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Nanterre

    responsable informatique Helpdesk - Nanterre, France - MSI Experts

    MSI Experts
    Default job background
    Description
    Nous recherchons un Responsable Qualité, une personne enthousiaste et passionnée par les technologies informatiques, avec un fort intérêt pour le domaine des activités liées au lieu de travail et à l?Helpdesk. La mission du Chargé de Qualité est de maintenir un haut niveau de satisfaction des utilisateurs et des clients en atteignant l'excellence opérationnelle sur les processus Helpdesk et services grâce à l?amélioration continue. 2.4 Activités Les principales activités sont : § Gestion des actifs et des stocks § Maintenir la CMDB de l?Helpdesk GEMS-IS à jour § Gérer l'activité de remise à neuf du matériel informatique et de don § Gérer les stocks et l'inventaire. § Amélioration des services § Identifier les domaines de faiblesse et initier, coordonner et mettre en ?uvre l'amélioration du service projets, processus et outils. § Améliorer systématiquement les services convenus en termes de qualité et de coût. § Mener des enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs et recueillir leurs commentaires. § Analyser les tendances des retours et communiquer les actions d'amélioration du service. § Mettre en ?uvre un apprentissage continu basé sur les commentaires reçus par les entreprises et les utilisateurs. § Prise en charge des sauvegardes § Agir en tant que remplaçant pour vos collègues de l'équipe transversale sur les autres domaines. Profil candidat: Nous recherchons qqlun d'expérimenté : C?est un gestionnaire de stocks Gestion des actifs et des stocks Maintenir la CMDB de l?Helpdesk à jour Gérer l'activité de remise à neuf du matériel informatique et de don Gérer les stocks et l'inventaire.

  • HIGHTEAM

    Helpdesk Manager Informatique

    il y a 2 semaines


    HIGHTEAM Paris, France

    **Les principales responsabilités du HQ Helpdesk Manager sont**: · Gestion d?équipe · Effectuer des évaluations de performances, fixer des objectifs et fournir des commentaires réguliers à l?équipe membres. · Collaborer avec les RH pour le recrutement, la formation et le développ ...


  • MSI Experts La Défense, France Contract

    Nous recherchons un Responsable Qualité, une personne enthousiaste et passionnée par les technologies informatiques, avec un fort intérêt pour le domaine des activités liées au lieu de travail et à l?Helpdesk. La mission du Chargé de Qualité est de maintenir un haut niveau de sat ...


  • GROUPE CONNECTT Puteaux, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Puteaux un Technicien Heldpesk pour un mi ...


  • Upskills cadres et experts France permanent

    · Poste : UpSkills recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F. · Il s'agit d'une opportunité en CDI directement chez le client final. · Missions : · - Assurer le traitement des incidents à distance (Mail, téléphone)- Expliquer/Diagnostiquer/ Résoudre les prob ...


  • Iziwork Boulogne-Billancourt, France permanent

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Technicien support informatique Helpdesk (h/f) à Boulogne-Billancourt. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. · Notre client, ESN en plaine expansion, recherc ...


  • AVTIS Paris, France À temps plein

    AVTIS, acteur dynamique et innovant dans le secteur du cloud, de la cybersécurité et des infrastructures, recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk.Vos missions :Dans le cadre de notre BU, vous devrez assurer auprès de nos clients les services suivant :? Support Utilisateur de nive ...


  • Upskills cadres et experts France contract

    · Poste : Up Skills Bordeaux a été mandaté par son client, une ESN présent chez le client final qui est basé à Montpellier (34) pour l'accompagner dans le recrutement de son futur technicien informatique Centre de Service F/H en CDI ou intérim. · Date de démarrage : Fin maiRému ...


  • AVTIS Paris, France

    AVTIS, acteur dynamique et innovant dans le secteur du cloud, de la cybersécurité et des infrastructures, recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk. Vos missions : Dans le cadre de notre BU, vous devrez assurer auprès de nos clients les services suivant : ? Support Utilisateur de n ...


