Technicien Support de Proximité - Villeurbanne, France - Helpline

Helpline Villeurbanne, France

il y a 4 jours

À temps plein

Description

du poste

Après une période d'intégration, alliant formations métiers et pratique, vous rejoignez notre équipe en CDI en tant que Technicien support IT (H/F) à Villeurbanne.

Description du poste :

Gestion des stocks locaux
Alerte auprès du Client pour l'approvisionnement des matériels sur les stocks locaux
Préparation, masterisation et configuration des postes de travail
Installation des postes, avec connexion, restauration de l'environnement Utilisateur et mise à disposition de l'utilisateur
Récupération des anciens postes et périphériques
La mise à jour des informations et contrôle de cohérence dans les outils de gestion de parc
Vérifier et valider la compatibilité des applications au socle poste de travail
1. Interface unique avec la maîtrise d'œuvre pour le périmètre de la proximité
2. Réception en deuxième ligne des sollicitations et identification de l'appelant
3. Qualification avancée des sollicitations
4. Résolution des sollicitations

Qualifications

Ce poste est fait pour vous si :

Vous êtes diplômé d'une formation qualifiante en informatique (bac+2/3), et possédez une première expérience réussie dans le support informatique à distance/en proximité et l'assistance utilisateur.
Le travail en équipe est une source d'inspiration pour vous, et permet de faire progresser les compétences collectives.
Vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation
Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés, vers des postes d'experts ou de managers.
Profils et compétences : Connaissance d'un ou plusieurs domaines techniques spécifiques parmi : PC, Active Directory, serveur, BDD, réseau, Windows, messagerie, imprimante, scanner, utilisation et connexion Internet, VPN, Smartphones, Tablettes, téléphonie fixe et portable Bonne présentation, aptitude à la communication, esprit client, esprit d'équipe Maîtrise langue anglaise Capacités d'analyse des problèmes techniques Capacité à analyser, à anticiper et à proposer des axes d'amélioration qualitatifs et quantitatifs Sens de l'organisation et des priorités, résistance au stress, rigueur

Informations supplémentaires

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

une mutuelle prise en charge à 50%
un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
la possibilité de travailler chez un leader du marché
une équipe dirigeante stable
un groupe rentable et en croissance permanente
une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
un CSE avec plusieurs avantages culturels
un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
un partenaire mobilité
une équipe soudée, engagée et conquérante

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

Entretien téléphonique / 15mn
Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
Entretien Manager / 1 h

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Alternance Chargé de Support de Proximité

il y a 4 jours

ENTORIA - Lyon Lyon, France

**L'entreprise** · ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Sa ...
Technicien support de proximité itinérant

il y a 4 jours

Econocom Lyon, France CDI

Mission · Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien support de proximité itinérant - Anglais courant. · Lors de cette mission, le candidat devra être en mesure de : · Fournir une expertise dans la maintenant et la gestion des équipements IT de notre client au sein d' ...
Technicien support de proximité itinérant

il y a 18 heures

ECONOCOM France Lyon, France

Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien support de proximité itinérant - Anglais courant. · Lors de cette mission, le candidat devra être en mesure de : · • Fournir une expertise dans la maintenant et la gestion des équipements IT de notre client au sein d'une équip ...
Technicien support proximité F/H

il y a 6 heures

SEA TPI Villeurbanne, France À temps plein

À propos de nous · SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. · Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le ...
Technicien Support Proximité H/F

il y a 4 jours

DIT ENVIRONNEMENT POSTES DE TRAVAIL (93140) Lyon, France CDI

La DIT du groupe FIDUCIAL accompagne au quotidien le déploiement et la maintenance des infrastructures de l'ensemble des branches du Groupe et de tous leurs sites. · Notre équipe dédiée au support de proximité intervient sur un périmètre de 3000 postes de travail sur notre site l ...
Technicien support proximité F/H

il y a 5 jours

SEA TPI Villeurbanne, France À temps plein

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support de proximité H/F en CDI à Villeurbanne. · Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. · L'équipe de Technici ...
Technicien Support Proximité H/F

il y a 1 semaine

Fiducial Lyon, France CDI

· Poste : La DIT du groupe FIDUCIAL accompagne au quotidien le déploiement et la maintenance des infrastructures de l'ensemble des branches du Groupe et de tous leurs sites. Notre équipe dédiée au support de proximité intervient sur un périmètre de 3000 postes de travail sur not ...
Technicien support informatique Proximité Iti

il y a 3 jours

MANPOWER FRANCE Lyon, France Intérim

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
Technicien Support Utilisateurs de Proximité H/F

il y a 5 jours

Econocom Lyon, France

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...
Technicien Support Utilisateurs de Proximité H/F

il y a 2 semaines

Econocom Lyon, France

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, l ...
Technicien Support Utilisateurs de Proximité H/F

il y a 4 jours

Econocom Lyon, France CDI

Mission · Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Eur ...
Technicie support de proximité

il y a 1 semaine

GROUPE CONNECTT Solaize, France À temps plein

À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Solaize un Technicien support informatiqu ...
Technicien Support Utilisateurs de Proximité H/F

il y a 1 semaine

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Lyon, France À temps plein

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...
Technicien support de proximité en Informatique VIP H/F

il y a 4 jours

aeroemploiformation Bron, France Other

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technicien support de proximité en itinérance H/F

il y a 6 jours

aeroemploiformation Pierre-Bénite, France Other

Description du poste · Référence : AA0894ZN · Lynx RH Services Lyon ,recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un(e) technicien(ne) support de proximité en itinérance pour une mission en intérim. · Vos missions · En tant que technicien(ne) support de pr ...
Technicien Support de Proximité Informatique H/F

il y a 6 jours

ACASS Neuville-sur-Saône, France contract

Technicien Support de Proximité Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, r ...
Technicien support de proximité H/F

il y a 1 semaine

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Nous recherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Christophe. · Allez on vous en dit plus... · Rattaché aux équipes support, vous serez charge en tant que Technicien support de proximité de réaliser les missions suivantes : · ...
Manager de Proximité

il y a 1 semaine

U.N Villeurbanne, France

**Manager de Proximité F/H** · L'U.N.ADERE, Centrale de Référencement Associative et résultat de l'union de 9 Adere régionales, se place au service de plus de 6 500 Adhérents, issus du secteur de l'Economie Sociale et Solidaire et œuvrant au service du Handicap, de l'Enfance, de ...
Chargé de Relations Sociales

il y a 1 semaine

Opteven Villeurbanne, France

Dans le cadre de son développement, la Direction des Ressources Humaines recrute un Chargé de Relations sociales F/H. · - Accompagner les managers dans la gestion des cas individuels ; · - Organiser et mettre en œuvre les procédures disciplinaires ; · - Apporter un support sur le ...
Alternance - Chargé de Clientèle (H/F)

il y a 8 heures

OPAC Saône et Loire Villeurbanne, France

**Les missions**: · Au sein du service Gestion Locative et Proximité, vous aurez pour missions: · - Développer et entretenir la relation de proximité avec les clients, contribuer au développement du patrimoine sous votre responsabilité · - Fidéliser les locataires en place, contr ...