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    Technicien support/Technicienne support - Marseille, France - Opsealog

    Opsealog
    Opsealog Marseille, France

    il y a 3 jours

    Default job background
    Description

    Opsealog est une société française spécialisée dans le management de la performance et la décarbonation pour les secteurs de l'énergie et du maritime. Fondée en 2015, Opsealog est le point de rencontre de l'expertise terrain et de la donnée. De moins de 10 salariés, Opsealog a connu une croissance rapide et emploie aujourd'hui plus de 40 collaborateurs.

    Nous fournissons aux secteurs du maritime des moyens innovants de suivi des activités, d'amélioration des performances et de réduction d'impact environnemental par l'intégration de données, l'analyse et les services de conseil.

    LE DEPART D'UNE AVENTURE EXTRAORDINAIRE

    Notre objectif chez Opsealog est d'aider le monde maritime améliorer les performances opérationnelles, réduire les risques et l'impact environnement grâce à la digitalisation

    En utilisant l'analyse des données maritimes, nous activons le pouvoir des données et permettons ainsi à nos clients de suivre et d'améliorer l'efficacité de leurs opérations et de réduire leurs émissions de gaz à effet de serre.

    Nous recherchons un(e) passionné(e) qui saura relever les challenges à venir

    Vous êtes de nature à ne rien lâcher, curieux et vous aimez aller jusqu'au bout des choses.

    Rejoignez l'équipe Opsealog et embarquez dans l'aventure de la digitalisation et de la décarbonation du monde maritime

    Nous recherchons notre futur(e) Technicien /Technicienne Support en CDD pour 6 mois Il interagira avec l'ensemble du personnel interne.

    Dans un environnement technique full Azure/Cloud, le Technicien support fera partie de l'équipe RUN.

    RESPONSABILITES ET ACTIVITES :

    CUSTOMER SUPPORT :

    • Être le point de contact pour les clients à travers des appels ou des e-mails.
    • Assurer les tâches de support de niveau 1 et 2, y compris la communication, la qualification, la résolution d'incident ainsi que l'établissement de rapports.
    • Identifier les ressources nécessaires pour résoudre le problème et être capable de guider l'utilisateur dans le processus de résolution et/ou en prenant le contrôle à distance.
    • Assurer le déploiement de notre solution pour nos clients.
    • Vous êtes responsable du processus de contrôle de la qualité des données, de la normalisation des données et de la correction quotidienne des erreurs de données.
    • Garder la documentation à jour.

    TECHNICAL SUPPORT:

    • Fournir un soutien informatique aux utilisateurs internes ;
    • Contribuer à la gestion du parc informatique ;
    • Assurer la maintenance et l'exploitation du domaine Active Directory et des ressources partagées ;
    • Contribuer à la maintenance de la plateforme Azure ;
    • Être capable de diagnostiquer à distance une panne technique (matérielle ou logicielle) ;
    • Changer ou réparer les composants défectueux ;
    • Exécuter des scénarios de test ;
    • Déployer, gérer et administrer l'infrastructure informatique ;
    • Accompagner nos collaborateurs en matière de cybersécurité, mais aussi sur nos outils internes (formation, assistance, initiation) ;
    • Veiller quotidiennement que les sauvegardes et tous les éléments de l'infrastructure (serveurs et équipements réseau actifs) aient été effectuées ;
    • Surveiller l'ensemble des équipements système et réseau ainsi que les logs de sécurité et réagir en cas d'alertes ;
    • Soutien à la cellule de cybersécurité en remontant les alertes et les vérifications quotidiennes.

    PROFIL :

    • Tous niveau de formation ; seul votre expérience nous intéresse ;

    Expériences et connaissances :

    • Administration deMicrosoft Windows (serveurs et postes de travail) ;
    • Administration deMicrosoft (Azure) Active Directory ;
    • Opérations informatiques, y compris la mise en réseau, la virtualisation, l'identité, la sécurité, la continuité des activités, la reprise après sinistre, les plateformes de données et la gouvernance ;
    • Outil et processus de ticketing (comme Zendesk).
    • Notion de dev C#/.Net

    Compétences techniques optionnelles mais fortement appréciées :

    • Expérience de l'utilisation de PowerShell, Azure CLI, du portail Azure et des modèles Azure Resource Manager.
    • Expérience du cloud Azure, expérience de l'administration d'Azure, du développement d'Azure et des processus DevOps.
    • Connaissance de base des bases de données (SQL Server...) et des outils spécialisés pour l'administration de ces bases de données.
    • Connaissance de base du langage d'interrogation SQL
    • Connaissance et expérience de base en matière de cybersécurité
    • Volonté de se tenir au courant des nouveaux développements technologiques.

