- Gestion de l'animation de nos plateformes (fils d'actualité)
- Rédaction de documents pour les clients
- Préparation des bilans
- Campagne par email
- Organisation d'évènements pour réunir nos clients
- Accompagner les clients dans la gestion de la plateforme : les former, leur partager des
best practices, simplifier leur expérience sur la plateforme, proposer des plans d'actions
et suivre les résultats. - Anticiper les besoins des clients, comprendre leurs problématiques, être toujours prêt à
aller au-delà de leurs attentes. - Détecter des opportunités chez les clients, mais être aussi attentif aux éventuels signaux
d'alerte.
- Permettre aux Chefs de projet client d'avoir une visibilité en un coup d'œil sur les performances de leurs
clients, et ainsi avoir un suivi des principaux KPIS. Analyser les statistiques de
l'ensemble des plateformes et effectuer des recommandations auprès de l'équipe
pour les améliorer. - Réaliser des reportings et benchmark pour avoir une vision macro de notre activité
- Bon relationnel
- Organisé
- Esprit d'équipe
- Appétence pour l'analyse des chiffres et des statistiques
- Adaptabilité
- Enthousiasme et goût du challenge
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ALTERNANCE - Chef de projet client H/F
il y a 3 semaines
MBway Marcq-en-Barœul, FranceVous souhaitez rejoindre notre école de management à Lille et préparer un (diplôme de niveau 7, certifié RNCP). Vous êtes titulaire d'un Bac+3 (obligatoire). · Alors, cette offre est peut-être pour vous · Notre client, acteur du recrutement, recherche un Chef de projet client e ...
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Chef de projet infrastructure service client H/F.
il y a 3 semaines
CAPTALENTS Lille, France CDI· Poste : Le/la responsable de Chef de projet infrastructure Service Client est chargé(e) de coordonner les opérations d'après-vente auprès des clients B to B de l'entreprise. · Garant(e) de l'optimisation, de la qualité, de la réactivité et de la rentabilité de son service, il/ ...
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Alternance gestionnaire de projet relation client
il y a 2 semaines
Crédit Mutuel Villeneuve-d'Ascq, FranceQui sommes-nous ? · Depuis plus de 40 ans, Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, Cofidis Group s'est forgé une identité ambitieuse alliant performance, confiance et prox ...
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Responsable de Projet Expérience Client Marketplace H/F
il y a 6 jours
Leroy Merlin Nord, France CDIUn poste pour ceux qui aiment tout mettre en œuvre pour que la satisfaction client reste le cœur de nos actions. · LEROY MERLIN, ce sont collaborateurs, une marketplace et 141 magasins dédiés à l'amélioration de l'habitat en France. Nous faisons partie d'un groupe international : ...
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Alternance gestionnaire de projet relation client
il y a 2 semaines
Cofidis Villeneuve-d'Ascq, FranceType de contratAlternance (24 mois) Statut MétierMaitrise d'ouvrage Gestion de projet Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d études Niveau d expérience Salaire9-22 k € brut annuel fixe + intéressement et participation Date de publication17/05/2024 Date de prise de poste02/0 ...
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Responsable de Projet Expérience Client Marketplace H/F
il y a 2 semaines
Leroy Merlin Lezennes, France À temps pleinUn poste pour ceux qui aiment tout mettre en œuvre pour que la satisfaction client reste le cœur de nos actions. · LEROY MERLIN, ce sont collaborateurs, une marketplace et 141 magasins dédiés à l'amélioration de l'habitat en France. Nous faisons partie d'un groupe international : ...
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Alternance Chargé de projets marketing client
il y a 3 semaines
Castorama Templemars, France AlternanceCe qu'on apprécie chez toi · Ta formation Bac +4/5 en marketing/relation client ou en gestion de projet · Ta capacité d'analyse, de rigueur et d'organisation · Ta polyvalence · Ton bon relationnel, ta capacité à travailler en équipe et de manière transversale avec les différentes ...
