-
Responsable Service Client
il y a 14 heures
Talents Executive Moissy-Cramayel, France**Description de l'entreprise**: · Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensembl ...
-
Responsable de Station Service
il y a 1 semaine
avianca S.A. Paris, France**Despega hacia tu próximo destino** · En Avianca sabemos que **VAMOS A GANAR** con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos. · Los desafíos de la industria aérea y los r ...
-
Responsable de Service éducatif
il y a 4 jours
Croix-Rouge française Limoges-Fourches, FranceCritères de l'offre · Présentation de la Croix-Rouge · Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. · Elle est à la tête ég ...
-
Responsable de Service
il y a 1 semaine
Adéquat Melun, FranceNotre agence Adéquat de recrute des nouveaux talents : Responsable de service (F/H) · Vos missions: · - Encadrer le personnel opérationnel de l'entrepôt · - Coordonner l'activité · - Suivre les actions des chefs d'équipe · Longue mission, en vue d'une embauche · Votre profil: · - ...
-
Responsable Service Clients
il y a 2 jours
I@D France Lieusaint, France**La Licorne de l'immobilier ** · - iad permet à des milliers de conseillers en immobilier indépendants de créer leur propre entreprise tout en bénéficiant d'un accompagnement sur mesure. Notre modèle, basé sur la digitalisation de l'agence et le marketing de réseau, casse les co ...
-
Responsable Service Conseil Statutaire
il y a 4 jours
CDG77 Lieusaint, FranceLe Centre de gestion de la Fonction publique territoriale de Seine-et-Marne est un établissement public administratif qui a pour objectif de soutenir les collectivités et établissements publics dans leur gestion des ressources humaines au quotidien, en assurant différentes missio ...
-
Un(E) Responsable Des Services
il y a 3 jours
IEM Ellen Poidatz Saint-Fargeau-Ponthierry, FranceL'Institut d'Education Motrice (établissement médico-social) accueille 62 enfants, · adolescents et jeunes adultes porteurs de handicap moteur (annexes XXIV bis) sur · notification de la CDAPH. Il est ouvert 210 jours/an. · Nous recherchons pour compléter le comité de direction d ...
-
Un(E) Responsable Des Services
il y a 4 jours
Centre de Rééducation Fonctionnelle Ellen Poidatz Saint-Fargeau-Ponthierry, FranceL'Institut d'Education Motrice (établissement médico-social) accueille 62 enfants, · adolescents et jeunes adultes porteurs de handicap moteur (annexes XXIV bis) sur · notification de la CDAPH. Il est ouvert 210 jours/an. · Nous recherchons pour compléter le comité de direction d ...
-
Responsable de Service Logistique
il y a 5 jours
IKEA Roissy-en-Brie, FranceWho you are · - You have experience of working in a retail environment. · - You are able to lead, motivate and develop a team. · - You are skilled at setting expectations for colleagues and providing clear direction and follow up. · A day in your life with us · - Taking responsib ...
-
Responsable de Service Vente
il y a 1 semaine
IKEA Roissy-en-Brie, FranceWho you are · - You have a commercial mindset and are able to inspire and lead a team. · - You are able to make quick decisions and take initiative. You make things happen with flexibility and simplicity. · - You are able to identify business priorities and reorganize your work a ...
-
Responsable Du Service Client
il y a 4 jours
Flash BV Saint-Pierre-du-Perray, FranceRedspher est la plateforme européenne qui regroupe les offres et les demandes de transport à la demande. Fort de sa position de leader sur le marché, le Groupe Redspher redéfinit le marché en intégrant les dimensions physiques et digitales du transport. · Pour cela, Redspher se r ...
-
Responsable de Service Logistique
il y a 3 jours
Adsearch Le Coudray-Montceaux, France**En bref : RESPONSABLE DE SERVICE LOGISTIQUE H/F - CDI - Le-Coudray-Montceaux K€ - Management - Logistique - Préparation de commandes** · Le cabinet Adsearch, spécialisé dans les métiers Logistique & Transport, recrute pour l'un de ses clients, groupe de logistique dentreposage, ...
-
Responsable Service Mobilité
il y a 5 jours
PARCOURS PUBLIC RH Dammarie-les-Lys, FranceLe respect, la bienveillance et l'écoute sont des valeurs fortes qui vous caractérisent ? L'heure est peut-être venue pour vous de vous projeter dans un collectif qui vous ressemble · PARCOURS PUBLIC RH, division spécialisée dans le secteur public et parapublic du Cabinet de Rec ...
