- Aider nos clients dans la mise en œuvre de plateformes ServiceNow
- Définir des solutions adaptées aux besoins des clients
- Participer à la configuration de la solution
- Animer des groupes de travail pour recueillir les besoins des clients
- Rédiger des spécifications et des user stories
- Assurer la qualité des livrables et la gestion des tests
- Reporter au chef de projet
- Minimum 3 ans d'expérience en projets ServiceNow
- Bonnes connaissances des modules ServiceNow (ITSM, ITBM, HRSD, ESM)
- Certifications ServiceNow requises
- Capacités d'analyse, de synthèse et bon relationnel
- Connaissance de l'anglais à l'écrit et à l'oral
- Rigueur, motivation, esprit d'équipe et sens du service client
- Maitrise des pratiques ITIL
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Business Analyst ServiceNow F/H
il y a 4 semaines
CGI France Toulouse, France CDIBusiness Analyst ServiceNow F/H Description de poste Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web ...
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Business Analyst ServiceNow F/H
il y a 3 semaines
CGI France Toulouse, FrancePosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou ...
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Business Analyst ServiceNow F/H
il y a 5 jours
CGI Toulouse, France CDI· Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybers ...
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Business Analyst ServiceNow F/H
il y a 1 mois
CGI Toulouse, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API manageme ...
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Product Owner ITSM
il y a 1 semaine
OVHcloud Toulouse, FranceProduct Owner ITSM H/F/N · Au sein de votre équipe #OneTeam · Vous évoluez au sein de l'équipe « Practices », rattachée à la DSI d'OVHcloud. · Vous mettez en valeur l'instance de ServiceNow dont vous êtes le Product Owner. · Vous animez une communauté ITSM expérimentées. · Vous ...
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Conformity & Attestation Support IT Operations Manager M - F H/F
il y a 3 semaines
Airbus TOULOUSE, Francede l'emploi : · Airbus Commercial Aircraft recherche un(e) Responsable des Opérations Informatiques Niveau 3 en Support de Conformité et Attestation (h/f) pour rejoindre notre département de Ligne de Service Produit de Gestion de Configuration basé à Toulouse, en France. · Le dép ...
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Analyste fonctionnel H/F
il y a 2 jours
INETUM Toulouse, FranceMission · Vous avez envie de partager votre expertise et grandir collectivement? Travailler sur des projets applicatifs plein de challenges ? · Rejoignez-nous · Nous recherchons pour intégrer nos équipes Inetum Toulouse un Analyste fonctionnel (H/F). · Vos missions: · En tant qu ...
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Conformity & Attestation Support IT Operations manager (M/F)
il y a 11 heures
airbus Toulouse, France À temps pleinJob Description: · Airbus Commercial Aircraft is looking for a Conformity & Attestation Support Level 3 IT Operations manager (f/m) to join our Configuration Management Product Service Line department based in Toulouse, France. · Configuration Management Product Service Line dep ...
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Incident & problem Process Owner Support
il y a 4 semaines
Sapiens Group Toulouse, France À temps pleinVos missions seront les suivantes : · o Disposer de compétences approfondies en matière de test (tests fonctionnels et non de régression), de préférence dans l'environnement ServiceNow, notamment · o Test de mise à niveau pour les mises à niveau ServiceNow · o User Story Testing, ...
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Customer Delivery Manager H/F
il y a 1 mois
Computacenter AG & Co. oHG Toulouse, FranceLieu de poste : France - Toulouse | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI · Rejoignez notre communauté · Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group ...
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Airbus Toulouse Area, France À temps pleinDescription de l'emploi : · Airbus Commercial Aircraft recherche un(e) Responsable des Opérations Informatiques Niveau 3 en Support de Conformité et Attestation (h/f) pour rejoindre notre département de Ligne de Service Produit de Gestion de Configuration basé à Toulouse, en Fran ...