    SOFTS SKILLS SOUHAITEES

    • Anglais professionnel courant à l'oral et à l'écrit ;
    • Organisé(e) et autonome ;
    • Orienté(e)business et solution ;
    • Vous avez un fort esprit d'équipe, capacité à construire et maintenir de bonnes relations avec ces collègues et les clients ;
    • Curiosité pour les activités de notre entreprise et l'environnement (industrie maritime, données sensibles).

    PROCESS DE RECRUTEMENT :

    Tu souhaites nous rencontrer ? N'hésite plus

    Notre process est simple :

    1- Premier contact téléphonique avec notre RH

    2- Puis rencontre avec le/la Manager en présentiel

    3- Tu pourras rencontrer le CEO en visio ou dans nos locaux

    Ton profil est validé tu recevras une proposition sous 72h et tu nous rejoins dès que possible

    TROIS BONNES RAISONS DE REJOINDRE OPSEALOG :

    • Travaillez dans un environnement intellectuellement stimulant qui traite de sujets brûlants.
    • Donnez un sens à votre travail en participant à la transition énergétique du monde maritime.
    • Rejoignez une équipe jeune et dynamique où excellence professionnelle et convivialité se côtoient.

    AVANTAGES :

    • Mutuelle prise en charge à 100% par Opsealog ;
    • RTT ;
    • Carte ticket restaurant Swile ;
    • Prime pour utilisation d'un moyen de déplacement durable;
    • Télétravail 2 jours par semaines et 12 jours de Work from anywhere.

    Pour rejoindre l'aventure Opsealog, envoyer votre CV et lettre de motivation à

  • Infotel

    Support IT

    il y a 1 jour

    Infotel Marseille, France

    Depuis plus de 40 ans, Infotel accompagne les directions informatiques et métiers de grandes entreprises (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France, BPCE,). Aujourd'hui, plus de 2 800 personnes ont rejoint le Groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Na ...

  • FORMASUP PACA - CFA EPURE MEDITERRANEE

    Support Utilisateurs

    il y a 1 jour

    FORMASUP PACA - CFA EPURE MEDITERRANEE Marseille er, France

    Le **CFA Épure Méditerranée** est le CFA interuniversitaire de la Région PACA. Inauguré le 17 juin 1994, il est géré par Formasup, association paritaire à but non lucratif. Il assure la gestion des contrats et le management du processus de formation d'alternants universitaires. · ...

  • Start People TOULON

    Agent Support

    il y a 2 jours

    Start People TOULON Marseille, France

    **Description du poste**: · Rattaché au responsable de service, tu auras comme missions: · - Réceptionner les structures de courrier et contrôler le contenu · - Trier les colis · - Traiter les flux de manière optimale afin de respecter les objectifs de l'entreprise · - Respecter ...

  • WORKSOFT

    Support IT

    il y a 3 jours

    WORKSOFT Marseille e, France

    Descriptif du poste · Vous travaillerez en collaboration étroite avec les autres chefs de projets ainsi que les équipes techniques. · - Niveau d'études : >=+2 ans · - Nombre d'années d'expériences : >2 ans · - Qualités Humaines nécessaires : Travailleur, curieux, honnête, positif ...

  • WORKSOFT

    Support IT

    il y a 8 heures

    WORKSOFT Marseille e, France

    Descriptif du poste · Notre client, célèbre journal Marseillais, recherche à renforcer son équipe support dans le cadre de ses nombreux nouveaux projets; · Description du poste: · Prendre en charge les incidents, initialiser des tickets et en assurer le suivi · Diagnostiquer les ...

  • Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets

    Alternant Support IT

    il y a 1 semaine

    Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets Marseille, France

    de l'entreprise · Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovant ...

  • Scalian

    Référent Technique Support de

    il y a 1 jour

    Scalian Marseille, France

    **Référent technique support de proximité/administrateur systèmes Sud-Est H/F** · **GEMENOS** · **Vous êtes Administrateur (trice) Systèmes ou vous souhaitez le devenir ** · **Quel sera votre rôle ?** · Vous serez rattaché(e) au responsable des infrastructures de la Direction du ...

