- 1 Head of Product
- 3 Product Owner (Mobile / Back Office / API)
- 2 Product Designers
- 1 CTO
- 2 SRE
- 1 Lead Dev transverse
- 1 équipe de développement (15 développeurs Front, Back et Fullstack et leurs Team Lead)
- 2 Testeurs QA
- 1 Lead Data et 2 Data Scientists
- Support partenaire
- Communication partenaires
- Responsable du portail Partner
- Go to market
- Main de fer dans un gant de velours, vous avez déjà eu à travailler sur de la gestion et de l'accompagnement de clients grands comptes et savez synthétiser un parcours / périmètre fonctionnel ;
- Votre expertise et votre posture de conseil vous permettent d'instaurer un dialogue fluide et une relation de confiance pour accompagner sereinement nos partenaires ;
- Gérer votre portefeuille avec rigueur et proactivité autonomie sens de l'organisation ;
- Avoir le sens du service n'est pas un vain mot pour vous : vous savez communiquer, rassurer et vous voulez trouver des solutions ;
- Vous êtes un vrai caméléon : vos habiletés communicationnelles vous permettent d'adapter votre posture et votre langage à vos interlocuteurs (profils technique, métiers, partenaires extérieurs) ;
- Work in English is easy for you : you will have to communicate with the international teams and partners ;
- C'est un si votre background technique vous permet d'être rapidement à l'aise sur le poste.
- Vous rejoignez une équipe Produit & Tech attachée à livrer un produit de qualité, au plus près des besoins de nos utilisateurs
- Vous arrivez au bon moment pour participer à l'amélioration continue de nos processus et prendre une place stratégique dans une organisation en croissance
- Vous bénéficiez d'une grande autonomie et d'un environnement où vos prises d'initiatives sont encouragées
- Jusqu'à 3 jours de télétravail possibles par semaine
- Forfait Mobilité Durable (abonnement transport pris en charge à % / 200€ pour l'utilisation de mobilités douces)
- Carte Swile (8.5€ par journée travaillée, pris en charge à 60%)
- Des locaux flambant neufs à Nantes, proches de la gare
- Un espace déjeuner et un espace repos où le café, le thé et les gourmandises sont à volonté
- Une mutuelle (Alan) prise en charge à 50 %
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Account Manager
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 14 heures
ISD Group Nantes, France Temps pleinAccount Manager | CAO & BIM · ISD Group est une société internationale qui développe des logiciels 3D BIM et PDM dans les domaines du bâtiment, structure & façades, tuyauterie industrielle et mécanique. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons pour notre filiale à Na ...
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Key Account Manager
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 14 heures
L'étincelle RH Nantes, France À temps pleinÀ propos de nous · Fournisseur de produits astucieux, innovants et citoyens : ORIUM est une PME nantaise indépendante, créée en 1991. · Commercialisant historiquement plusieurs univers produits, les équipes se recentrent aujourd'hui sur deux axes innovants et répondant aux attent ...
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Technical Account Manager
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 14 heures
ASTER Nantes, France À temps pleinDescriptif du poste · Votre rôle de Technical Account Manager · Le coeur de votre mission est d'assurer l'implémentation des Data Experiences pour les clients Opendatasoft , de la modélisation et traitement de données, jusqu'à leur visualisation (Tableaux de bord, Datastories. ...
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Account Manager- Bretagne
Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 6 jours
Danaher Nantes, France À temps pleinDans notre métier, la vie n'est pas une évidence, c'est le but ultime. Lorsque la vie prend une tournure inattendue, notre technologie et nos solutions permettent aux soignants de prendre des décisions diagnostiques éclairées afin d'améliorer les soins aux patients. C'est notre o ...
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Account manager h/f
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 6 jours
CO EFFICIENCE Nantes, France CDIBienvenue chez Co-Efficience Je vous propose de rejoindre une entreprise leader dans le domaine des solutions de convoyages dans diverses industries : l'agroalimentaire, les boissons, l'automobile, la logistique etc. Elle accompagne aussi bien des projets d'expansion que d'optimi ...
