- Être le relais entre le commercial, le client et les partenaires (transport, distribution, informatique)
- Suivi du compte et mise à jour des informations opérationnelles clients dans les outils et sur les supports
- Rendre visite à nos clients ponctuellement - Business Review meeting
- Support à la gestion de comptes standards et/ou grands comptes
- Participation active à la recherche de solutions diverses pour assurer la satisfaction clients
- Support à la validation mensuelle des factures fournisseurs et clients
- Valider les éléments de facturation
- Élaborer des statistiques mensuelles (KPI's)
- Créer et mettre à jour les fiches clients
- Gestion des enquêtes colis clients via ticketing
- Français – Allemand – Anglais : lu, écrit et parlé indispensable
- Niveau Bac + 3 minimum
- 1 à 2 ans d'expérience dans un poste à l'export
- Bonne maîtrise du Pack Office Microsoft (Word, Powerpoint, Excel, Outlook)
- Sens de l'organisation
- Gestion des priorités
- Résistance au stress
- Esprit analytique
- Poste : CDD de 6 à 12 mois
- Statut : Agent de Maitrise
- Salaire: 30000,00€ par an
- Prise en charge du transport quotidien
- Bienveillance
- Ouverture d'esprit
- Enthousiaste
- Dynamique
- Empathique
-
Service Client
il y a 2 semaines
Colivys Boulogne-Billancourt, France**Qui sommes-nous ?** · Colivys propose aux étudiants et jeunes actifs une expérience de coliving flexible, confortable et à un budget raisonnable. Nos logements sont situés en cœur de ville et entièrement pensés pour la vie en coliving, permettant à nos colivers d'avoir leur pro ...
-
Service Client
il y a 2 semaines
SG DCR COEUR DE CITE Paris, FranceDate de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKPJ · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...
-
Service Client
il y a 2 semaines
SG DCR COEUR DE CITE Paris, FranceDate de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKQW · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...
-
Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
FED Supply Issy-les-Moulineaux, France**Vous êtes Responsable Service Client Hors Foyer et vous recherchez un nouveau challenge. Je suis consultante spécialisée sur les métiers ADV, Achats, Transport et Logistique, et je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimenta ...
-
Service Client
il y a 2 semaines
Société Générale Paris, France**Vos missions au quotidien**: · L'Agence Clientèle privée Internationale compte 20 collaborateurs, majoritairement conseillers clientèles et premium, mais aussi un SAV composé de 6 EBP (5 assistants service client, un responsable) dont les principales missions consistent à accom ...
-
Service Client
il y a 2 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris er, FranceSG Paris 1er - 75, CDD · Les missions du poste · L'assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle: · - Reçoit et traite les demandes (télépho ...
-
Gestionnaire Service Clients
il y a 2 semaines
FED Supply Issy-les-Moulineaux, France**Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un prof ...
-
Client Servicies
il y a 3 semaines
Libellio Paris, FranceLes missions sont: · - contribution au suivi de la relation commerciale · - Prise en charge d'un portefeuille clients professionels (résidents et non résidents -Anglais nécessaire) afin d'en assurer le suivi qualitatif : préparation des comités de pilotages/comités de suivi d'act ...
-
Assistante Service Client
il y a 2 semaines
STADA Arzneimittel AG Issy-les-Moulineaux, France**Notre Mission - Votre Santé** · - Le groupe STADA poursuit son objectif de Prendre soin de la santé de tous en tant que partenaire de confiance dans le monde entier depuis plus de 125 ans. Fondé à l'origine par des pharmaciens, le groupe est aujourd'hui présent dans plus de 120 ...
-
Responsable Service Client
il y a 2 semaines
FED Supply Issy-les-Moulineaux, France**Vous êtes Responsable Service Client/ Back Office et vous recherchez un nouveau challenge. Je suis consultante spécialisée sur les métiers ADV, Achats, Transport et Logistique, et je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimen ...
-
Client Services
il y a 2 semaines
Murex Paris, France-Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Technical Architect / Architecte- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2700 Murexians f ...
-
Client Services
il y a 2 semaines
Murex Paris, France-Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Associate Project Manager- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2,700 Murexians from ov ...
-
Client Services
il y a 2 semaines
Murex Paris, France-Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Functional Architect / Architecte- Murex is a global fintech leader in trading, risk management, and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 2700 Murexians fro ...
-
Client Services
il y a 2 semaines
Murex Paris, France-Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Project Manager- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2 700 Murexians from over 60 diff ...
-
Assistant Service Client
il y a 2 semaines
Pierre Hermé Paris Paris e, FranceRattaché(e) au Responsable Service Client, vos principales missions sont les suivantes: · - Répondre aux demandes de renseignements destinés aux boutiques et au site Internet d'une clientèle exigeante en lui offrant un accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel · ...
-
Gestionnaire Client Services
il y a 3 semaines
Crédit Agricole CIB Montrouge, Francedu poste · **Vous recherchez une alternance en Middle office et vous avez un intérêt pour la relation client ?** · **Alors cette offre est faite pour vous ** · Au sein du département · - **International Trade and Transaction Banking (ITB)**, vous rejoindrez l' · - **équipe Client ...
-
Client Services
il y a 3 semaines
Murex Paris, FranceJob ID: Location: PARIS (FRA)Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our p ...
-
Client Services
il y a 2 semaines
Murex Paris, Francelocations- Paris- time type- Full time- posted on- Posted 19 Days Ago- job requisition id- JR_SF42243 Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different ...
-
Gestionnaire Service Client
il y a 3 semaines
Reezocar Boulogne-Billancourt, FranceReezocar est une entreprise « made in France » qui facilite et sécurise l'achat et le financement de voitures en France et en Europe grâce à un site regroupant plus de 6millions d'annonces. · En à peine 7 ans, la société a réalisé plusieurs levées de fonds et compte déjà plus de ...
-
Assistant Service Client
il y a 3 semaines
Page Personnel Boulogne-Billancourt, FranceEn tant qu'Assistant Service Client, vos missions principales sont les suivantes: · - Réceptionner les réclamations clients, · - Assurer le suivi qualitatif de l'activité, · - Assister l'équipe interne dans leurs missions. · Poste situé à Boulogne-Bilancourt dans le secteur de l' ...
Consultant Service Client - Issy-les-Moulineaux, France - DHL eCommerce
Description
CONSULTANT SERVICE CLIENTS – ALLEMAND COURANT CDD 6 à 12 MOIS F/H
Vous êtes en charge de la coordination des projets logistiques à l'export, êtes garant(e) de l'image de l'entreprise à travers la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité.
Pour cela, après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de travail, votre mission s'articule autour de 2 axes majeurs.
Le suivi commercial et opérationnel de projets logistiques à l'export :
Le suivi administratif et financier :
Compétences requises :
Conditions d'embauche :
Avantages:
Qualités personnelles requises :
Deutsche Post Global Mail France est une filiale du Groupe Deutsche Post DHL collaborateurs dans le monde). Implantée en France depuis 2000, la société Deutsche Post Global Mail France est l'un des leaders sur le marché français de la distribution de lettres, mailings et de colis BtoC à l'international.
Professionnels du métier de Consultant Service Client à Issy-les-Moulineaux
-
Steven Desvillette
Vendeur Polyvalent