- RTT
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Remboursement des transport à 50%
- Intéressement
- Réaliser ta mission au sein de l'entreprise en tant que Chargé.e Support IT
- Réaliser la mission de FAGUO : comment engager notre génération contre le dérèglement climatique ?
- Vérifier le bon fonctionnement des applications et des flux associés : monitoring des applications, échange avec les prestataires sur la résolution des incidents
- Gérer le parc informatique : achat du matériel, installation des postes et gestion des licences
- Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès de nos différents utilisateurs : répondre aux différentes demandes, investiguer sur les causes racines des incidents rencontrés
- Proposer des évolutions concernant notre système d'information pour faciliter sa maintenance et son utilisation
- Documenter les processus liés au support IT
- Tu es issu.e du monde du retail, l'IT ne te fait pas peur et tu as de bonnes bases en informatique (flux d'informations comme logiciels de bureautique)
- Tu es reconnu.e pour ton excellent sens du service et ta capacité à garder la tête froide face aux imprévus. Tu es organisé.e, et tu es un.e expert.e pour prioriser les tâches.
- Si tu as des bases en anglais, c'est un plus.
- Tu es synthétique, tu es flexible, tu as le contact facile pour t'exprimer à l'écrit comme à l'oral et tu es curieux/se
- Call RH avec Anh, HR Business Partner
- Entretiens physiques avec Benoît, chef de projet IT et manager + Anh
- Validation Cécile, Directrice des Opérations, N+2
- Etude de cas sommaire
- Contrôle de Référence
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Technicien de support informatique
il y a 1 semaine
beBee Professionals Thouaré-sur-Loire, France À temps plein €25.000 - €35.000Responsabilités: · - Fournir un support technique et une assistance au dépannage aux utilisateurs rencontrant des problèmes liés aux technologies de l'information. · - Installer, configurer et entretenir le matériel informatique, les logiciels et les périphériques. · - Diagnostiq ...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
MANPOWER FRANCE Nantes, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Technicien support informatique
il y a 4 jours
Helpline Nantes, France À temps pleindu poste · Bonne nouvelle · HELPLINE ouest s'agrandit et accueille prochainement son nouveau client, leader Français du courtage en assurance. · A ce titre, HELPLINE recherche 3 techniciens support informatique (H/F) basés directement chez le client (place Viarme-Talensac). · Au ...
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Administrateur Support Informatique
il y a 2 jours
Groupe SII Nantes, France CDIEnvie de changement, d'une nouvelle opportunité professionnelle et d'un cadre où il fait bon vivre ? Alors c'est bon, tu peux continuer à lire, c'est chez SII que ça se passe · Alors, quel sera ton rôle ? · En tant qu'Administrateur Support Informatique (H/F), tu intègreras d ...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 jours
Vous faciliter l'IT Pays de la Loire, France CDILe poste : · Intégrer une société à taille humaine au sein d'une équipe dynamique avec un spectre technologique large, ça vous tente ? · En rejoignant OMR Infogérance en tant que technicien support niveau 2, vous intégrez une équipe de 11 techniciens supports sur notre site de S ...
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Technicien support informatique CDII
il y a 1 semaine
MANPOWER FRANCE Nantes, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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technicien informatique support IT
il y a 4 jours
ID2 Nantes, France À temps plein? Notre proposition ? :Nous recrutons un Ingénieur support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l?un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes.? Votre future mission :Contexte:Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisat ...
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technicien informatique support IT
il y a 1 semaine
ID2 Nantes, France? Notre proposition ? : Nous recrutons un Ingénieur support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l?un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes. ? Votre future mission : Contexte: Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des util ...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 jours
MODISTECH Orvault, Loire-Atlantique, France TemporaryVotre mission · Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons à Orvault pour une mission intérimaire jusque fin juin un technicien support aux utilisateurs H/F · Dans ...
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responsable informatique d'équipe support IT
il y a 2 jours
Infotel Nantes, FranceLes principales activités de sa mission : - Animer l?équipe du support informatique (7 techniciens) - Organiser, répartir, coordonner et faciliter le déroulement de l'activité dans le cadre des processus et règles définis - Réaliser les reportings d'activité et communiquer les pl ...
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responsable informatique d'équipe support IT
il y a 2 jours
INFOTEL CONSEIL Nantes, France À temps pleinLes principales activités de sa mission : - Animer l?équipe du support informatique (7 techniciens) - Organiser, répartir, coordonner et faciliter le déroulement de l'activité dans le cadre des processus et règles définis - Réaliser les reportings d'activité et communiquer les pl ...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 jours
Experis France Nantes, France CDIEXPERIS recherche un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe. · En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux. · Les missions : · Globalement, toutes les so ...
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Technicien support informatique H/F
il y a 4 jours
Helpline Nantes, France À temps pleindu poste · HELPLINE recherche pour ses équipes (qui n'attendent plus que toi) des Techniciens Support Informatique à NANTES. · Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active ...