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account manager f/h
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Bouygues Telecom Nantes, France CDI - Temps completDescription du poste · Famille Métier · Commercial - Administration des ventes · Intitulé du poste · ACCOUNT MANAGER F/H · Description de la mission · Si pour vous, conseiller c'est créer du lien avec un futur client, on est fait pour être ensemble. · Passionné(e) par les enj ...
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Key Account Manager
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 14 heures
LACROIX Group Saint-Herblain, France À temps pleinDescription du poste · En lien direct avec le Sales Director Smart Home and Building, vous prenez en charge le développement commercial d'un portefeuille de comptes stratégiques. · Vous contribuez à l'élaboration de la stratégie de développement de vos comptes, · Vous déployez ...
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Account manager h/f
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 4 jours
CO-EFFICIENCE Orvault, France CDI· Poste : Bienvenue chez Co-Efficience · Je vous propose de rejoindre une entreprise leader dans le domaine des solutions de convoyages dans diverses industries : l'agroalimentaire, les boissons, l'automobile, la logistique etc. Elle accompagne aussi bien des projets d'expansio ...
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account manager h/f h/f
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 6 jours
CO EFFICIENCE Nantes, France CDICOEFFICIENCE · Bienvenue chez Co-Efficience Je vous propose de rejoindre une entreprise leader dans le domaine des solutions de convoyages dans diverses industries : l'agroalimentaire, les boissons, l'automobile, la logistique etc. Elle accompagne aussi bien des projets d'expansi ...
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account manager h/f
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
SCC Saint-Herblain, France CDIA propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. · L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et de ...
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Apprenti Account Manager H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Edenred Saint-Herblain, France À temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. · Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. · We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expa ...
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Responsable marketing et communication
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours
smart corp Nantes, France À temps pleinsmart corp - Groupe familial fondé en 1928 en France - comporte deux divisions : · smart break spécialisé dans les consommables eco-responsables pour le marché de la distribution automatique et la vente à emporter · smart wood leader mondial dans la fabrication de bâtonnets de bo ...
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Service Delivery Managers
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Love Iverpice Nantes, France CDIEntreprise · Cette entreprise accompagne la transformation numérique des industriels et des organisations publiques, et fournit un cloud souverain qui répond aux plus hauts standards de sécurité et de souveraineté. · Elle est à la fois un infogérant et un fournisseur de cloud. · ...
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Responsable Grands Comptes
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
Uptoo Pays de la Loire, FranceCe qu'on va accomplir ensemble · Prêt(e) à booster votre carrière ? Intégrez une entreprise au savoir-faire reconnu, acteur incontournable sur son secteur d'activité et leader sur le marché français. · Vous plongerez au cœur de l'industrie française et rejoindrez un environnemen ...
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Commercial en solution de gestion de risques
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
Cargill Nantes, FranceJob Purpose · and Impact LANDEA est une offre unique de gestion des risques prix spécifiquement développée initialement pour les collecteurs de grains partenaires de Cargill en Europe mais également pour les industriels de la filière. Les services et produits proposés ont pour b ...
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Commercial en solution de gestion de risques
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
Cargill Nantes, FranceWant to build a stronger, more sustainable future and cultivate your career? Join Cargill's global team of 160,000 employees who are committed to safe, responsible and sustainable ways to nourish the world. This position is in Cargill's agricultural supply chain business, where w ...
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CFO Europe
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 heures
HUBBERS Nantes, FranceLocation: Hubbers Europe, remote(ideally in Europe). · Start Date: Q1/Q2-2025 · Employment Type: Full-Time/Other types of contract available · Hubbers Mission, from dreams to impact · Hubbers is deeply committed to fostering sustainable innovation by connecting a global community ...
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Product Designer·euse
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
LONESTONE Nantes, France CDIDescription de l'entreprise · Chez Lonestone, nous accompagnons des startups, PME et grands comptes, dans des secteurs aussi variés que léducation, la santé, lindustrie, tech for good, tourisme ou encore limmobilier. · Nous conseillons nos clients sur les enjeux business, sécuri ...
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MERCAT UNIT Director
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 jour
Vilmorin-mks Pays de la Loire, FranceManage the Division as a profit center, ensuring the development of turnover, market share, margins, results and customer satisfaction on the scope, as well as ensuring proper control of customer receivables, inventory in the subsidiary and control of financial indicators. · Fac ...
