- Assurer le traitement et le diagnostic des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs.
- Suivre la prise en charge des problèmes par les équipes de développement.
- Participer à la validation des logiciels en testant les corrections et les évolutions mises en place.
- Diplôme minimum Bac +2 dans un domaine pertinent.
- Rigoureux, autonome et organisé.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Curieux et doté d'un bon esprit d'analyse.
- Maîtrise de l'anglais indispensable à l'écrit.
- Connaissance du monde PC et/ou Linux ainsi que des problématiques réseaux.
- Une expérience des environnements d'impression serait un atout.
-
Ingénieur Support Client Logiciel
Trouvé dans: Jooble FR O L C2 - il y a 13 heures
INFFLUX Vincennes, Val-de-Marne, FranceDans le top 5 français des éditeurs de Supply Chain Execution et acteur reconnu sur son marché, l'éditeur INFFLUX groupe CFD couvre aujourd'hui la totalité des besoins des entreprises soucieuses de piloter et d'optimiser leur chaîne logistique opérationnelle. Outre une gamme logi ...
-
Analyste Support Logiciel
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
ARealTI Paris, FranceARealTI accompagne depuis plus de 10 ans les entreprises dont l'activité est placée au coeur de l'innovation. Dénicheur de talents en ingénierie des systèmes embarqués, nous sommes une structure qui a conservé l'esprit start-up et nous privilégions l'humain et le partenariat à lo ...
-
H/F ingénieur support logiciel
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
INFFLUX Vincennes, FranceDans le top 5 français des éditeurs de Supply Chain Execution et acteur reconnu sur son marché, l'éditeur INFFLUX groupe CFD couvre aujourd'hui la totalité des besoins des entreprises soucieuses de piloter et d'optimiser leur chaîne logistique opérationnelle. · Outre une gamme lo ...
-
Ingénieur Support Logiciel H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 heure
MICHAEL PAGE Champs-sur-Marne, France CDI· Poste : En relation directe avec les clients, votre mission en tant qu'Ingénieur Support Logiciel consistera à : · * Assurer le support de niveau 2 : Vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidents jusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adapt ...
-
Ingénieur Support Logiciel H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
MICHAEL PAGE Champs-sur-Marne, France CDIRecrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de tra ...
-
Support Logiciel H/F
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 4 jours
Groupe INGENA Ile-de-FranceEn tant que Support Technico/Fonctionnel chez l'un de nos clients vous : · Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système d'information · Participer au reporting de l'activité du support fonctionnel · Assurer le support fon ...
-
Ingénieur Support Logiciel H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Michael Page Champs-sur-Marne, FranceArrayEn relation directe avec les clients, votre mission en tant qu'Ingénieur Support Logiciel consistera à : · Assurer le support de niveau 2 : Vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidents jusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées ...
-
Technicien support informatique logiciel
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 4 jours
Akkodis Ile-de-FranceLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Ile de France et recrute un technicien support informatique H/F en CDI en IDF. · Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, par e-mail ou en personne · - Diagnostiqu ...
-
Chargé de support logiciel sinonApprenticeshipFontenay-Sous-Bois, France
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Société Générale Assurances Fontenay-sous-Bois, France ApprenticeshipChargé de support logiciel sinon · Alternance|Fontenay-Sous-Bois|IT (Systèmes d'information) Chargé de support logiciel sinon · Fontenay-Sous-Bois, France · Alternance · IT (Systèmes d'information) · Vos missions au quotidien · L'informatique est pour vous une passion ? Rejo ...
-
Technicien Support Logiciel
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 4 jours
agap2IT France Boulogne-Billancourt, FranceTechnicien support de proximité H/F SUPPORT – YVELINES (78) – CDI · agap2 IT est une société européenne de conseil spécialisée en développement et gestion de projets informatiques. La réputation d'agap2 IT s'est construite grâce à son état d'esprit, son management et son mental ...
-
Technicien Support Logiciel
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 4 jours
MCA Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, FranceDirectement rattaché au Responsable des Systèmes d'Information, le Technicien Support & Administration IT a pour mission, sur l'ensemble du Groupe MCA, la conception, la gestion, la sécurité et l'amélioration des systèmes d'information, ainsi que le support aux utilisateurs. · M ...
-
Ingénieur Support Solutions Logiciels
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Sauter Rungis, France CDIFiliale d'un groupe suisse à dimension internationale, fondé en 1910, SAUTER Régulation SAS est leader sur le marché français et luxembourgeois, dans le secteur de l'efficacité énergétique. SAUTER Régulation propose une gamme complète de produits, solutions et services pour l'opt ...
-
Assistant support logiciel
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Dailybiz Courbevoie, France CDIVous assisterez l'équipe Dailybiz dans l'enrichissement et la création de fonctionnalités pour un logiciel de gestion full web incluant notamment les modules suivants Gestion commerciale, Comptabilité et CRM. · Vous êtes le garant d'un logiciel en phase avec les attentes de nos c ...
-
Ingénieur Support Logiciel H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Michael Page Paris, FranceEn relation directe avec les clients, votre mission en tant qu'Ingénieur Support Logiciel consistera à : · Assurer le support de niveau 2 : Vous prenez en charge, contrôlez, testez et analysez les incidents jusqu'à résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées au s ...
-
Technicien support informatique logiciel
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 4 jours
Edenred France Malakoff, Hauts-de-Seine, FranceFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. · Nous savons qu'il y a des ...
-
Chargé Support Logiciel H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Michael Page Paris, FranceRattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client. · Pour cela, vos principales missions seront : · Résoudre les problématique ...
-
Support Logiciel H/F
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 jour
JCDecaux Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, FranceEnvoyer un message directement à l'auteur de l'offre d'emploi de JCDecaux · Dans la continuité de notre approche DevSecOps initié en 2017, la Direction de l'Ingénierie Logicielle poursuit l'adaptation des pratiques et la promotion des nouvelles technologies auprès de la communau ...
-
Ingénieur Support Client Logiciel
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
Ivalua Massy, FranceINGÉNIEUR SUPPORT CLIENT LOGICIEL - F/H · Massy France · Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats. · L'OPPORTUNITE · CONTEXTE: Notre équipe Customer Support est dédiée à l'exploitation des solutions achats IVALUA pour nos clients EMEA a ...
-
Alternance Technicien Support Logiciel
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
iscod alternance Palaiseau, France stage:L'iSCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement de solutions Web sur mesure, un(e) Technicien Support Logiciel en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reco ...
-
Ingénieur Support Client Logiciel
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Ivalua Massy, FranceINGÉNIEUR SUPPORT CLIENT LOGICIEL - F/H · (Massy (91) ou Montpellier France) · Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats. · L'OPPORTUNITE · CONTEXTE: Notre équipe Customer Support est dédiée à l'exploitation des solutions achats IVALUA p ...
Technicien Support Logiciel F/H - Val-de-Marne, France - maten
Description
Descriptif du poste
En tant que Technicien Support Logiciel, vous serez rattaché à l'équipe Support et chargé d'assurer le support client pour notre logiciel.
Fournir une assistance fonctionnelle et technique de niveau 2 et 3 aux clients via divers canaux tels que le téléphone, le courrier électronique et effectuer des déplacements occasionnels.
Profil recherché