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    Personal Shopper - Paris, France - Printemps Haussmann

    Printemps Haussmann
    Default job background
    CDI
    Description

    Vos missions :

    Rattaché(e) à la Direction du Shopping Personnalisé, vos principales missions seront les suivantes:

    Relations clients et qualité de service

  • Etablir une relation de confiance et de proximité avec sa clientèle et la fidéliser à l'Enseigne.
  • Créer et agrandir en permanence un réseau de clientèle à fort pouvoir d'achat par son réseau et ses différentes actions en termes de relations publiques.
  • Gérer une relation clientèle régulière en magasin et hors magasin.
  • Développer la connaissance Client au Printemps en contribuant à l'actualisation de la base de données clients en lien avec le Marketing Relationnel et en l'alimentant d'informations aussi bien quantitatives que qualitatives.

  • Vente / Rentabilité

  • Développer le chiffre d'affaires auprès de la clientèle à fort pouvoir d'achat et augmenter le panier moyen réalisé avec chaque client.
  • Sélectionner les produits par anticipation pour le client en fonction d'un brief donné et délivrer des conseils de haut niveau.
  • Optimiser le temps de passage en magasin des clients, faciliter leurs achats sous tous les aspects et s'assurer de leur confort (accès prioritaire à tous les services du magasin, procédure d'encaissement particulière...)
  • Réaliser des ventes à distance via les nouveaux outils digitaux (Live Shopping, caméra mobile, Instagram, etc.)
  • Nouer et maintenir un excellent relationnel avec les marques et les différents services du Printemps afin d'optimiser le service au client et l'information Printemps/Fournisseur.
  • Mode Luxe Beauté

  • Connaître la Mode, les tendances et les communiquer à ses clients, en mettant en avant les nouveautés, pour susciter l'acte d'achat.
  • Assurer une veille concurrentielle permanente sur les nouveaux concepts de Mode et de services et en nourrir le magasin.
  • Votre profil :

    Vous avez de l'expérience dans l'univers du Luxe et de la Mode, le conseil personnalisé et la relation client.

    Vous êtes un expert de la Mode, du Luxe et du conseil personnalisé.

    Vous avez un excellent relationnel, vous savez vous adapter à tout type d'interlocuteur (interne et externe) et avez le goût du challenge.

    Vous savez travailler en autonomie tout en ayant un esprit d'équipe.

    Vous avez un portefeuille client important de clients finaux internationaux ou locaux et souhaitez le développer.

    Vous être trilingue: anglais, Français,

    Chinois

    .

    Pour finir, vous êtes un expert des outils digitaux et avez un rôle de prescripteur sur les réseaux sociaux (Instagram, Wechat)

    INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

    Référence

    Date de parution 26/03/2024

    Intitulé du poste Personal Shopper (H/F) H/F

    Pays France

    Région Ile-de-France

    Département Paris (75)

    Contrat CDI

    Emploi Agent de maitrise


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    Vos missions: · En alliant élégance, performance et créativité, vous garantissez l'excellence du cérémonial de vente Printemps dans le cadre du service Shopping personnalisé. · Rattaché(e) au Responsable Marketing et Services du Printemps Parly 2, vos missions principales seront ...

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    Personal Shopper · - Paris, FR, Full Time- The Bicester Collection- The Bicester Collection are the worlds' leading luxury shopping destinations, and we are committed to creating magical and memorable experiences for our guests. Taking the name of the founding Village, The Bicest ...


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    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital. · Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle i ...


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