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    Chargé(e) de mission Intégration et Accompagnement Client H/F - Paris, France - Marsh McLennan Companies

    Marsh McLennan Companies
    Marsh McLennan Companies Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Description:

    Welcome to brighter

    Mercer recherche des candidat(e)s pour le poste ci-dessous en CDI basé à La Défense :

    Chargé(e) de mission Intégration et Accompagnement Client H/F

    Ce qui vous attend :

    Vous êtes garant(e) de l'accompagnement du client tout au long de la vie du contrat en apportant votre expertise et vos conseils aux équipes internes et aux clients. Vous assurez l'interface entre le client, le commerce et la gestion.

    Ce que nous vous offrons :

  • Un poste motivant dans un environnement de travail agréable avec des sujets variés et transverses.
  • Votre manager vous accompagnera et vous fera monter en compétence sur votre poste.
  • L'équipe est dynamique et collaborative, vous pourrez compter sur l'aide, l'expertise et l'accompagnement de vos collègues et des consultants.
  • Une évolution possible au sein de l'entreprise.

    • Ce que vous allez faire :

  • Piloter et coordonner chaque intégration de nouveau client avec l'ensemble des interlocuteurs internes (équipes commerciales) et externes dans les délais impartis
  • Participer aux présentations auprès du client : présentation du rétro-planning, présentation des indicateurs de gestion, formations spécifiques des RH à nos process et outils, etc.
  • Participer aux appels d'offres de la Gestion et représenter les centres de gestion lors des soutenances orales.
  • Piloter la satisfaction Client en Identifiant les dysfonctionnements puis définir, coordonner et mettre en œuvre les plans d'actions correctives pour améliorer la satisfaction Client (permanences téléphoniques, permanences sur site, enquêtes, formation gestion etc) jusqu'à la résolution.
  • Participer aux projets d'amélioration des processus Gestion en mode projet.
  • Piloter et coordonner la réalisation des supports de communication.
  • Contribuer à l'optimisation des processus internes

    • Prérequis :

  • 3 à 5 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance.
  • Niveau intermédiaire/confirmé sur Excel et le reste du pack office
  • Gestion de projets et conduite du changement
  • Être réactif, flexible et autonome

    • Ce qui fera la différence :

  • Motivation / Etat d'esprit
  • Fortes qualités relationnelles : faire preuve de diplomatie et d'adaptation

    • Mercer est un leader mondial du conseil en ressources humaines, en santé prévoyance, en retraite et en investissements. Mercer aide ses clients à travers le monde à améliorer la santé, la sécurité financière et la performance de leur capital humain. Les 20 collaborateurs de Mercer sont présents dans plus de 40 pays.

    Avec plus de collaborateurs, Mercer est en France une référence pour le conseil et les services en ressources humaines, protection sociale et avantages sociaux.

    Grâce à sa mosaïque d'expertises uniques et complémentaires prévoyance/frais de santé, retraite, capital humain, enquêtes de rémunération, mobilité internationale, fusions acquisitions, conseil en investissement, Mercer propose des services sur mesure aux entreprises, branches professionnelles, institutionnels et particuliers.

    Nous défendons une culture d'entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances. Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez Greater Good.

  • AFPA

    Chargé.e de Recrutement/accompagnement Des Clients

    il y a 6 jours

    AFPA Mantes-la-Jolie, France

    L'Afpa Ile de France recrute · Rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs avec l'accès à plus de 200 métiers. · Vous intégrez un collectif de travail agile et innovant pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salarié ...

  • Groupe Crédit Agricole

    Conseiller Accompagnement Réseau Client

    il y a 1 semaine

    Groupe Crédit Agricole Paris, France CDD

    Le Crédit Agricole Ile-de-France recherche un conseiller à durée déterminée pour intégrer différentes unités au siège constituées de 5 à 15 collaborateurs en appui commercial de nos agences et clients. · Ces pôles ARC « Accompagnement Réseau Client » ou Middle Office, ont pour pr ...

  • Mercer

    Chargé(e) de mission Intégration et Accompagnement Client H/F

    il y a 1 semaine

    Mercer Paris, France OTHER

    Welcome to brighter · Mercer recherche des candidat(e)s pour le poste ci-dessous en CDI basé à La Défense : · Chargé(e) de mission Intégration et Accompagnement ClientH/F · Ce qui vous attend : · Vous êtes garant(e) de l'accompagnement du client tout au long de la vie du contrat ...

  • Mercer

    Chargé(e) de misions Intégration et Accompagnement Clients H/F

    il y a 6 jours

    Mercer Paris, France OTHER

    Ce que nous vous offrons : · Un poste motivant dans un environnement de travail agréable avec des sujets variés et transverses. · Votre manager vous accompagnera et vous fera monter en compétence sur votre poste. · L'équipe est dynamique et collaborative, vous pourrez compter s ...

  • ISERMA SEARCH

    Cash Collection Specialist

    il y a 2 jours

    ISERMA SEARCH Paris, France

    Reporting to the Head of the Finance Department of our customer, the Cash Collection Specialist will be responsible for collecting receivables from their customers. · - In collaboration with the Accounting Team and the Account Managers of the various markets, the Cash Collections ...