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Solutions Engineer Intern
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 14 heures
Doctolib Nantes, FranceTu connais déjà l'application mobile et le site web pour prendre tes rendez-vous médicaux? Doctolib c'est aujourd'hui un service qui permet de faciliter la vie des professionnels de santé par la gestion des agendas, les téléconsultations, les consultations médicales avec prescrip ...
Technical Account Manager F/H - Nantes, France - SHOPOPOP
Description
L'entrepriseCréé en 2015, Shopopop est un service de livraison en cotransportage. Au cœur de l'économie collaborative, Shopopop réinvente la livraison autour d'une vertu collective et vertueuse.
De leur côté, les commerçants proposent la livraison à domicile en cotransportage à leurs clients. Une solution de livraison flexible, humaine et responsable qui ne nécessite pas d'investissement matériel ou humain pour eux.
Pour réaliser ces livraisons, des particuliers, les cotransporteurs, profitent de leurs trajets pour livrer d'autres particuliers en chemin. En échange de ce service, ils perçoivent un pourboire de quelques euros grâce à l'app' Shopopop. Un véritable coup de pouce pour arrondir les fins de mois, tout en rendant service puisque c'est aussi l'occasion d'échanger un sourire et quelques mots Une livraison sur-mesure, idéale pour ceux qui n'ont pas la possibilité de se déplacer ou qui manquent de temps.
Aujourd'hui, Shopopop est le leader européen de la livraison en cotransportage :
4000 commerçants partenaires
de téléchargements de l'app' Shopopop
6 millions de livraisons à domicile effectuées
6 pays européens
130 collaborateurs en Europe
Description du posteVotre poste
Shopopop, c'est avant tout une entreprise à croissance rapide avec beaucoup d'ambition : celle de montrer la force du collectif au quotidien en devenant le leader européen du cotransportage.
Afin d'accompagner sa croissance (en termes de nombres de projets et de développements), Shopopop recherche son/sa nouvelle Technical Account Manager dédié.e à l'accompagnement de nos partenaires dans l'implémentation de notre solution. En plus d'effectuer ce suivi, vous devrez mettre en œuvre des actions afin de faciliter le passage à l'échelle de Shopopop sur le volet connexion partenaires.
Vous serez amené.e à orienter nos partenaires dans une logique de valeur ajoutée et de satisfaction clients en adoptant une posture de conseil et en apportant votre expertise. Au-delà de guider nos partenaires dans la mise en place de la solution Shopopop, vous coordonnez les équipes de développement dans la réalisation des demandes. Vos interlocuteurs seront principalement les DSI de nos partenaires.
Vous rejoignez le pôle Produit et vous serez rattaché.e à Yves, Product Owner API.
L'équipe Produit est intégrée au sein du pôle technique réparti comme suit :
Nous évoluons au sein d'une organisation agile (daily meeting, sprints de 3 semaines, review...).
Vos missions
Faciliter les échanges et être en support d'Yves, notre PO API lors de la gestion de l'intégration technique API des nouveaux partenaires;
Support technique de niveau 1 : Être en soutien pour répondre aux différentes questions fonctionnelles et techniques des partenaires au jour le jour;
Assurer le suivi des anomalies remontées par nos partenaires.
En soutien de Morgane, notre Product Marketing Manager, communiquer auprès des partenaires lors du lancement d'une nouvelle fonctionnalité touchant à l'API partner;
Etre dans votre communication partenaire lorsqu'un incident intervient ou qu'une maintenance est programmée.
Faire évoluer et maintenir le portail à disposition de nos partenaires et prospects afin de faciliter les phases d'échanges et d'intégration.
Coordonner la communication et la synchronisation lors des mises en production de nouveautés sur l'API partner;
Suivre les metrics/KPI à la suite des MEP.
Profil recherchéCe que nous offrons à nos collaborateurs
Et en bonus :
Processus de recrutement
Premier échange téléphonique avec Camille, Talent Acquisition Manager
Entretien avec Yves, Product Owner API et Matthieu, Product Manager
Entretien avec Laurent, Engineering Manager
Et voilà, bienvenue chez nous
