- Gestion des appels entrants et sortants, renseigner et conseiller nos clients ;
- Suivi des dossiers SAV ;
- Analyser les dossiers et l'étendue des dommages ;
- Vérifier les garanties souscrites et le contrat applicable ;
- Contacter le client pour la constitution et le suivi de dossier ;
- Mise en relation avec nos agents et franchisés pour obtenir des éléments et des informations sur le déroulement de la prestation ;
- Echanger avec les services Commerciaux et nos fournisseurs pour les indemnisations ;
- Informer les clients sur les positions de nos fournisseurs ;
- Travailler en relation avec la Responsable Relation Clients.
- Type de contrat : CDI
- Salaire mensuel brut : entre 1850€ et 1900€
- Durée du travail hebdomadaire : 35h
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu de travail : Saint Jean de la Ruelle (45)
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Relation Client à
il y a 4 jours
Afpa Olivet, FranceLe centre de l'AFPA Olivet recherche son ou sa ** Conseiller.e relation clients à distance H/F.** · Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur: · Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'e ...
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Relation Client à
il y a 1 semaine
Afpa Olivet, FranceLe centre de l'AFPA Olivet recherche son ou sa ** Conseiller.e relation client à distance H/F.** · Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur: · Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'em ...
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Assistant Relation Clients
il y a 1 semaine
Demeco Group Saint-Jean-de-la-Ruelle, France**L'entreprise** · Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d'une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs ...
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Assistant Relation Clients
il y a 6 jours
ADERIM ORLEANS Saint-Jean-de-la-Ruelle, France**QUI SOMMES-NOUS ?** · L'entreprise ADERIM s'est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux cl ...
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Assistant Relation Clients
il y a 3 jours
Hexvia Saint-Jean-de-la-Ruelle, France**L'entreprise** · Créé en 1986, Demeco GROUP, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour ...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Groupe Partnaire La Chapelle-Saint-Mesmin, FranceContrat : 36 mois · Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client premier courtier d'assurance collective et gestionnaire de prestation à capital familial du marché français, des Conseillers relation client (H/F). · Poste à pourvoir en CDI Intérimaire à compter de Septemb ...
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Chargée Relation Client
il y a 1 semaine
TRIANGLE SOLUTIONS RH Fleury-les-Aubrais, France**TRIANGLE solutions RH c'est**: · Une entreprise à taille humaine classée parmi les 10 leaders de l'intérim en France, regroupe aujourd'hui plus de 170 agences. · Rejoindre TRIANGLE solutions RH, c'est bénéficier, sous conditions d'ancienneté, de ses **différents avantages **:CE ...
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Chargée Relation Client
il y a 4 jours
TRIANGLE SOLUTIONS RH Fleury-les-Aubrais, France**TRIANGLE solutions RH c'est**: · Une entreprise à taille humaine classée parmi les 10 leaders de l'intérim en France, regroupe aujourd'hui plus de 170 agences. · Rejoindre TRIANGLE solutions RH, c'est bénéficier, sous conditions d'ancienneté, de ses **différents avantages **:CE ...
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Chargée Relation Client
il y a 1 semaine
TRIANGLE SOLUTIONS RH Fleury-les-Aubrais, France**TRIANGLE solutions RH c'est**: · Une entreprise à taille humaine classée parmi les 10 leaders de l'intérim en France, regroupe aujourd'hui plus de 170 agences. · Rejoindre TRIANGLE solutions RH, c'est bénéficier, sous conditions d'ancienneté, de ses **différents avantages **:CE ...
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Chargée Relation Client
il y a 1 semaine
TRIANGLE SOLUTIONS RH Fleury-les-Aubrais, France**TRIANGLE solutions RH c'est**: · Une entreprise à taille humaine classée parmi les 10 leaders de l'intérim en France, regroupe aujourd'hui plus de 170 agences. · Rejoindre TRIANGLE solutions RH, c'est bénéficier, sous conditions d'ancienneté, de ses **différents avantages **:CE ...
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Conseiller Relation Client
il y a 5 jours
BIJOUTERIE JULIEN D'ORCEL Saran, FranceAccueil du client, découverte des besoins et orientation. · Participe à la bonne tenue du magasin. · Réception et étiquetage de la marchandise. · Type d'emploi : Temps plein · Salaire : à partir de 1 747,20€ par mois · Avantages: · - RTT · Programmation: · - Travail en journée · ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 semaine
Adecco Olivet, France**Votre mission**: · Adecco Orléans recrute pour son client, spécialisé dans le bricolage, la décoration et l'aménagement de la maison un Chargé de Relation Client H/F en CDI. · Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu ...
