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Strasbourg

    Conseiller Service Après-vente - Strasbourg, France - Rothelec Solaire

    Rothelec Solaire
    Rothelec Solaire Strasbourg, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    CDI
    Description

    Vous serez chargé d'assurer la satisfaction de nos clients en traitant les demandes de service après-vente concernant le dépannage à distance ou nécessitant une réintervention. Vous serez l'interlocuteur principal du client après l'achat.

    Dépannage technique :

    • Gérer les appels des clients pour le dépannage
    • Diagnostiquer lespannes
    • Définir la solution de dépannage la plus adéquate (envoi d'un support de dépannage, dépannage à distance, réintervention).

    Gestion de l'application de suivi des installations :

    • Créer le compte client
    • S'assurer du bon fonctionnement des installations photovoltaïques
    • Remettre en fonction l'application si nécessaire

    Création de support de dépannage:

    • Faciliter la résolution par le client des problèmes techniques les plus simples en autonomie.
    • Vous détenez un titre de Bac Professionnel ou une formation équivalente dans le domaine de l'électricité, de l'électrotechnique ou des connaissance des systèmes photovoltaïques et ballon thermodynamique, complété par une expérience professionnelle terrain ou SAV.
    • Vous êtes doté d'excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les partenaires
    • Vous êtes un solutionneur et savez prendre des décisions rapidement.
    • Vous êtes orienté satisfaction client.

    Rothelec est une entreprise à taille humaine implantée au cœur de l'Alsace avec un fort ancrage national. Depuis plus de 47 ans, nous sommes experts de l'amélioration de l'habitat et fabricant de nos propres produits.

    En tant qu'acteur majeur de la transition énergétique et du confort, nous sommes reconnus pour notre excellence et la satisfaction de nos clients. Rothelec Solaire, filiale du groupe, est une entreprise en plein essor spécialisée dans le domaine du photovoltaïque. Nous offrons des solutions innovantes et durables pour l'installation de panneaux solaires chez les particuliers.

    Sur un marché en pleine expansion, nous justifions de valeurs fortes que sont l'Engagement, la Confiance, le Plaisir, le Respect et l'Exigence et plaçons l'humain au cœur de notre stratégie de développement. Nous croyons fortement que chaque membre de notre équipe joue un rôle essentiel dans notre projet.

    Dans le cadre de notre développement, nous vous proposons aujourd'hui un vrai tremplin pour votre carrière,

    Et vous, quelle est votre ambition ?

  • Rothelec Solaire

    Conseiller Service Après-vente

    il y a 3 semaines

    Rothelec Solaire Strasbourg, France CDI

    À propos de ROTHELEC SOLAIRE · Rothelec est une entreprise à taille humaine implantée au cœur de l'Alsace avec un fort ancrage national. Depuis plus de 47 ans, nous sommes experts de l'amélioration de l'habitat et fabricant de nos propres produits. · En tant qu'acteur majeur de l ...

  • CABINET WALTER

    Responsable Du Service Après-vente

    il y a 3 semaines

    CABINET WALTER Strasbourg, France

    Descriptif du poste · Notre client, distributeur d équipements techniques à destination des industriels et des collectivités, est actuellement à la recherche dans le cadre d une évolution en interne un(e): · **Responsable du Service Après-Vente (F/H)** · Rattaché(e) à la Directio ...

  • Rothelec Solaire

    Conseiller Service Après-vente

    il y a 4 jours

    Rothelec Solaire Strasbourg, France

    Rothelec est une entreprise à taille humaine implantée au cœur de l'Alsace avec un fort ancrage national. Depuis plus de 47 ans, nous sommes expert de l'amélioration de l'habitat et fabricant de nos propres produits. · En tant qu'acteur majeur de la transition énergétique et du c ...

  • Hess Automobile

    Conseiller après-vente en alternance

    il y a 3 semaines

    Hess Automobile Strasbourg, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 10-12 mois, Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe · Mission · Passionné parl'automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? · Bonne nouvelle, nousrecherchons nos futurs talents · Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ...

  • FORD GROUPE SAINT CHRISTOPHE

    Secrétaire Service Après Vente

    il y a 3 semaines

    FORD GROUPE SAINT CHRISTOPHE Strasbourg, France

    **Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons pour notre concession Ford, un/une Secrétaire Après-Vente (H/F)** · La **secrétaire APV H/F** est en charge de l'accueil physique et téléphonique des _clients de l'atelier_ ainsi que la gestion administrative du service APV · ...

  • Adecco

    Employé Service Après-ventes

    il y a 3 semaines

    Adecco Strasbourg, France

    **Votre mission**: · Vous êtes passioné(e) par la relation client ? · Adecco recherche pour un de ses clients un Hôte de caisse (H/F) en intérim. Alors, prêt à relever le défi ? · Vos missions: · - gérer la caisse · - gérer les réclamations clients · - s'assurer du bon déroulé de ...

