- Vous réceptionnez l'ensemble des appels entrants ;
- Vous procédez à la création du dossier des patients prit en charge par l'entreprise, en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, des réponses apportées, du respect des délais et des engagements ;
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
- Vous mettez à jour les données de nos patients et de nos prescripteurs dans une base informatique.
- Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l'expérience dans le domaine de la relation client ;
- Une connaissance du secteur paramédical serait un plus ;
- Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale ;
- Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et empathique.
- Primes trimestrielles;
- Participation aux bénéfices de l'entreprise;
- Tickets restaurant pris en charge à 60% : 9,50 euros;
- Mutuelle (Niveau 1 pris en charge à 100% par l'employeur) et prévoyance;
- Avantages CSE.
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Chargée Relation Client
il y a 1 jour
ACTICONTROLE Vaulx-en-Velin, France**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d'obligations réglementaires : Installations et maintenance d'équipements de protection incendie, diagnostics p ...
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Chargé de Relation Client
il y a 17 heures
LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Vaulx-en-Velin, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence Force De ...
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Conseiller Relation Client
il y a 17 heures
METRO France Vaulx-en-Velin, Francede l'entreprise · N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût · Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les product ...
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Conseiller Relation Client
il y a 17 heures
Supplay Vaulx-en-Velin, France**Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...
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Conseiller Relation Client
il y a 17 heures
Adéquat Meyzieu, FranceNotre agence Adéquat Lyon Tertiaire, recrute un Conseiller Relation Client h/f pour rejoindre son client, leader français sur le marché des appareils de confort technique. · Mission intérim en vue d'embauche · Vos principales missions: · - Accueil et renseignement par téléphone ...
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Assistant Relation Clients
il y a 17 heures
Groupe Atlantic Meyzieu, France**Vous souhaitez rejoindre un Groupe industriel en pleine croissance ?** · **Vous avez à cœur la satisfaction des clients ?** · **Vous êtes doté d'excellentes qualités relationnelles afin de créer facilement du lien avec vos interlocuteurs ?** · Alors, intégrez le service clients ...
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Assistant Relation Client
il y a 17 heures
Acass Meyzieu, FranceAcass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Assistant Relation client H/F** dans le cadre d'un CDI. · Poste basé à **Meyzieu (69)** · Dans une société spécialisée dans les systèmes de chauffages, vous etes l'interface entre les clients et les techniciens sur le ...
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Conseiller Relation Clients
il y a 17 heures
Air Liquide Meyzieu, France**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 17 heures
Handishare Intérim Vaulx-en-Velin, France**DESCRIPTION** · Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d'une RQTH. · Assurant une mission de service public et soucieux de la satisfaction de ses consommateurs notre client fournit un service "sur mesure" à ses usagers. Afin de renfor ...
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Et Relation Client
il y a 1 jour
UCPA Lyon, France**L'entreprise **:UCPA Siège Lyon**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. ...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 17 heures
Adecco Bron, France**Votre mission**: · Adecco Onsite recherche pour son client la société BOBST spécialisée dans la fabrication de machines spéciales à destination du monde de l'emballage ,un ou une Gestionnaire Service Clients f/h. · Ce poste est le premier maillon de la relation avec les clients ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 jour
Opteven Villeurbanne, FranceDans le cadre d'un besoin de renfort, le service Relation Client recrute un Chargé de relation client F/H en CDI. · **La mission principale du Chargé de relation client consiste à répondre aux appels et aux demandes écrites des clients bénéficiaires d'un contrat d'Assistance et/o ...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 jours
Groupe Lafreto Villeurbanne, France**Rejoignez l'aventure « Lafreto Outdoor » **: · Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail où la créativité et l'innovation se mêlent, où l'esprit d'équipe est une force et où chaque individu peut apporter ses idées, alors vous êtes au bon endroit. **Rejoignez-nou ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 jour
SOLLY AZAR Villeurbanne, France**Pour nos produits d'assurance Santé et Santé Animale et au sein d'une équipe soudée et engagée d'une vingtaine de talents, votre mission principale sera de répondre aux appels de nos clients particuliers et professionnels, à travers**: · - Vous conseillez vos interlocuteurs sur ...
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Apprentissage Relation Client
il y a 17 heures
PHONE PARTNERS Lyon e, FrancePhone Partners est une **agence **experte en **gestion de la relation client **depuis près de 40 ans. · Nous travaillons principalement en **appels sortants** et en **BtoB** et nous accompagnons nos clients dans la qualification de leur base de données, la mise en place d'une str ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
OQORO Lyon e, France**A PROPOS** · **Oqoro (ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s'appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Oqoro (ex Mon Bel Appart) Lyon e, France**A PROPOS** · **Oqoro** **(ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s'appuie pour cela sur une expérience **100 % digita ...
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Chargé de Relation Client
il y a 17 heures
Dynaren Assistance Lyon e, FranceRattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes: · - Assurer l'accueil téléphonique des assurés, partenaires et mandants · - Renseigner les appelants sur l'avancement des dossiers sinistre. · - Analyser et ventiler les flux entrants selon les types et nive ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
OQORO Lyon e, France**A PROPOS** · **Oqoro** **(ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s'appuie pour cela sur une expérience **100 % digita ...
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Conseiller Relation Clients Consommateurs
il y a 2 jours
Groupe Atlantic Meyzieu, France**Conseiller relation clients consommateurs** · *** · **Réf : D2308CNSO · **Date de publication de l'offre d'emploi**: · 29/08/2023**Type de contrat**: · CDI**Localisation du poste**: · Sud Est, MEYZIEU (69)**Expérience souhaitée**: · Première expérience**_Vous souhaitez rejoindr ...
Conseiller(ère) Relation Client - Décines-Charpieu, France - ELIVIE
Description
À propos du poste
Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI.
Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE LYON PNI.
Vous aurez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).
