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    Chargé(e) de misions Intégration et Accompagnement Clients H/F - Paris, France - Marsh McLennan Companies

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Description:

    Ce que nous vous offrons :

  • Un poste motivant dans un environnement de travail agréable avec des sujets variés et transverses.
  • Votre manager vous accompagnera et vous fera monter en compétence sur votre poste.
  • L'équipe est dynamique et collaborative, vous pourrez compter sur l'aide, l'expertise et l'accompagnement de vos collègues et des consultants.
  • Une évolution possible au sein de l'entreprise.
  • Ce que vous allez faire :

  • Piloter et coordonner chaque intégration de nouveau client avec l'ensemble des interlocuteurs internes (équipes commerciales) et externes dans les délais impartis
  • Participer aux présentations auprès du client : présentation du rétro-planning, présentation des indicateurs de gestion, formations spécifiques des RH à nos process et outils, etc.
  • Participer aux appels d'offres de la Gestion et représenter les centres de gestion lors des soutenances orales.
  • Piloter la satisfaction Client en Identifiant les dysfonctionnements puis définir, coordonner et mettre en œuvre les plans d'actions correctives pour améliorer la satisfaction Client (permanences téléphoniques, permanences sur site, enquêtes, formation gestion etc) jusqu'à la résolution.
  • Participer aux projets d'amélioration des processus Gestion en mode projet.
  • Piloter et coordonner la réalisation des supports de communication.
  • Contribuer à l'optimisation des processus internes
  • Prérequis :

  • 3 à 5 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance, idéalement en santé/prévoyance.
  • Niveau intermédiaire/confirmé sur Excel et le reste du pack office
  • Gestion de projets et conduite du changement
  • Être réactif, flexible et autonome
  • Ce qui fera la différence :

  • Motivation / Etat d'esprit
  • Fortes qualités relationnelles : faire preuve de diplomatie et d'adaptation
  • Mercer est un leader mondial du conseil en ressources humaines, en santé prévoyance, en retraite et en investissements. Mercer aide ses clients à travers le monde à améliorer la santé, la sécurité financière et la performance de leur capital humain. Les 20 collaborateurs de Mercer sont présents dans plus de 40 pays.

    Avec plus de collaborateurs, Mercer est en France une référence pour le conseil et les services en ressources humaines, protection sociale et avantages sociaux.

    Grâce à sa mosaïque d'expertises uniques et complémentaires prévoyance/frais de santé, retraite, capital humain, enquêtes de rémunération, mobilité internationale, fusions acquisitions, conseil en investissement, Mercer propose des services sur mesure aux entreprises, branches professionnelles, institutionnels et particuliers.

    Nous défendons une culture d'entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances. Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez Greater Good.



  • Groupe Crédit Agricole Paris, France CDD

    Le Crédit Agricole Ile-de-France recherche un conseiller à durée déterminée pour intégrer différentes unités au siège constituées de 5 à 15 collaborateurs en appui commercial de nos agences et clients. · Ces pôles ARC « Accompagnement Réseau Client » ou Middle Office, ont pour pr ...


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    Welcome to brighter · Mercer recherche des candidat(e)s pour le poste ci-dessous en CDI basé à La Défense : · Chargé(e) de mission Intégration et Accompagnement ClientH/F · Ce qui vous attend : · Vous êtes garant(e) de l'accompagnement du client tout au long de la vie du contrat ...


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  • GROUPE HARVEST Paris, France

    FinTech leader en France pour les logiciels dédiés aux métiers du patrimoine et de la finance, HARVEST accompagne les professionnels avec des solutions couvrant toute la chaîne de valeur patrimoniale et financière depuis 35 ans. Le groupe conçoit des solutions digitales, rend acc ...

  • Sopra Banking Software

    Assistant(E) Juridique

    il y a 1 jour


    Sopra Banking Software Paris, France

    **Description de l'entreprise** Sopra Banking Software** is the partner of choice for more than 1,500 financial institutions worldwide. · The rich variety of our solutions, the strength of our conviction, and our passion for innovation enable us to support our clients on a daily ...


  • Adevinta Paris, France

    We're Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. · We're all about matchmaking, and our sites help people find whate ...


  • Airbus Paris, France

    **Context** · **The mission of Secure Land Communications (SLC) Transformation Office is to lead the digital transformation plan of the Programme Unit, which gathers 1 150 employees over 17 countries.** · **This digital transformation plan currently has five main objectives: supp ...

  • FITECO

    Expert-conseil (H/F)

    il y a 1 jour


    FITECO Paris, France

    **Votre Mission**: · Vous êtes à la recherche d'une opportunité stimulante pour développer votre carrière dans le domaine de l'expertise comptable Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à l'amélioration de la relation client ainsi qu'au développement des acti ...


  • Dekra Personnel Paris, France

    Notre client, un · **grand groupe bancaire** avec une approche mutualiste et un esprit de proximité client fort, recherche un Conseiller(e) auprès d'une Clientèle Patrimoniale. · Au sein d'une des agences parisiennes, vous serez en charge de: · - L'accompagnement de vos clients d ...


  • Socotec Paris, France

    de l'entreprise · Au service des entreprises depuis presque 70 ans, le groupe **SOCOTEC**, a bâti sa réputation en tant qu'acteur Tiers de confiance dans les domaines de la gestion du risque, de la conformité, de la sécurité, de la santé et de l'environnement dans les Equipements ...


  • C&T Consultants Paris, France

    Sous l'autorité du Manager du pôle Construction, vous aurez pour mission de gérer en autonomie un portefeuille de clients. Les responsabilités incluent: · - Étude de souscription et de placement, conseil au client et aide au choix. · - Suivi des demandes clients. · - Émission de ...

  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap

    en Banque Privée

    il y a 4 heures


    Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Paris, France

    **Et si c'était vous **:Votre profil nous intéresseVous êtes étudiant de niveau Bac+4/5 en Université ou Ecole de commerce avec une spécialité en gestion de patrimoine/finance. Vous êtes curieux, dynamique, autonome et doté d'un bon relationnel. Vous maîtrisez le Pack Office. · * ...


  • HEDIOS Paris, France

    **HEDIOS **est une Fintech indépendante de type start-up dont la belle aventure a démarré en 2009. · La taille humaine de la société lui confère un fonctionnement agile auquel elle est très attachée. **HEDIOS **ne fait par ailleurs jamais l'économie d'un travail pédagogique appro ...


  • Dekra Personnel Paris, France

    Notre client, un grand groupe bancaire avec une approche mutualiste et un esprit de proximité client fort, recherche un Conseiller(e) Clientèle Professionnels. · Au sein d'une des agences parisiennes, vous serez en charge de: · - l'accompagnement de vos clients sur le plan profes ...


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    Almatek recherche pour un de ses clients, Un Expert Ordonnanceur Airflow sur Paris 12 · **? Type d?intervention**: interventions ponctuelles dans l?année (estimation à ajuster) · **? Nature des prestations**: · - Etat des lieux, prise en compte de l?existant, préconisations · - O ...


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    J4S recrute pour l'un de ses clients spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif - uniques, premium & durables, des vendeurs bilingues anglais H/F en intérim à Paris. · **Vos missions**: · - Accompagner et renseigner la clientèle · - Promouvoir la marque et ...


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  • Le Bon Candidat Paris, France

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