  • GROUPE HARVEST

    Back End Software Engineer Node Js

    il y a 1 semaine

    GROUPE HARVEST Paris, France

    FinTech leader en France pour les logiciels dédiés aux métiers du patrimoine et de la finance, HARVEST accompagne les professionnels avec des solutions couvrant toute la chaîne de valeur patrimoniale et financière depuis 35 ans. Le groupe conçoit des solutions digitales, rend acc ...

  • ACAVI

    Electrochemist Engineer

    il y a 3 jours

    ACAVI Paris, France

    ACAVI, société spécialisée en Ressources Humaines pour les industries des secteurs scientifiques, accompagne ses Clients depuis plus de 17 ans en recrutements, évaluations et conseils. · **ELECTROCHEMIST ENGINEER M/F PERMANENT POSITION - POSITION BASED IN FRANCE, ILE-DE-FRANCE (9 ...

  • Sopra Banking Software

    Assistant(E) Juridique

    il y a 1 semaine

    Sopra Banking Software Paris, France

    **Description de l'entreprise** Sopra Banking Software** is the partner of choice for more than 1,500 financial institutions worldwide. · The rich variety of our solutions, the strength of our conviction, and our passion for innovation enable us to support our clients on a daily ...

  • Adevinta

    Real Estate Operational Marketing Project Manager

    il y a 1 semaine

    Adevinta Paris, France

    We're Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. · We're all about matchmaking, and our sites help people find whate ...

  • AquisIT

    Cash Collection Specialist

    il y a 1 semaine

    AquisIT Paris e, France

    Aquisit recrute pour l'un de ses clients du secteur hotelier, un Cash Collection Specialist (f/h). · **Le poste** · Reporting to the Head of the Finance Department, the Cash Collection Specialist will be responsible for collecting receivables from hoteliers in all the markets in ...

  • Capgemini

    Architecte D'entreprise IT Finance Paris

    il y a 5 jours

    Capgemini Paris, France

    **Description de l'entreprise**: · Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une · communauté d'experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. ...

  • Vetoquinol

    Cdi - Global Brand Manager Pet Parasiticides

    il y a 2 jours

    Vetoquinol Paris, France

    **Company Description** · Vetoquinol est un Groupe pharmaceutique vétérinaire indépendant depuis plus de 80 ans. Notre Groupe en forte croissance appuie son développement sur la compétence, l ́implication de ses équipes et sur la recherche de solutions innovantes en santé animale ...

  • Vetoquinol

    Cdi - Global Brand Manager Pet Parasiticides

    il y a 2 jours

    Vetoquinol Paris, France

    **Company Description**: · Vetoquinol est un Groupe pharmaceutique vétérinaire indépendant depuis plus de 80 ans. Notre Groupe en forte croissance appuie son développement sur la compétence, l ́implication de ses équipes et sur la recherche de solutions innovantes en santé animal ...

  • Brown-Forman

    Catman Assistant

    il y a 6 jours

    Brown-Forman Paris, France

    CURRENT EMPLOYEES, CONSULTANTS, AND AGENCY PARTNERS: · For best results, use Google Chrome to view this page. · Brown-Forman, an American family-owned company headquartered in Louisville, Kentucky (USA), is one of the world's ten largest producers of wines & spirits. The group ge ...

  • Airbus

    Data and Information Architect

    il y a 1 semaine

    Airbus Paris, France

    **Context** · **The mission of Secure Land Communications (SLC) Transformation Office is to lead the digital transformation plan of the Programme Unit, which gathers 1 150 employees over 17 countries.** · **This digital transformation plan currently has five main objectives: supp ...

  • INSYCO

    Expert SEO

    il y a 1 jour

    INSYCO Paris, France

    Bonjour, · Nous recherchons pour notre client grand compte, secteur médias, un Expert SEO. · - Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin · - CV à jour (format Word) · - Date de prochaine disponibilité · - Tarif journalier · - Merci d'indiquer la référence EPE/4066 en ...

  • Caisse des Dépôts et Consignations

    Contrat de Projet 36 Mois Responsable Conduite Du

    il y a 1 jour

    Caisse des Dépôts et Consignations Paris, France

    -Caisse des Dépôts et Consignations · Paris, France · Posted 5 hours ago Hybrid Temporary Competitive · **Missions et activités principales** · **ENVIRONNEMENT** · La Caisse des Dépôts est organisée autour de cinq grands pôles métiers: · - Le soutien aux projets des territoires a ...

  • FED Supply

    Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    FED Supply Paris, France

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply chain, recrute pour un client spécialisé dans le secteur des Services Un ou Une Chargé de clientèle H/F** · **Votre fonction**: · Garant de la qualité de service, de la satisfaction client et du développe ...

  • Caisse des Dépôts

    Contrat de Projet 36 Mois Responsable Conduite Du

    il y a 6 jours

    Caisse des Dépôts Paris, France

    **ENVIRONNEMENT** · La Caisse des Dépôts est organisée autour de cinq grands pôles métiers: · Le soutien aux projets des territoires au travers de la Banque des Territoires ; · Le financement des entreprises au travers de Bpifrance · Les métiers de la retraite et de la formation ...

  • AFD

    D'affaires Accompagnement Technique Et

    il y a 1 semaine

    AFD Paris, France

    **Quelle équipe allez-vous rejoindre ?** · **Présentation de PROPARCO et de la division ATM**: · Filiale de l'AFD dédiée au secteur privé, Proparco intervient depuis 40 ans pour promouvoir un développement durable en matière économique, sociale et environnementale. PROPARCO réali ...