  • Nextrend GmbH

    Conseiller.ère Service Après-vente

    il y a 3 semaines

    Nextrend GmbH Strasbourg, France

    Tu as une mentalité de start-up ? Tu souhaites intégrer une équipe dynamique qui soutient tes idées, avec une rémunération attractive, un travail flexible, une formation continue dans une ambiance internationale ? BERNSTEIN est une marque e-commerce allemande actuellement en plei ...

  • PEARL

    Conseiller Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    PEARL Strasbourg, France

    Votre patience et goût du contact vous permettront d'acquérir un relationnel client aisé. Vous saurez faire preuve de pédagogie pour aider votre client à une meilleure utilisation de son produit. · **Lieu**: Sélestat (67)**Salaire**: A définir**Formation**: Bac +2 minimum**Type d ...

  • Hess Automobile

    Conseiller après-vente en alternance

    il y a 3 semaines

    Hess Automobile Bischheim, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 10-12 mois, Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe · Mission · Passionné parl'automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? · Bonne nouvelle, nousrecherchons nos futurs talents · Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ...

  • Hess Automobile

    Conseiller après-vente en alternance

    il y a 3 semaines

    Hess Automobile Bischheim, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 10-12 mois, Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe · Mission · Passionné parl'automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? · Bonne nouvelle, nousrecherchons nos futurs talents · Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ...

  • Jaguar

    Conseiller Service Après Vente

    il y a 4 jours

    Jaguar Souffelweyersheim, France

    L'univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. · Nous recrutons en CDI au sein de notre concession JAGUAR/LAND ROVER à Strasbourg (67) notre futur: · Conseiller client service après-vente (H/F) · Garant de la q ...

  • BYmyCAR

    Réceptionnaire Après-vente Service Rapide

    il y a 3 semaines

    BYmyCAR Strasbourg, France

    **A propos**: · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR es ...

  • Geny Strasbourg

    Assistant Service Après-vente

    il y a 3 semaines

    Geny Strasbourg Reichstett, France

    Avantages · Tickets restaurant · En binôme avec votre homologue au sein du service après-vente, vous êtes chargé(e) de répondre aux demandes SAV des clients: · Réception des demandes SAV clients. · Proposition de solutions adaptées en commandant les pièces auprès des fournisseurs ...

  • Hess Automobile

    Conseiller après-vente en alternance

    il y a 4 semaines

    Hess Automobile Illkirch, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 10-12 mois, Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe · Mission · Passionné parl'automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? · Bonne nouvelle, nousrecherchons nos futurs talents · Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ...

  • Pigier

    Stage Service après-vente

    il y a 3 semaines

    Pigier Molsheim, France Stage

    L'école de commerce vous propose une offre de stage en tant que stagiaire Service Après-Vente pour l'été 2024. · Missions · Vous gérez le parc d'instruments pour les services sur le terrain afin de garantir des conditions d'utilisation correctes · Vous passerez des commandes de ...

  • Pigier

    Stage Service après-vente

    il y a 3 semaines

    Pigier Molsheim, France Stage

    L'école de commerce vous propose une offre de stage en tant que stagiaire Service Après-Vente pour l'été . · Missions · Vous gérez le parc d'instruments pour les services sur le terrain afin de garantir des conditions d'utilisation correctes · Vous passerez des commandes de ser ...

  • Hess Automobile

    Téléconseiller(e) Après-Vente à Distance

    il y a 3 semaines

    Hess Automobile Bischheim, France CDI, Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez Hess Automobile · Mission · Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez Hess Automobile · Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour v ...

  • Car Avenue

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Car Avenue Strasbourg, France

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). · **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: · collaborateurs · - 130 concessi ...

  • SAINT CHRISTOPHE BOREAL

    Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    SAINT CHRISTOPHE BOREAL Strasbourg, France

    **Le Groupe Saint Christophe**, concessionnaire des marques **Ford, Jaguar, Land Rover, Kia, Volvo **implanté en région Grand Est (230 employés, 10 concessions, 112 millions de Chiffre d'Affaires), recherche pour sa concession Saint Christophe Boréal à Maxéville (54)**: · - un/un ...

  • SAINT CHRISTOPHE LORRAINE

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    SAINT CHRISTOPHE LORRAINE Strasbourg, France

    **Le Groupe Saint Christophe Lorraine**, concessionnaire des marques **Ford, Jaguar, Land Rover, Kia, Volvo **implanté en région Grand Est, (230 employés, 12 concessions, 112 millions de Chiffre d'Affaires) recrute pour le service après-vente de sa concession de Maxéville (54): · ...