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Conseiller en Relations Clients
il y a 1 semaine
DESTIA Olivet, FranceAfin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d'assurer les appels entrant des bénéficiaires et de les renseigner. · Le centre de relations client(s), basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions au domicile des clients ...
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Assistant Relation Client
il y a 1 semaine
AXEREAL Olivet, FranceAu sein du service relation clients composé de 4 personnes, nous recherchons un Assistant relation clients en CDI basé à Olivet (45) ou à Gallardon (28). Au travers de vos actions vous devrez de manière globale contribuer au développement du Service Clients et à leur fidélisation ...
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Charge(E) Relation Client
il y a 1 semaine
Mrage La Chapelle-Saint-Mesmin, France**À propos de nous**: · ** QUI SOMMES-NOUS ?** · Mr.Bricolage, groupe d'Adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste français de la rénovation et de l'embellissement de la maison et du jardin. · Notre ambition est claire et nous la portons fièrement : devenir les cham ...
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Chargé(E) Relations Clients
il y a 1 semaine
ESPA SARL Fleury-les-Aubrais, FranceHutchinson, Groupe TOTAL, est un équipementier, automobile et aerospace principalement, qui apporte confort, sécurité et allègement dans les transports sur la terre, dans les airs et en mer. Nous sommes présents sur tous les marchés aéronautiques. Nous offrons une solution global ...
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Conseiller Relation Client Retraite
il y a 6 jours
MALAKOFF HUMANIS Saran, France**Les missions** · - Qualifie le besoin et oriente, le cas échéant, les appelants vers les interlocuteurs compétents (Agences conseil retraite, institutions de retraite, autres régimes ) · - Organise la prise de rendez-vous ultérieure en fonction du besoin du client et des dispon ...
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Responsable Relation Client
il y a 1 semaine
ADERIM ORLEANS Saint-Jean-de-Braye, France**QUI SOMMES-NOUS ?** · L'entreprise ADERIM s'est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux cl ...
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Conseiller Relation Client en Alternance
il y a 1 semaine
La Sécu recrute Olivet, France**Conseiller relation client en alternance (H/F)**: · - Contrat d'apprentissage (alternance) · - Olivet · - NIVEAU 3 · - NVHADD76999 · **URSSAF DU CENTRE**: · La Sécurité sociale permet aux personnes résidant en France de pouvoir faire face à des évènements tout au long de leur v ...
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Stage - Chargé de Relation Client Entreprises
il y a 1 semaine
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Saran, FranceBNP Paribas Saran - 45, Stage · Détail du poste · Stage à pourvoir à compter de janvier 2024 · « Professionnel(le) du service client, vous accompagnerez nos clients Entreprise au quotidien dans leurs activités. » · Sur le terrain ça donne quoi ? · Vous serez au coeur de la relati ...
Assistant Relation Clients F/H - Saint-Jean-de-la-Ruelle, France - Hexvia
Description
L'entrepriseCréé en 1986, Demeco GROUP, dorénavant HEXVIA, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1000 collaborateurs tous rassemblés autour de valeurs communes, que sont : l'Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête.
Notre ambition première ? Devenir le partenaire incontournabledes projets de mobilité de l'ensemble de nos clients, particuliers, entreprises, usines grâce à l'engagement et à l'implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir les meilleures prestations possibles. Pour cela, l'ensemble des services supports accompagne au quotidien nos agences sur le terrain.
Dans le cadre de notre développement, nous sommes actuellement à la recherche d'un Assistant Relation Clients F/H en CDI afin de rejoindre l'équipe Satisfaction & Relation Clients au sein de notre holding située à Saint Jean de la Ruelle (45).
Description du posteRattaché(e) à la Responsable du service et intégré(e) au sein d'une équipe composée actuellement de 4 collaboratrices, vous réaliserez les missions suivantes :
L'ensemble de ces missions est susceptible d'évoluer en fonction des besoins du service et de vos appétences
Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous
Profil recherchéVous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 type BTS Gestion de PME et disposez d'une expérienceréussie sur un poste similaire ?
Votre capacité d'écoute et de réflexion et votre dynamisme sont vos atouts essentiels afin d'asseoir votre crédibilité au sein de votre équipe ?
De plus, vous avez une bonne maitrise des outils de gestion informatique type Word et Excel ?
Vous maitrisez les principes de l'indemnisation de l'assurance et possédez des notions en anglais ?
Alors nul doute, vous êtes la personne que nous recherchons
Dans le cadre de sa politique diversité en faveur de l'insertion professionnelle, DEMECO GROUP étudie, à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap ainsi que celles des personnes en situation de retour à l'emploi.
SALAIRE ET CONDITIONS :
Vous vous reconnaissez dans cette description et le poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et tentez de nous rejoindre L'ensemble du service sera ravie de vous accueillir
