin de développer ses compétences tant dans les domaines de l'accueil que dans l'usage des outils numériques.
Conditions particulières d'exercice :
L'Ecole du Louvre fonctionne selon le calendrier universitaire avec des variations d'activités tout au long de l'année (inscriptions, examens, vacances scolaires...).
L'établissement est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h (fermeture le week end sauf événements particuliers), réparti sur deux sites tous les deux localisés au sein du Palais du Louvre.
L'équipe d'accueil fonctionne selon un planning établi mensuellement :
plage de travail 7h15 par jour entre 8h et 20h par roulement d'équipe,
travail jusqu'à 21h ou 22h une à deux fois par semaine rémunéré en heures supplémentaires ou heures mécénat,
pas de travail le week end sauf très ponctuellement pour des événements spécifiques (Portes ouvertes...) donnant lieu à récupération horaire.
48 jours de congés annuels fixés selon le calendrier universitaire (généralement 1 semaine de fermeture à Noël ; deux semaines au printemps ; 4 semaines l'été et quelques jours flottants)
Carte culture, restaurant administratif subventionné à proximité, association du personnel et action sociale du Ministère de la culture.
Encadrement d'équipe : NON
Télétravail : NON
Le poste fait l'objet d'une publication sur le site Choisir le service public (CSP – référence n°
Aucune candidature déposée sur le site emploi public ne sera étudiée
Professionnels du métier de Chargé de l'accueil et de l'assistance technique H/F à Paris
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Mélanie Ghiughea
Technicienne Système & Réseaux