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Chef de projet CRM Salesforce H/F
il y a 5 jours
Klint Marseille, FranceNous recherchons aujourd'hui un Chef de projet Salesforce H/F. · Votre mission : · Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud ...
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Manager CRM Salesforce F/H
il y a 2 semaines
CMA-CGM Marseille, FranceLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group ...
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Apprenti(E) en Sales Et Marketing
il y a 3 jours
Airbus Helicopters SAS Marseille, FranceEntreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Marseille - France - Provence-Alpes-Côte d'Azur · - Fonction : Apprenti(e) en sales et marketing · - Type de contrat: · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: · Nous vous proposons ...
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Developer Sales Force en Alternance
il y a 1 semaine
The Babel Community Marseille, France**QUI SOMMES-NOUS?** · **THE BABEL COMMUNITY,** leader français du coliving, c'est l'histoire d'un groupe lancé il y a 5 ans, avec l'ambition de révolutionner la façon de vivre dans les villes. · **THE BABEL COMMUNITY,** c'est des résidences conçues pour leurs clients dans lesque ...
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Alternance Chargé(E) D'administration Commerciale
il y a 6 jours
MailInBlack Marseille, France**À propos de nous**: · Alternance : Chargé(e) d'administration commerciale · Lieu : Marseille 13002 · Démarrage : février 2024 · Rythme souhaité : 1 jour école - 4 jours entreprise · Niveau d'étude : Bac+2/3 · **Qui sommes-nous ?** · Basée à Marseille, Mailinblack est une sociét ...
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Senior Product Owner
il y a 1 semaine
CMACGM Marseille, FranceDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics,, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamm ...
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Product Owner
il y a 6 jours
CMACGM Marseille, FranceDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamme ...
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Alternant(E) Administration Des Ventes
il y a 4 jours
MailInBlack Marseille, France**À propos de nous**: · Alternance : Administration des ventes · Lieu : Marseille 13002 · Démarrage : février 2024 / Rythme souhaité : 1 jour école - 4 jours entreprise / Niveau d'étude : Bac+2/3 · **Qui sommes-nous ?** · Basée à Marseille, Mailinblack est une société française e ...
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Gestionnaire Assurances de Personnes
il y a 4 jours
RELAIS-ASSUR Marseille, France**RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. · **Nous recherchons pour une Agence Générale, spécialisée en protection sociale et patrimoniale, située à Marseille (13), un ou une Gestionnaire en Assurances de Personnes.** · **Poste à pourv ...
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Responsable Commercial
il y a 1 semaine
Babilou Marseille, FranceFondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaill ...
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Product Owner
il y a 6 jours
CMACGM Marseille, FranceDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics,, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamm ...
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Senior Product Owner
il y a 1 semaine
CMACGM Marseille, FranceLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group ...
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Responsable Commercial
il y a 1 semaine
Babilou Marseille, FranceFondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaill ...
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Juriste Et Recouvrement
il y a 6 jours
JALIS Marseille, FranceJalis, start-up familiale créée en 2002, est aujourd'hui un groupe qui compte plus de 180 salariés, leader sur son marché. Nous développons une solution exclusive : le Commercial Digital. · L'agence est aujourd'hui incarnée par des valeurs fortes que sont l'agilité, l'excellence, ...
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/ Sales Representative
il y a 4 jours
Nilfisk Marseille, FranceNilfisk est en plein changement stratégique passant d'une entreprise axée sur les produits à une organisation des ventes orientée clients, où les investissements dans les nouvelles technologies et dans l'utilisation intelligente des données vont nous permettre de mieux répondre a ...
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Product Owner
il y a 6 jours
CMACGM Marseille, FranceLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group ...
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Chargé D'affaires Terrain
il y a 1 jour
CHR Numérique Marseille, FranceDescriptif du poste · Pilotée par Valentine, chef des ventes, l'équipe commerciale Sud Ouest, développe et fidélise un portefeuille de clients professionnels. Son rôle est de prospecter les professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, hôtels, restauration colle ...
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Responsable D'affaires
il y a 6 jours
ISOR Marseille, FranceLe Groupe _**ISOR**_, qui compte plus de salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968. · Avec 54 agences et antennes réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction client et la qualité de nos prestations, nous sommes l'un des leaders du secteu ...
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Charge de Back Office
il y a 4 jours
Start People MONTPELLIER Marseille, France**Description du poste**: · L'agence **Start People de Lattes** recherche pour un de ses clients **un(e) Chargé(e) de BackOffice** dans le domaine de l'industrie. · **Description du poste**: · Rattaché à la Directrice du Développement Commercial, vous prenez en charge la gestion ...
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Business Developer
il y a 6 jours
Hellio Marseille, France**_Pourquoi nous rejoindre ?_** · Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d'énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d'études intégrés et de ses antennes au cœur en région, adresse ses services à tous les ...
Product Owner CRM Salesforce F/H - Marseille, France - CMA-CGM
Description
Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents.
With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly efficient range of new shipping, land, air and logistics solutions.
Committed to the energy transition in shipping, and a pioneer in the use of alternative fuels, the CMA CGM Group has set a target to become Net Zero Carbon by 2050.
Through the CMA CGM Foundation, the Group acts in humanitarian crises that require an emergency response by mobilizing the Group's shipping and logistics expertise to bring humanitarian supplies around the world.
Present in 160 countries through its network of more than 400 offices and 750 warehouses, the Group employs more than 155,000 people worldwide, including 4,000 in Marseilles where its head office is located.
THE ROLE
You are global business product owner of solutions looking to enhance CMA CGM Digital Customer Engagement supporting Customer Care and Sales Business Transformation, in close cooperation with Head of Departments, Global Business Centers, Digital Factory key Third Party partners (Salesforce).
The role reports to a Domain Lead / Senior Product Owner Global CRM.RESPONSABILITIES
You will be responsible to deliver value for both CMA CGM customers and employees by bringing solution to their needs.
You will be the interface between business and technical teams, translating business requirement into actual solutions, managing the product backlog and securing the validation of benefits.
You will have to lead change and coach our Agencies/Regions/SSC stakeholders to support the adoption on their respective scope.
You are a referent on Nova platform, securing the consistency of the different features managed by the product team on the domain.
You push innovation forward to boost efficiency and differentiation for CMA CGM.The Product Owner CRM may have interaction with quite all organizations/departments: Senior Customer Care / Sales / IA / Global Business Support Managers in HeadOffice, Agency General Managers, Customer Care / Sales Directors, Customer Service / Sales Representatives, SSC representatives, IT, other support functions (Finance, Operations, ...).
SKILLS COMPETENCIES
Confirmed Product Owner experience.
At least 5 years' experience in a Project Management position
~ CRM Salesforce knowledge expected, Sales and/or Services.
Data background and IA sensitive.
Quick learned and technology driven
~ Employee Customer Experience orientated.
Communication skills / Change management skills.
Leadership while Team player
~ Transport / Logistics / Shipping Industry knowledge is a plus.
Team Continuous improvement spirit.
Fluent in French and English.
Come along on CMA CGM's adventure