  • Abil Informatique COURBEVOIE, France

    Nous recherchons pour un client final un Technicien informatique h/f pour un poste en CDI situé à la Défense (92) · Pour un de nos clients, un des plus grands opérateurs de restaurants indépendants d'Europe centrale et orientale, avec plus de 2400 restaurants partenaires · Missio ...


  • Iziwork Paris, France permanent

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Technicien informatique Helpdesk N2 (h/f) à Paris. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. · À propos de la mission · TRAVAIL LE W.E + HORAIRES DECALES · Ratta ...


  • Herbert Smith Freehills Paris, France À temps plein

    JOB DESCRIPTION About Herbert Smith Freehills · As one of the world's leading law firms, we advise many of the largest and most ambitious organisations across all major regions of the globe. With over 5,000 people, including 3,100 lawyers and over 2,000 business services profe ...


  • Projets et Performance Aubervilliers, France À temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de renommée mondiale spécialisée dans le domaine de la fabrication, conception et distribution de produits électroniques, un Technicien Support Informatique/Helpdesk/Poste de Travail H/F en CDI sur Paris afin d'assurer la mise à disposition et ...


  • ALD Automotive Nanterre, France

    **Vos missions au quotidien**: · Au sein du pôle Maintenance de la DSI, équipe de 5 personnes en charge de la maintenance du système back-office IBMi, vous serez en contact avec les directions métiers pour faciliter la résolution des incidents et des demandes d'assistance et sere ...

  • Axens

    Copy

    il y a 3 semaines


    Axens Rueil-Malmaison, France

    **The [...] is looking for a** · - **copy** · Location : Rueil-Malmaison · **PRESENTATION AXENS** · *** · Le groupe Axens propose une gamme complète de solutions pour la conversion du pétrole et de la biomasse en carburants plus propres, la production et la purification des princ ...

  • Axens

    End User Workspace Supervisor

    il y a 3 semaines


    Axens Rueil-Malmaison, France

    **The [...] is looking for a** · **End User Workspace Supervisor (F/M)** · Location : Rueil-Malmaison · **PRESENTATION AXENS** · *** · Le groupe Axens propose une gamme complète de solutions pour la conversion du pétrole et de la biomasse en carburants plus propres, la production ...


  • AXA Puteaux, France

    Référence de l'offre · 240004K6 · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA Investment Managers · Famille métierIT, Data & Transformation · Localisation · PUTEAUX, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · AXA IM est un gestionnair ...

  • KAPA REYNOLDS

    Stagiaire Informatique

    il y a 1 semaine


    KAPA REYNOLDS Chatou, France

    Notre entreprise souhaite se doter: · - d'un outil de supervision de ses systèmes et réseaux avec des remontées d'alertes et du monitoring visuel. · - d'un outil de gestion des actifs informatiques et d'helpdesk. · Nous recherchons un stagiaire informatique pour nous accompagner ...

  • COMEXPOSIUM

    Responsable Infrastructure

    il y a 1 semaine


    COMEXPOSIUM Puteaux, France

    Comexposium est l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements et de l'animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d'activité, et met en rel ...

  • SECURINFOR

    Administrateur Workplace

    il y a 2 semaines


    SECURINFOR Courbevoie, France

    **Securinfor **est une entreprise des services du numérique, à la fois intégrateur et opérateur de services, nous déployons et assurons le maintien au quotidien des équipements, infrastructures et systèmes numériques. · Notre ambition est d'optimiser l'expérience utilisateur afin ...


  • American Hospital of Paris Neuilly-sur-Seine, France

    mbg8ifrd00 · Rattaché(e) à la DSI vous serez intégré à une équipe d'administrateur systèmes et réseaux. · **Détails de l'activité**: · Administration, maintien en condition opérationnel et de sécurité et la mise en place des systèmes et réseaux. · Gestion des serveurs, switchs, F ...