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Alternance Gestion de projet Relation Client
il y a 11 heures
Castorama Templemars, France AlternanceCe qu'on apprécie chez toi · Ta formation en Master 2 en management de projet, commerce (IAE, école de commerce...) · Tes capacités rédactionnelles et relationnelles · Ta sensibilité client · Ta curiosité, ta force de proposition, ton dynamisme et ta positivité · Ton appétence po ...
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Client Engagement Manager/Chef de Projet Formation H/F
il y a 2 semaines
CAPTALENTS Villeneuve-d'Ascq, Nord, FrancePoste : Le/la responsable de Chef de projet infrastructure Service Client est chargé(e) de coordonner les opérations d'après-vente auprès des clients B to B de l'entreprise. Garant(e) de l'optimisation, de la qualité, de la réactivité et de la rentabilité de son service, il/elle ...
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Chargé de La Relation Client
il y a 2 semaines
Bureau Veritas Marcq, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Gaëlle en tant que Chargé(e) relation client à Marcq en Baroeul (59), en CDD de 6 mois renouvelable, à compter du 2/01/2023.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'i ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Bureau Veritas Marcq, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Gaëlle en tant que Chargé(e) relation client à Marcq en Baroeul (59), en CDD de 6 mois renouvelable, à compter du 4/09/2023.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'i ...
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CHEF DE PROJET TCE
il y a 3 jours
HARRY HOPE Marcq-en-Barœul, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Nous ...
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DESSINATEUR REVIT AGENCE D'ARCHITECTURE H/F
il y a 3 jours
HARRY HOPE Marcq-en-Barœul, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. · Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · J ...
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CHARGE D'AFFAIRES MAINTENANCE ENVELOPPE/BARDAGE H/F
il y a 3 jours
HARRY HOPE Marcq-en-Barœul, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. · Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · J ...
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CONDUCTEUR DE TRAVAUX MONUMENTS HISTORIQUES H/F
il y a 3 jours
HARRY HOPE Marcq-en-Barœul, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Je s ...
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CONDUCTEUR DE TRAVAUX PRINCIPAL H/F
il y a 3 jours
HARRY HOPE Marcq-en-Barœul, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Je s ...
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Responsable de Projet Expérience Client Marketplace H/F
il y a 5 jours
Leroy Merlin LEZENNES, FranceCONTEXTE : · Enseigne préférée des Français, Leroy Merlin souhaite renforcer son statut de leader du marché et devenir l'évidence de l'habitat pour tous. · Dans ce contexte, le développement de la Marketplace, en complément du site marchand et de notre réseau de magasins, est dev ...
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CONDUCTEUR DE TRAVAUX ETANCHEITE/BARDAGE H/F
il y a 3 jours
HARRY HOPE Marcq-en-Barœul, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. · Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · J ...
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CONDUCTEUR DE TRAVAUX ETANCHEITE H/F
il y a 3 jours
HARRY HOPE Marcq-en-Barœul, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. · Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · J ...
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INGENIEUR ASSAINISSEMENT H/F
il y a 3 jours
HARRY HOPE Marcq-en-Barœul, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. · Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Je ...
ALTERNANCE - Chef de projet client H/F - Marcq-en-Barœul, France - MBway
Description
Vous souhaitez rejoindre notre école de management à Lille MBway et préparer un MBA Management Commerce et Entrepreneuriat (diplôme de niveau 7, certifié RNCP). Vous êtes titulaire d'un Bac+3 (obligatoire).
Alors, cette offre est peut-être pour vous
Notre client, acteur du recrutement, recherche un Chef de projet client en alternance.
Missions:
Accompagner l'équipe des Chefs de projet client dans leurs missions du quotidien :
Fidéliser un portefeuille de clients:
Prendre en main les statistiques de nos plateformes pour :
Profil: