Responsable Commercial Support - Massy, France - Safran Electronics & Defense

Safran Electronics & Defense Massy, France

il y a 6 jours

Permanent - À temps plein

Description

Job Description

Le-la Responsable Commercial Support (CSM) est en charge d'un ou plusieurs clients au profit desquels il-elle coordonne les actions commerciales du Support Client Défense pour le grand compte Véhicules Terrestres et systèmes terrestres
Les clients sont selon les cas :
- Un (ou plusieurs) client(s) majeur(s), à ce titre il-elle peut avoir le rôle de KAM (Key Account Manager)
- Les clients d'une zone géographique au regard d'une ligne de produit.
Le Responsable Commercial Support est le point de contact Support avec ces clients. Il-elle est informé-e des actions en cours et coordonne les échanges support vis-à-vis de ces clients.
Il-elle est responsable dans son domaine :
- du développement du Business Support avec ses clients, (analyses concurrentielles,
prospection, stratégie commerciale support, planification, business plan), selon les directives issues du directeur Commerce & Business Developpement
- de la réalisation des offres nouvelles Support et de la coordination des offres réalisées par les PSM au titre des affaires en cours,
- de la réalisation de la partie support d'offres mixtes en coordination avec le sale manager
- de la relation client (point de contact client pour le support), assurant un contact régulier et coordonnant les relations menées par les PSM (réunion périodique avec les PSM sur l'état des
actions en cours). Il-elle prend en compte les notations fournisseurs issues des clients et propose les plans d'action associés à l'amélioration de ces notations pour la partie support.

Complementary Description

Autres fonctions du Responsable commercial Support :
- il-elle agit en interface avec les acteurs de la Direction Commerciale concernés par son secteur, notamment le/les KAM, avec le/lesquels il coordonne les actions.
- il-elle fournit la cellule @Services avec les informations (nouveaux services, RETEX..) permettant d'actualiser et d'enrichir le portail.
- il-elle fournit au Directeur Commerce & Business Development Support les éléments nécessaires à l'établissement de la politique afférente.
- il-elle participe pour les affaires dont il a la charge au suivi de la prise de commande et à la mise à jour du Sales Funnel, en liaison avec les PSM concernés
- il-elle assiste les PSM dans les procédures d'export control et de trade compliance
- il-elle fournit aux PSM les informations nécessaires à l'actualisation du plan de demande pour les nouveaux besoins

Job Requirements

Compétences requises dans le domaine du support

Specificity of the job

Déplacements à prévoir en France et Export

Responsable Support Commercial

il y a 3 jours

Velux Residential Morangis, France

In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with ...
Responsable Support Commercial Export

il y a 2 jours

MBDA France Le Plessis-Robinson, France

Au sein de la Direction Opérations commerciales (50 personnes réparties entre la France, l'Angleterre et l'Italie), dont la mission est d'apporter une solide expertise commerciale au sein de nos forces de ventes, vous travaillez exclusivement sur des dossiers export en soutien de ...
Chargé Des Supports Commerciaux

il y a 2 jours

Elior Paris, France

**Informations générales**: · **Chargé des supports commerciaux F/H** · **CDD 6 mois** · **PARIS LA DEFENSE CEDEX (92)** · **Temps complet** · **Moins de 2 ans** · **Siège / Fonction support** · **BAC + 3** · Votre mission: · Au sein de la** Direction commerciale d'Elior Entrepri ...
Graduate Commercial Support

il y a 6 jours

S&P Global Paris, France

S&P Global Market Intelligence 2024 · **The Role**: Graduate commercial support - CIS Europe · **The Location**: France - PARIS 40 RUE DE COURCELLES · **The Team**: The CIS Europe sales specialist team is responsible for promoting Market Intelligence content via Datafeed. The tea ...
Assistant Support Commercial

il y a 1 semaine

FED Supply Maisons-Alfort, France

**Vous travaillez dans l'assistanat commercial et dans l'ADV, vous parlez anglais et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats, Logistique et Transpo ...
Alternance Support Commercial

il y a 4 jours

SECAFI Paris, France

Pour vous accompagner dans l'acquisition d'une expérience professionnelle et dans la mise en pratique de vos connaissances, **Secafi Paris vous propose d'intervenir en alternance au sein de son service commercial, à compter de septembre 2023.** · Vous êtes intégré(e) au sein de l ...
Chargé de Support Commercial

