- Soutenir la Direction de la boutique dans le renforcement d'une culture centrée sur les clients et assurer la mise en œuvre complète du Gucci Clienteling Program.
- Encadrer, former et accompagner chaque vendeur en one to one - mise en place et suivi d'un calendrier de coaching.
- Animer et motiver les équipes par le biais de morning briefs, le partage de best practices et de role plays.
- Assurer la compréhension des KPIs Clienteling, suivre les performances de façon hebdomadaire et mettre en œuvre des plans d'actions adaptés, en se concentrant sur une collecte qualitative des données et sur la rétention des clients locaux.
- Suivi de toutes les actions réalisées par les vendeurs et de leur impact sur le chiffre d'affaire de la boutique.
- Formation des équipes et envoi des listes clients à chaque conseiller afin de pouvoir proposer des actions de fidélisation pertinentes.
- Communication régulière des résultats et des retours de nos clients avec la Direction afin d'évaluer les nouvelles opportunités de ventes et stimuler les ventes.
- Assurer l'utilisation efficace de tous les outils Clienteling : cadeaux, catalogues, iPad afin de retenir nos meilleurs clients.
- Être le référent pour l'organisation d'expériences ou d'événements personnalisés.
- Concevoir un plan de développement à long terme par client pour les principaux clients locaux.
- Aider le directeur de magasin à réattribuer les clients aux Clients Advisor.
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Cdi Studio Manager
il y a 2 jours
Christian Dior Couture Paris, FranceCompany: Christian Dior Couture · - Country / Region : France · - City : Paris · - Business group: Mode & Maroquinerie · - Contract type: CDI · - Function: Design & Creation · - Experience required: Minimum 3 ans · - Reference No.: CDC08633 · - Date of publication: · POSITION · ...
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Manager Packaging Development, Cdi
il y a 1 jour
coty Paris, FranceMANAGER PACKAGING DEVELOPMENT · R&D Packaging - Packaging Engineer · COTY - CDI H/F · We're Coty, one of the world's largest beauty companies with an iconic portfolio of brands across fragrance, color cosmetics, and skin and body care. Coty serves consumers around the world, sell ...
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Merchandising Project Manager Cdi
il y a 1 jour
Coty Paris e, France**Merchandising project manager CDD** · As a Project Manager, this person will lead the initiative from the beginning (instore brief) to the end (deployment of the guidelines to the markets and support on main markets major needs), interacting with internal and external teams/par ...
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Manager Packaging Development, Cdi
il y a 1 jour
Coty Paris e, France**Manager Packaging Development** · **R&D Packaging - Packaging Engineer** · We're Coty, one of the world's largest beauty companies with an iconic portfolio of brands across fragrance, color cosmetics, and skin and body care. Coty serves consumers around the world, selling luxur ...
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Manager Cdi
il y a 18 heures
MAGNITUDE Paris, FranceSi **votre passion pour les sneakers est aussi grande que votre amour pour la mode**, cette opportunité chez Citadium Caumartin à Paris est faite pour vous · Nous sommes à la recherche d'un(e) manager pour incarner l'esprit d'une marque leader dans l'univers des sneakers et du l ...
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Manager Transport et Douanes CDI H/F
il y a 3 heures
Shiseido Paris, FranceTRANSPORT & CUSTOMS MANAGER · (MANAGER TRANSPORT ET DOUANES) · CDI H/F · Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et aujourd'hui classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté, Shiseido incarne l'excellence absolue dans le domaine des soins, du m ...
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CDI: IT Manager
il y a 13 minutes
Hyatt Corporation Paris, France À temps pleinCDI: IT Manager · Hyatt Regency Hyatt Regency Paris Etoile France - Île - de - France - ParisTechnologyDepartment Head/ManagerFull-timeReq ID: PAR006676Worldwide Summary · "We Embrace Everyone" · With more than 127,000 colleagues across 65 countries, we embrace all cultures ...
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Cdi - Performance Manager (M/F)
il y a 1 jour
Sephora France Neuilly-sur-Seine, FranceCompany: Sephora France · - Country / Region : France · - City : NEUILLY SUR SEINE · - Business group: Selective Distribution · - Contract type: Permanent Job · - Function: Marketing · - Reference No.: 221735 · - Date of publication: · POSITION · CDI - Performance Manager (M/F) ...
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CDI - CRM Campaign Manager (F/H)
il y a 6 jours
Sephora Neuilly-sur-Seine, FranceCRM Campaign Manager (M/F) · At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our pur ...
