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    Conseiller Service Après-vente - Strasbourg, France - Rothelec Solaire

    Rothelec Solaire
    Rothelec Solaire Strasbourg, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDI
    Description
    À propos de ROTHELEC SOLAIRE

    Rothelec est une entreprise à taille humaine implantée au cœur de l'Alsace avec un fort ancrage national. Depuis plus de 47 ans, nous sommes experts de l'amélioration de l'habitat et fabricant de nos propres produits.

    En tant qu'acteur majeur de la transition énergétique et du confort, nous sommes reconnus pour notre excellence et la satisfaction de nos clients. Rothelec Solaire, filiale du groupe, est une entreprise en plein essor spécialisée dans le domaine du photovoltaïque. Nous offrons des solutions innovantes et durables pour l'installation de panneaux solaires chez les particuliers.

    Sur un marché en pleine expansion, nous justifions de valeurs fortes que sont l'Engagement, la Confiance, le Plaisir, le Respect et l'Exigence et plaçons l'humain au cœur de notre stratégie de développement. Nous croyons fortement que chaque membre de notre équipe joue un rôle essentiel dans notre projet.

    Dans le cadre de notre développement, nous vous proposons aujourd'hui un vrai tremplin pour votre carrière,

    Et vous, quelle est votre ambition ?

    Le poste

    Vous serez chargé d'assurer la satisfaction de nos clients en traitant les demandes de service après-vente concernant le dépannage à distance ou nécessitant une réintervention. Vous serez l'interlocuteur principal du client après l'achat.

    Dépannage technique :

    • Gérer les appels des clients pour le dépannage
    • Diagnostiquer les pannes
    • Définir la solution de dépannage la plus adéquate (envoi d'un support de dépannage, dépannage à distance, réintervention).

    Gestion de l'application de suivi des installations :

    • Créer le compte client
    • S'assurer du bon fonctionnement des installations photovoltaïques
    • Remettre en fonction l'application si nécessaire

    Création de support de dépannage :

    • Faciliter la résolution par le client des problèmes techniques les plus simples en autonomie.
    Profil recherché
    • Vous détenez un titre de Bac Professionnel ou une formation équivalente dans le domaine de l'électricité, de l'électrotechnique ou des connaissance des systèmes photovoltaïques et ballon thermodynamique, complété par une expérience professionnelle terrain ou SAV.
    • Vous êtes doté d'excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les partenaires
    • Vous êtes un solutionneur et savez prendre des décisions rapidement.
    • Vous êtes orienté satisfaction client.
  • FORD GROUPE SAINT CHRISTOPHE

    Secrétaire Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    FORD GROUPE SAINT CHRISTOPHE Strasbourg, France

    **Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons pour notre concession Ford, un/une Secrétaire Après-Vente (H/F)** · La **secrétaire APV H/F** est en charge de l'accueil physique et téléphonique des _clients de l'atelier_ ainsi que la gestion administrative du service APV · ...

  • Rothelec Solaire

    Conseiller Service Après-vente

    il y a 3 semaines

    Rothelec Solaire Strasbourg, France

    Rothelec est une entreprise à taille humaine implantée au cœur de l'Alsace avec un fort ancrage national. Depuis plus de 47 ans, nous sommes expert de l'amélioration de l'habitat et fabricant de nos propres produits. · En tant qu'acteur majeur de la transition énergétique et du c ...

  • CABINET WALTER

    Responsable Du Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    CABINET WALTER Strasbourg, France

    Descriptif du poste · Notre client, distributeur d équipements techniques à destination des industriels et des collectivités, est actuellement à la recherche dans le cadre d une évolution en interne un(e): · **Responsable du Service Après-Vente (F/H)** · Rattaché(e) à la Directio ...

  • Nextrend GmbH

    Conseiller.ère Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Nextrend GmbH Strasbourg, France

    Tu as une mentalité de start-up ? Tu souhaites intégrer une équipe dynamique qui soutient tes idées, avec une rémunération attractive, un travail flexible, une formation continue dans une ambiance internationale ? BERNSTEIN est une marque e-commerce allemande actuellement en plei ...

  • Adecco

    Employé Service Après-ventes

    il y a 2 semaines

    Adecco Strasbourg, France

    **Votre mission**: · Vous êtes passioné(e) par la relation client ? · Adecco recherche pour un de ses clients un Hôte de caisse (H/F) en intérim. Alors, prêt à relever le défi ? · Vos missions: · - gérer la caisse · - gérer les réclamations clients · - s'assurer du bon déroulé de ...

