- Prise d'appels hotline,
- Identifier et résoudre les incidents déclarés (en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet),
- Assister nos clients dans l'utilisation de nos solutions,
- Assister nos partenaires techniques dans le cadre d'installations, de mises en service ou de maintenances,
- Assurer des formations utilisateurs.
- Bases les réseaux informatiques (IP, VLAN, Proxy, Firewall),
- TSE / RDP / Team Viewer / VNC,
- Machines virtuelles, Administration serveur (bases), Serveur IIS, Routage,
- Connaissance des matériels informatiques et software
- Titres restaurant (prise en charge 40/60)
- Mutuelle (prise en charge 45/55)
- 10 RTT/an
- Accord d'intéressement
- Comité d'entreprise
- Charte du télétravail
- CDI à pourvoir dès que possible
- 37h
- Lieu de travail : Maxéville (54)
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Technicien support/Technicienne support
il y a 1 semaine
Iagona Genlis, FranceTECHNICIEN SUPPORT HOTLINE - CDI - MAXEVILLE · MISSIONS · Soucieuse d'apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l'installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l'écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la c ...
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Technicien support Informatique H/F
il y a 5 jours
Akkodis Genlis, FranceLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes sur le Grand-Est, en recherchant un Technicien Support Informatique H/F sur Reims afin d'accompagner nos clients issus de différents secteurs d'activités (Retail, Banque, Industrie...). · Description ...
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Spécialiste du support applicatif
il y a 1 semaine
beBee Professionals Dijon, France Support informatique FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Dijon. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'informat ...
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Spécialiste du support technique
il y a 1 semaine
beBee Professionals Dijon, France Représentants du service clientèle FreelanceNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Dijon. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également êtr ...
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Support
il y a 4 jours
Samsic Groupe Quetigny, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 mois, Temps pleinABSKILL - Révélez votre talent par la formation professionnelle · Mission · ABSKILL , regroupement de l'expertise de FORGET FORMATION, FAUVEL FORMATION et CEFORAS FORMATION est le nouvel acteur incontournable de la formation professionnelle dans les domaines du transport, de la ...
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Technicien support applicatif
il y a 6 jours
CPage Dijon, France CDILe poste · Nos Techniciens Support Applicatif assurent la relation avec les adhérents dans le cadre des activités de support aux solutions CPage dans le respect des engagements de service contractuels. Au sein de notre équipe Support GRH de 12 personnes, nous recrutons un Techni ...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 jours
ANDRE LE GROUPE Dijon, Franceentreprise : Réseau Concept propose des services de conseil, d'infogérance, d'hébergement et de développement d'applications. En tant que filiale d'André le Groupe, nous offrons une solution numérique complète et « cousue main » à nos clients. · Pour renforcer son service inform ...
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Technicien support utilisateurs
il y a 4 jours
SAVOYE Dijon, FranceNous recherchons notre futur Technicien support utilisateurs · Dijon Gorgets · Permanent · Vous souhaitez avoir un impact sur laconception de la Supply Chain de demain ? · Vous vous projetez dans une entreprise d'ingénierieà taille humaine, innovante, en pleine croissance et qui ...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 jours
André le Groupe Dijon, France CDIL'entreprise · Réseau Concept propose des services de conseil, d'infogérance, d'hébergement et de développement d'applications. En tant que filiale d'André le Groupe, nous offrons une solution numérique complète et « cousue main » à nos clients. · Pour renforcer son service inf ...
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Alternance-chargé de Support ERP
il y a 2 jours
ATOL Beaune, FranceNotre engagement en faveur de l'innovation inclusive et l'écoresponsabilité: · Et voilà, nous avons plus de 50 ans et nous avons toujours le goût des challenges. Atol les Opticiens est une coopérative dont la mission est de délivrer le bien voir pour tous, à tous les moments de l ...
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Support
il y a 4 jours
Samsic Groupe Dijon, France CDI, Temps pleinVous maitrisez le recrutement et vous avez une connaissance du domaine médical ? · Mission · Dans le cadre du développement de notre marque SAMSIC MEDICAL, nous recrutons un(e) Consultant(e) en recrutement pour la création de notre agence SAMSIC MEDICAL de DIJON (21). · En ...
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Automaticien Support Service Client
il y a 4 jours
Savoye Ladoix-Serrigny, FranceAu sein de la Business Unit EMEA, notre département Service Client a pour mission principale d'accompagner nos clients dans l'utilisation de leurs installations, dans le cadre de dépannages, d'expertise et d'améliorations. · Afin de renforcer l'équipe de notre service Hotline, no ...
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Technicien support applicatif
il y a 4 jours
CPage Dijon, France CDILe poste · Nous recherchons notre nouveau collaborateur au sein du pôle Digitalisation dont la mission est d'accompagner nos établissements dans la mise en place d'outils de digitalisation (Gestion Electronique des Documents, Process de validation documentaire et Signature élect ...
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Technicien support informatique
il y a 4 jours
GROUPE CONNECTT Dampierre, France À temps pleinÀ propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Dampierre un Technicien support informati ...
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Project Support
il y a 5 jours
Sidel Corcelles-lès-Cîteaux, France PermanentProject Support (M/W) · Contract Type · Permanent · Country · FRANCE · Location · Corcelles Les Citeaux · Your opportunity · Missions administratives au sein de l'équipe des Chef(fe)s de Projets Exécution : relance et mise à jour des jalons, communication, organisation de ...
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support de production en atelier
il y a 4 jours
CRIT DIJON Tertiaire Nucléaire BE Dijon, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...
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technicien qualite support et reparation(h/f)
il y a 4 jours
CRIT DIJON Tertiaire Nucléaire BE Dijon, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...
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Spécialiste Support Technique Client
il y a 5 jours
DIGIBOIS Dijon, France CDIRejoignez une aventure professionnelle passionnante au sein de Digibois, leader français des logiciels et solutions digitales dédiés au monde du bois. · Nos solutions innovantes et spécifiques soutiennent les exploitations forestières, les scieries, ou encore les fabricants de p ...
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Chargé(e) Support Linux
il y a 1 semaine
Maincare Dijon, France CDIEn tant que Chargé(e) Support Linux, vous aurez la charge du Maintien en Conditions Opérationnelles des plateformes Clients hébergées ou On Premise des produits Maincare. Vous serez le premier rempart pour porter assistance à nos clients et devenir un pilier technique pour votre ...
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Chargé(e) Support Linux
il y a 4 jours
Maincare Dijon, France CDIÀ propos de Maincare · Maincare, filiale de Docaposte, est un véritable créateur de logiciel santé. · 650 collaborateurs engagés dont 300 en R&D, · + de 20 ans au service de la santé, · + de 1 000 clients, · + de utilisateurs. · Le poste · En tant que Chargé(e) Support Linu ...
Technicien support/Technicienne support - Genlis, France - Iagona
Description
TECHNICIEN SUPPORT HOTLINE - CDI - MAXEVILLE
MISSIONS
Soucieuse d'apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l'installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l'écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires.
Nous cherchons à recruter un Technicien(ne) support Hotline, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d'affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels), avec pour principales missions :
Connaissances requises :
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De formation BAC+2 à Bac+5, vous avez au minimum 2 ans d'expériences sur des fonctions similaires.
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Si vous êtes dynamique et que vous aimez travailler en équipe dans une société en pleine croissance, n'attendez plus, rejoignez-nous
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