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Cdi - IT Solution Manager - Roll Out
il y a 2 jours
Sephora Neuilly-sur-Seine, FranceAt Sephora, we stand together and stand for what we believe in: freedom, exploration, and the opportunity to beautify people's lives through the unlimited power of beauty. We welcome the unique, unleash creativity and encourage progress every day. Fueled by energy and enthusiasm, ...
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Cdi Manager Dans Un Espace de Loisirs
il y a 1 jour
Prison Island Emerainville Paris, FrancePrison Island est un « action game ». Il s'agit d'une activité de loisirs qui se joue en équipes où action, collaboration et réflexion sont les clés de la réussite. · Vous êtes responsable de l'exploitation quotidienne de l'établissement. · Vous participez activement aux ouvertur ...
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Cdi - Business Development Manager (F/H)
il y a 1 jour
Sephora Neuilly-sur-Seine, FranceAt Sephora, we stand together and stand for what we believe in: freedom, exploration, and the opportunity to beautify people's lives through the unlimited power of beauty. We welcome the unique, unleash creativity and encourage progress every day. Fueled by energy and enthusiasm, ...
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Cdi - Loyalty Rewards Manager (M/F)
il y a 18 heures
Sephora Neuilly-sur-Seine, FranceAt Sephora, we reimagine beauty, discover new brands, and influence positive change every day. Get ready to think creatively, work strategically, and make your mark at a leading global retailer. Together, we're evolving, innovating, and reimagining the future of beauty and retail ...
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Conseiller Client évolutif Manager Cdi
il y a 18 heures
Enterprise Rent-A-Car Paris, France**Description**: · Cette annonce concerne notre agence · **Aéroport de Roissy Charles de Gaulle.** · **Le poste est un CDI temps plein à pourvoir dès le** · **Lundi 12 Juin 2023.** · Avec 2 millions de véhicules et plus de agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le · **leader mondial** ...
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Cdi - Office Manager (H/F)
il y a 1 jour
COMPAGNIE DES CUIRS PRECIEUX Paris, France** ** · CDI - Office Manager (H/F) · Contract type: Regular position · Country/Region: France · City: PARIS, Île-de-France · Job: Administrative Functions · Experience: Minimum 3 years · Company: COMPAGNIE DES CUIRS PRECIEUX · *** · Job description · **Hermès Cuirs Précieux** est ...
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Cdi - Community Manager (H/F)
il y a 18 heures
Raymonde Paris e, France**BORN IN SOCIAL MEDIA, RAISED TO MASTER ALL MEDIA** · Raymonde est née de la conviction que le social media était trop souvent le grand oublié des stratégies de communication des marques ; il se résume aux 5 slides de fin d'une reco de 324 slides. · Alors nous, du social media o ...
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Junior E-content Manager, Cdi
il y a 1 jour
coty Paris, FranceJUNIOR E-CONTENT MANAGER SCOPE EUROPE · LUXURY DIVISION - COTY FRANCE · MISSIONS · Au sein de la filiale COTY France, vous serez rattaché(e) à notre E-content Manager Europe. Votre mission principale sera de déployer et piloter l'ensemble de nos opérations e-commerce pour nos 15 ...
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Assistant Store Manager Paris Cdi
il y a 2 jours
KIKO MILANO FRANCE Paris e, France**KIKO MILANO**, première marque de make-up en Italie, offre un large choix de couleurs, textures et finis pour des mélanges infinis et sublimer chaque personnalité. KIKO MILANO est une marque démocratique qui propose des produits à des prix abordables sans compromis sur la quali ...
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Cdi - Social Learning Project Manager (F/H)
il y a 2 jours
Sephora Neuilly-sur-Seine, FranceAt Sephora, we reimagine beauty, discover new brands, and influence positive change every day. Get ready to think creatively, work strategically, and make your mark at a leading global retailer. Together, we're evolving, innovating, and reimagining the future of beauty and retail ...
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Cdi - Program Management Manager (H/F)
il y a 2 jours
HERMES SELLIER Pantin, Francedu poste · **Contexte du poste** · Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes ...
GUCCI - Clienteling Manager - GL - CDI - Paris, France - Gucci France SAS
Description
Description
Le Clienteling Specialist in store joue un rôle clé en boutique auprès des équipes de ventes et de l'équipe managériale. Relais de l'équipe Clienteling régionale en ce qui concerne les activités Clienteling, il est en charge de l'atteinte des objectifs connexes, de la collecte des données et de l'expérience client hautement personnalisée.
Assurer la mise en oeuvre efficace de l'ensemble des actions clienteling (événements, animations, cadeaux, rendez-vous personnalisés) définies par l'équipe de direction Clienteling EMEAR
Gestion et développement des clients VIP à travers des plans d'actions personnalisés.
Job Type
RegularStart Date
Schedule
Full timeOrganization
Gucci France SAS