  • PEARL

    Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    PEARL Strasbourg, France

    Votre patience et goût du contact vous permettront d'acquérir un relationnel client aisé. Vous saurez faire preuve de pédagogie pour aider votre client à une meilleure utilisation de son produit. · **Lieu**: Sélestat (67)**Salaire**: A définir**Formation**: Bac +2 minimum**Type d ...

  • Jaguar

    Conseiller Service Après Vente

    il y a 3 semaines

    Jaguar Souffelweyersheim, France

    L'univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. · Nous recrutons en CDI au sein de notre concession JAGUAR/LAND ROVER à Strasbourg (67) notre futur: · Conseiller client service après-vente (H/F) · Garant de la q ...

  • BYmyCAR

    Réceptionnaire Après-vente Service Rapide

    il y a 2 semaines

    BYmyCAR Strasbourg, France

    **A propos**: · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR es ...

  • Geny Strasbourg

    Assistant Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Geny Strasbourg Reichstett, France

    Avantages · Tickets restaurant · En binôme avec votre homologue au sein du service après-vente, vous êtes chargé(e) de répondre aux demandes SAV des clients: · Réception des demandes SAV clients. · Proposition de solutions adaptées en commandant les pièces auprès des fournisseurs ...

  • Car Avenue

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Car Avenue Strasbourg, France

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). · **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: · collaborateurs · - 130 concessi ...

  • Renault

    Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Renault Strasbourg, France

    L'univers automobile vous passionne ? · Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. · Nous recrutons en CDI au sein de notre concession RENAULT SELESTAT notre futur(e): · Secrétaire après-vente (H/F) · Vous réalisez les opérations administrativ ...

  • Grand Est Automobiles

    Responsable Après-vente

    il y a 3 semaines

    Grand Est Automobiles Strasbourg, France

    **Grand Est Automobiles,** distributeur automobile majeur en Alsace recrute: · Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous · Notre groupe Grand Est Automobiles recrute en CDI, un Responsable Après-Vente (H/F). · En tant que Resp ...

  • Car Avenue

    Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Car Avenue Strasbourg, France

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). · **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: · collaborateurs · - 130 concessi ...

  • CAR Avenue France

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    CAR Avenue France Strasbourg, France

    **Description entreprise**: · CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). · **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: · c ...

  • CAR Avenue France

    Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    CAR Avenue France Strasbourg, France

    **Description entreprise**: · CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). · **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: · c ...

  • SAINT CHRISTOPHE LORRAINE

    Assistant Après-vente

    il y a 2 semaines

    SAINT CHRISTOPHE LORRAINE Strasbourg, France

    **Le Groupe Saint Christophe**, concessionnaire des marques **Ford, Jaguar, Land Rover, Kia, Volvo **implanté en région Grand Est (230 employés, 10 concessions, 112 millions de Chiffre d'Affaires), recherche dans le cadre du développement de l'activité carrosserie**: · - un/une s ...

  • SAINT CHRISTOPHE LORRAINE

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    SAINT CHRISTOPHE LORRAINE Strasbourg, France

    **Le Groupe Saint Christophe Lorraine**, concessionnaire des marques **Ford, Jaguar, Land Rover, Kia, Volvo **implanté en région Grand Est, (230 employés, 12 concessions, 112 millions de Chiffre d'Affaires) recrute pour le service après-vente de sa concession de Maxéville (54): · ...

  • SAINT CHRISTOPHE BOREAL

    Secrétaire Après-vente

    il y a 3 jours

    SAINT CHRISTOPHE BOREAL Strasbourg, France

    **Le Groupe Saint Christophe**, concessionnaire des marques **Ford, Jaguar, Land Rover, Kia, Volvo **implanté en région Grand Est (230 employés, 10 concessions, 112 millions de Chiffre d'Affaires), recherche pour sa concession Saint Christophe Boréal à Maxéville (54)**: · - un/un ...

  • L'Espace H

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 17 heures

    L'Espace H Strasbourg, France

    **L'ENTREPRISE** · L'Espace H, groupe à taille humaine, est réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. · Volontairement proches de nos clients, nous voulons transmettre à nos collaborateurs un goût du chalenge, notamment en les impliquant autour nos projets. · Fort de 150 collabora ...

  • Car Avenue

    Chef Après-vente

    il y a 1 jour

    Car Avenue Strasbourg, France

    **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** · Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: · collaborateurs · - 130 conc ...