il y a 1 semaine

Anderson RH Paris, France

De formation supérieure Bac+3/4 · - Expérience de 3 ans minimum sur du support commercial obligatoirement dans le monde de la banque. · - Expérience sur du service/produit à forte valeur ajoutée. · - Le/la titulaire du poste aura pour principales missions de: · Gérer les demandes ...
Support Commercial Supercard

il y a 3 jours

Wonderbox Paris, France

CDI · - Commercial · - Paris · - FRANCE · Wonderbox est le leader européen des coffrets cadeaux et le spécialiste dans la vente d'activités de loisirs sur internet. Avec près de 450 collaborateurs, et un chiffre d'affaires de 250 millions d'euros, nos produits sont distribués en ...
Alternance Support Commercial

il y a 14 heures

SECAFI Paris, France

Pour vous accompagner dans l'acquisition d'une expérience professionnelle et dans la mise en pratique de vos connaissances, **Secafi Paris vous propose d'intervenir en alternance au sein de son service commercial, à compter de septembre 2023.** · Vous êtes intégré(e) au sein de l ...
Apprenti(E) Méthode Support Commercial

il y a 1 semaine

Air France-KLM Orly, France

Rattaché au service Customer Support de la Division Entretien Avion, et sous la responsabilité de votre tuteur, vous interviendrez dans la gestion de projets au sein du département. En qualité de stagiaire Ingénieur en maintenance aéronautique, vous serez force de proposition dan ...
Stage D'ingénieur(E) Commercial(E) Et Support

il y a 1 semaine

IMAGINE EYES Orsay, France

**LES OBJECTIFS DU STAGE** · Nous cherchons un ou une stagiaire pour découvrir et apporter un soutien à nos activités commerciales et support. · Après une période de formation à nos produits, méthodes et outils, tu seras amené(e) à: · - Participer à notre développement commercial ...
Account Support support Commercial Business

il y a 2 jours

Wheels, Inc. Rueil-Malmaison, France

What's Next for you? Quel est votre prochain challenge? · Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation - Durée 12 mois · La Direction Commerciale et Marketing de LeasePlan France recherche au sein de la direction des ventes un(e) support commercial en alternance pour accomp ...
Assistant Support Commercial

il y a 1 semaine

Canon France SA Paris e, France

**Canon **est un groupe mondial, leader sur le marché de l'image et du document, dont la vision est d'enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l'innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de serv ...
Chargé de Support Commercial

il y a 6 jours

KARDHAM Paris e, France

Kardham est le premier groupe indépendant français à intégrer l'ensemble des compétences métiers de la chaîne de valeur de l'immobilier professionnel : conseil, architecture, design d'espaces, ingénierie, digital. · Fondé en 1992, le Groupe accompagne en France, en Europe et en A ...
Service Commercial Support

il y a 1 jour

ALSTOM Saint-Ouen, France

Req ID:415135 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...
Responsable Support Technique Et Commercial

il y a 2 jours

Lionstep Charenton-le-Pont, France

Pour le compte de **TracoPower Ltd.**, nous sommes à la recherche d'un/une **Responsable support technique et commercial**. · **Description de l'emploi** · Tu as le sens de l'organisation et tu es à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Alors, attention · En tant que pa ...
Teleconseiller(E) Support Commercial

il y a 14 heures

AUTRET PARIS Paris, France

**La société Autret Traiteur...** · Créée en 1982, la société Autret Traiteur est aujourd'hui un acteur incontournable dans son domaine. Elle accompagne les entreprises dans l'organisation de leurs événements : réceptions, cocktails, soirées sur-mesure, animations culinaires, etc ...
Alternance Support Commercial

il y a 4 jours

FACTOFRANCE SAS Courbevoie, France

**Qui sommes-nous ?** · En tant qu'expert dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Notre programme d'alternance vous offre l'opportunité de mettre en pratique vos connaissances théorique tout en ...
Chargé de Support Commercial Bancaire

il y a 6 jours

ConForRe - CFR Skills Paris e, France

ConForRe CFR Skills recrute pour l'un de ses clients, · Un **Chargé de Support Commercial H/F** · **Poste à pourvoir à #Paris_8 #75008** · **Pour un contrat #CDI** · **Vos Missions seront les suivantes**: · Gérer les demandes des clients provenant des banquiers et assistants: · - ...
Responsable Support Activite Commerciale

il y a 3 jours

Prospectis RH Levallois-Perret, France

Entreprise italienne, notre client est l'un des principaux acteurs de l'industrie de la lunetterie dans la conception, la fabrication et la distribution de montures optiques, de lunettes de soleil, de lunettes de sport, de masques et de casques. Le Groupe conçoit et fabrique ses ...