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Responsable Support Applicatif Informatique ERP
il y a 2 jours
Nexter Loire, France CDIDescription de la mission · Dans le cadre de la mise en œuvre du nouvel ERP INFOR LN et de son support applicatif, la DSI de KNDS France souhaite se renforcer pour répondre au besoin de pilotage des activités du domaine ERP. · Le Responsable Support Applicatif ERP : · Assure le ...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 jours
EOSIUM Carquefou, France CDIEOSIUM, cabinet de recrutement par approche directe, accompagne les entreprises et collectivités dans le recrutement de leurs profils IT (Développeur, Business Analyst, Admin. réseaux, Support, Chef de projet,...). · EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipem ...
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Technicien Support Informatique
il y a 5 jours
EOSIUM La Chapelle-sur-Erdre, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI. · Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance ...
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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F- en CDI
il y a 3 heures
ACASS Nantes, FranceTechnicien support de proximité informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicie ...
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Technicien support applicatif informatique H/F
il y a 3 jours
Leboncoin Nantes, FranceRésuméTechnicien support applicatif informatique H/F, 44000 Nantes, CDI, Temps plein.Secteur : Télécommunications Salaire : à € par anDescription du posteLe cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un des clients un Technicien Support Applicatif H/F sur Nantes. Vos mission ...
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Technicien support et maintenance informatique
il y a 1 semaine
Amarris groupe Saint-Herblain, France APPRENTICESHIPTes missions ? · Si tu as une passion pour la technologie et que tu aimes résoudre les problèmes informatiques avec style, alors cette offre est faite pour toi Au sein de notre service informatique, ton but sera de contribuer à : · L'assistance de nos utilisateurs : · Devenir le ...
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Technicien support applicatif informatique H/F
il y a 4 jours
aeroemploiformation Nantes, France CDIDescription du poste · Référence : AA0908BE · Le cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un des clients un Technicien Support Applicatif H/F sur Nantes. · Vos missions · Vos principales missions au sein du Pôle support sont les suivantes : · * Assurer le support des appl ...
Chargé.e Support informatique F/H - Nantes, France - FAGUO
Description
Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission.
FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu'entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique.
Pionnière dès sa création, FAGUO mesure ses émissions de CO2 avec un Bilan Carbone, les réduit en utilisant des matières recyclées et compense les émissions restantes en plantant un arbre pour chaque pièce confectionnée.
Transparente sur l'ensemble de son activité, FAGUO accompagne sa génération vers des modes d'habillement plus sains en encourageant par exemple la seconde main et la réparation.
Lien vers notre site : /
Avantages :
Rejoins FAGUO, entreprise à mission et labellisée B Corp, en tant que Chargé.e Support Informatique H/F Le poste est basé à Nantes, en CDI, et est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un remplacement.
Rattaché.e à Benoit, Chef de Projet IT, au sein de l'équipe des Opérations, ton objectif principal sera d'assurer le support utilisateur N1/N2 et la supervision de nos outils informatiques.
A ce titre, tu seras amené.e à échanger à la fois avec l'ensemble des équipes FAGUO pour les aider dans leurs différentes problématiques IT du quotidien et avec nos différents prestataires informatiques.
En postulant chez FAGUO, nous te demanderons d'être le/la plus apte à :
Descriptif des missions :
Les outils que l'on utilise au sein du service IT chez FAGUO sont Google Workspace, Microsoft Office ainsi que d'autres outils métiers : fastmag, proximis, saleforce, etc. Nous travaillons sur MAC et sur PC.
Tu seras parfait.e pour ce poste si tu te reconnais dans cette description :
Pourquoi cette opportunité est à ne pas rater ?
Vivre l'aventure FAGUO c'est :
Faire partie d'une marque forte, ambassadrice et pionnière de la Fair Fashion, où l'engagement éco responsable se vit au quotidien et où on incarne le changement qu'on souhaite pour la mode de demain ;
Rejoindre une entreprise motrice sur la diversité et l'égalité : notre index égalité professionnelle est de 99/100, attestant de nos convictions et actions en matière ;
Évoluer dans un cadre de travail dynamique qui fait la part belle à la qualité de vie au travail et au lifestyle prôné par FAGUO : faire le lien entre la ville et la nature ;
Continuer à développer tes compétences et connaissances, à travers de la formation continue sur les produits, les matières et enjeux de la marque ; ainsi que des suivi réguliers et des feedbacks constructifs pour ta progression
Se challenger dans tes rôles et faire évoluer ta carrière professionnelle : formation, intégration, mobilité et promotion interne
Nos + :
10 jours de RTT par an en plus des 5 semaines de congés payés
Une prime de participation en fonction des résultats de l'entreprise à partir de 3 mois d'ancienneté
Remboursement à hauteur de 50% des abonnements de transport ou un forfait de mobilité durable de 240€ par an
Mutuelle Alan : 100% digitale, réactive et intuitive via une application unique qui garantit un accès 7/7 à 80+ professionnels de santé sans rendez-vous
Dotation produit 2 fois par an et coupons de réduction pour être les premiers ambassadeurs de la marque
Des ateliers de réparation de vêtement et de vélo