-
Responsable Départemental de Service Social
il y a 5 jours
Cramif Maincy, FranceRejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant que Responsable Départemental · En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). · Implanté dans les 8 départements d'Ile d ...
-
Responsable Départemental de Service Social
il y a 5 jours
La Sécu recrute Maincy, France**Responsable départemental de service social H/F**: · - CDI · - MAINCY · - de € à € par an · - NIVEAU 8 · - Télétravail possible · - NVHADD81276 · **CRAM ILE-de-France**: · En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'As ...
-
Responsable Service Après-vente
il y a 1 jour
Groupe LOUAULT Saint-Fargeau, FranceLe Groupe LOUAULT est un groupe français familial créé en 1930. Il est spécialisé dans la fabrication et dans la distribution de véhicules de transport. Le groupe emploie 400 personnes. · Dans le cadre de l'augmentation de sa production et du développement de son activité, le Gro ...
-
Responsable Service Client H/F
il y a 6 jours
Claudie Pierlot Paris, France Permanent contractCompany Overview · Since 1984, Claudie Pierlot has explored the world and enriched its universe with new discoveries. Half clothing store, half manifesto, the Parisian studio's sweet madness is expressed in ready-to-wear, leather goods, shoes and accessories. Pieces to be worn a ...
-
Responsable de Service Communication Graphique
il y a 1 semaine
IKEA Roissy-en-Brie, FranceWho you are · '- You are known as a leader who knows how to motivate his or her employees in a climate of trust and creativity. · - You enjoy working in a team · - You know how to organize your work and that of others to meet objectives within the given timeframe. · - You have an ...
-
Un Responsable Des Services Techniques
il y a 5 jours
M&B Conseil Soisy-sur-Seine, FranceDescriptif du poste · En tant que Responsable des Services Techniques, vous assurez les missions suivantes: · La supervision des équipes techniques (14 collaborateurs) en collaborant activement avec eux pour assurer le suivi et la mise-en-place des procédures et plannings: · - Ré ...
-
Responsable de Service
il y a 1 semaine
INSTITUT LE VAL MANDE La Queue-en-Brie, France**PRESENTATION DE L'ETABLISSEMENT** · L'institut est le seul établissement public médico-social du secteur handicap dans le Val-de-Marne. Composé de 5 pôles regroupant 21 services, il a pour mission d'accueillir environ 900 usagers et de contribuer à leur insertion sociale et/ou ...
Responsable de service - Réau, France - Safran Aircraft Engines
Description
Job Description
Le/La responsable de service « Outils Collaboratifs Digital Workplace» intervient au sein de la Division « Employee Workplace » de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines, dans le département « Services Workplace ».
Il/elle est responsable d'une équipe de 4 référents de solutions « Outils collaboratifs » et a pour mission de :
• Appliquer la stratégie de la division sur les services de son périmètre
o Conduire le changement impactant les utilisateurs autour des services
o Assurer la communication autour des services dont il a la charge
o Conduire des enquêtes de satisfaction sur son périmètre
o Reporte au responsable de département « Services Workplace »
• Piloter au quotidien la performance des services dont il a la responsabilité
o Définir et suivre, à travers la mise en place de tableaux de bord dédiés et avec chaque garant les indicateurs de performance et de disponibilité de chaque service de son périmètre
o Suivre les incidents et de demandes de son périmètre et s'assurer de leur résolution dans les SLAs définis pour les services de son périmètre, en interagissant avec les équipes SAFRAN INDIA.
o Piloter une situation de crise autour d'un service lorsque la situation survient
o Gérer les licences et anticiper les besoins en licence
o Traiter et suivre les irritants métiers
• Définir et mettre en œuvre la roadmap des services dont il a la charge avec une vision 3-5 ans
o Participer à la gouvernance des services les équipes IT de la DSI centrale SAFRAN
o Participer / piloter des groupes de travail avec SAFRAN et les sociétés du groupe
o Piloter des projets d'amélioration ou d'évolution des services de sont périmètre.
o Avoir connaissance du marché et de l'état de l'art des services et des solutions similaires
Job Requirements
Diplômé.e d'un Bac +5, vous avez une bonne connaissance du digital Workplace IT et du management de proximité. Vous avez minimum 8 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Vous avez une expertise technique liée à l'environnement de travail et aux solutions collaboratives
- Vous êtes rigoureux, proactif, avez un bon sens du relationnel, vous êtes un bon communiquant et avez le sens du service et du client
- Vous maitrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral
Specificity of the job
Déplacements sur les sites Safran Aircraft Engines d'Ile de France