  • Adsearch

    Chargé de Support Applicatif

    il y a 5 jours

    Adsearch Marseille, France

    En bref - Chargé de support applicatif H/F - Marseille - secteur de la mode - CDI · Notre client, bel acteur dans le domaine de la mode pour femme cherche un recruter un chargé de support applicatif H/F sur Marseille. · Le chargé de maintenance applicative garantit le maintien de ...

  • Jaguar Network

    Responsable Support Bureautique

    il y a 1 jour

    Jaguar Network Marseille, France

    **Informations**: · Niveau souhaité · BAC+2 à BAC+4 · Localisation · Marseille · Contrat · CDI · Rémunération · K/€ brut annuel · Les avantages · Poste et missions · Afin de renforcer nos équipes de la Business Unit Cloud / Infrastructure et Services hébergés, nous recrutons un R ...

  • Airbus Helicopters SAS

    es Technical Support Expert

    il y a 6 jours

    Airbus Helicopters SAS Marseille, France

    Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Marseille - France - Provence-Alpes-Côte d'Azur · - Fonction : #ES Technical Support Expert - Dynamic Components · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: ...

  • orano

    Alternant Support de Production

    il y a 1 jour

    orano Marseille, France

    ORANO DS reflète les métiers de l'assainissement-démantèlement des équipements et des installations nucléaires, de la gestion des déchets radioactifs et des services en soutien à l'exploitation d'installations nucléaires (logistique industrielle, maintenance spécialisée, sécurité ...

  • AISMT 13

    Coordinateur Support Epst

    il y a 2 jours

    AISMT 13 Marseille, France

    l2g1hld0xh · L'AISMT13 l'un des plus grands service de santé au travail des Bouches-du-Rhône, recrute un COORDINATEUR SUPPORT EPST (H/F), basé au siège social Marseille (6ème) dans le cadre d'un remplacement. Poste clé dans le rouage de notre organisation, il est évolutif et s'in ...

  • Eukles Solutions

    Chargé de Support Client

    il y a 1 semaine

    Eukles Solutions Marseille, France

    Eukles Solutions est un éditeur de logiciels depuis 2009, spécialisé dans la gestion, l'archivage et la sécurisation des données et des documents. **Marque Docaposte**, filiale numérique du groupe La Poste et acteur majeur de la transition numérique des entreprises, nous cherchon ...

  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap

    Support Fonctionnel électrique

    il y a 8 heures

    Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Marseille, France

    **Description de l'entreprise** · S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de **CIMPA **est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Comple ...

  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap

    Support Coaching Methods

    il y a 8 heures

    Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Marseille, France

    **Description de l'entreprise** · S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de **CIMPA **est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Comple ...

  • Kicklox

    Support IT Navires

    il y a 1 semaine

    Kicklox Marseille, France

    **Description du poste**: · Au sein de notre Service IT Navires, vous serez une des personnes en charge du support opérationnel des personnels embarqués dédiés à l'exploitation et la maintenance des systèmes informatiques à bord de nos navires. · En relation directe avec les four ...

  • Sonergia

    Chargé de Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Sonergia Marseille, France

    Implantée à Marseille depuis 2009, SONERGIA s'est fixée pour objectif de rendre les économies d'énergie possibles. Nous cherchons à accélérer la concrétisation des projets de travaux de rénovation énergétique pour tous les consommateurs d'énergie. Sonergia aide les consommateurs ...

  • Institut de recherche pour le développement (IRD)

    Responsable Assistance Support

    il y a 4 jours

    Institut de recherche pour le développement (IRD) Marseille e, France

    " Force de proposition Animation Esprit d équipe " · **Une mission attractive** · Sous la responsabilité du responsable du service relations aux usagers, vous serez en charge d'encadrer l'assistance aux utilisateurs de l'offre de services numériques de l'IRD. Vous êtes responsabl ...

  • Thales

    Responsable Support Produit

    il y a 3 jours

    Thales Marseille, France À temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** · L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. · **QUI ETES-VOUS ?** · ...

  • IRD

    Responsable Assistance Support

    il y a 1 semaine

    IRD Marseille e, France

    Descriptif du poste · " Force de proposition Animation Esprit d équipe " · **Une mission attractive** · Sous la responsabilité du responsable du service relations aux usagers, vous serez en charge d'encadrer l'assistance aux utilisateurs de l'offre de services numériques de l'IRD ...