- Gestion Administrative du Patient (identification, admissions, mouvement, urgences, facturation...),
- Gestion Economique et Financière (achats, stocks, immobilisations, pharmacie,...),
- Gestion du personnel hospitalier (ressources humaines)
- Gestion du temps de travail (planning, disponibilité, aide à la décision,...).
- Prendre en charge les appels entrants (internes/externes) destinés au Service Support Technique en respectant les process standards de Gestion d'incidents.
- Analyser les symptômes et Résoudre l'incident. En cas de nécessité vous devraient escalader les demandes vers les services R&D adéquats.
- Respecter les procédures de travail en vigueur et le plan de formation afin d'être capable de répondre aux audits internes et externes.
- Participer aux formations sur les logiciels Dedalus et leurs technologies dérivées. Maintenir un niveau de connaissances suffisant sur des produits et solutions Dedalus ciblés et nécessaires dans ce travail.
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Support Technique
il y a 1 semaine
2A Expert RH Bordeaux, France**Présentation** · 2A Expert RH conseille et accompagne ses clients en France et en Europe dans leur stratégie de développement en Ressources Humaines et recrutement. · Nous recherchons pour le compte de notre client, sous-traitant d'envergure internationale spécialisé dans la co ...
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Support Technique
il y a 2 jours
NEEVA Bordeaux, France_Neeva Concepteur/éditeur de solution de gestion des ressources humaines depuis 17 ans en mode Licence et Saas : module de gestion de la formation, gestion des compétences, gestion des entretiens, gestion du recrutement _ · - Environnement technologique et logiciels innovants dan ...
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Lead Support Technique
il y a 2 jours
Consoneo Lormont, France**Présentation de la société**: · Référence dans le domaine de l'efficacité énergétique depuis 10 ans, Consoneo propose à ses partenaires des solutions d'excellence dans la réalisation de Certificats d'Economie d'Energie. · Depuis notre création, notre logiciel a permis de financ ...
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Responsable Support Technique
il y a 1 semaine
PHI RH Bordeaux, FranceLe Cabinet PHI RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, entreprise dans le secteur industriel, un(e) **RESPONSABLE SUPPORT TECHNIQUE H/F à proximité de Bordeaux.** · VOTRE OBJECTIF **:Poste stratégique, vous êtes en charge au sein de l'équipe en place de mis ...
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Conseiller Support Technique
il y a 4 jours
La Sécu recrute Bordeaux, France**Conseiller support technique H/F**: · - CDI · - BORDEAUX · - NIVEAU IB · - Télétravail possible · - NVHADD77545 · **CPAM DE LA GIRONDE**: · ***Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. · Acteur majeur de la protection ...
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Conseiller Support Technique
il y a 5 jours
CPAM DE LA GIRONDE Bordeaux, France**Contexte**: · Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. · Acteur majeur de la protection sociale, elle permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, ...
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Conseiller Support Technique
il y a 1 semaine
IRIUM SOFTWARE Bordeaux, France**Description entreprise**: · IRIUM SOFTWARE, PME à dimension internationale de 200 salariés, continue sa croissance et est à la recherche de ses futurs talents. · Fort de l'appartenance au groupe ISAGRI depuis 2017, IRIUM SOFTWARE est reconnu comme leader européen sur la proposi ...
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Conseiller Support Technique
il y a 1 semaine
IRIUM SOFTWARE Bordeaux, France**Description entreprise**: · PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte d ...
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Spécialiste du support technique
il y a 1 semaine
beBee Professionals Burdeos, France Représentants du service clientèle FreelanceNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Burdeos. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logici ...
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Alternance - Spécialiste Du Support Technique Et
il y a 1 jour
IKEA Bordeaux, France**Job ID**: 227737 · **Date posted**: 22/02/2024 · **Qui tu es** · Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédit ...
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Support Bureau Technique Cabine
il y a 6 jours
Ecm-Engineering-Conception-Maintenance Bordeaux, FranceAfin d'accompagner le développement de son activité, ECM à Mérignac recrute un Support BT avionique (H/F). · **A ce titre, vos missions seront**: · - Rédaction de cartes de travail à partir de la documentation constructeur ou plans. · - Préparation et suivi de chantier de mainten ...
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Hotliner Support Technique
il y a 3 jours
JDC SA Bruges, FranceFONCTION- INFORMATIQUE & TECHNOLOGIES- AGENCE / VILLE- BRUGES- TYPE DE CONTRAT- CDI- RÉFÉRENCE- HOT/ST- DATE DE PUBLICATION- 15/05/2024 CE QUE NOUS PROPOSONS ? · - Un parcours d'intégration personnalisé · - Un management de proximité · - Une carte ticket restaurant · - Des RTT · ...
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Responsable Support Technique Sur Des Systèmes
il y a 1 jour
Dassault Aviation Bordeaux, FranceInformations générales · Au sein de la direction du service client de la Direction Générale des Avions Civils, et plus précisément du Falcon Command Center, vous apporterez votre expérience dans le service des Spécialistes ATA. Les missions s'appliquent au domaine des systèmes hy ...
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Support Technique Pilotage Wholesale
il y a 3 jours
Bouygues Telecom Bordeaux, FranceVivez une expérience professionnelle unique, reflet de nos valeurs telles que l'humain, l'engagement et la responsabilité sociale. · L'Expérience client, notre leitmotiv. L'écouter, le satisfaire et continuellement nous améliorer. Au sein des équipes d'Exploitation de Bouygues Te ...
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Responsable Support Technique Sur Des Systèmes
il y a 1 semaine
Dassault Aviation Bordeaux, FranceArchitecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopérat ...
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Expert Support Technique Imagerie Médicale
il y a 4 jours
Dedalus SA Bordeaux, FranceVous souhaitez donner du sens à votre métier ? · Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? · Alors rejoignez notre équipe · Afin accompagner notre forte croissance, nous recherchons un : Expert Support Technique en imagerie médicale F/H · Intégré.e au sein d ...
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Ingénier Support Technique Escalade Wholesale
il y a 1 semaine
Bouygues Telecom Bordeaux, FranceLa direction Entreprises de Bouygues Telecom continue de développer son activité sur le marché BtoB dans un contexte très concurrentiel. · Vous êtes motivé par le support technique et vous souhaitez participer à la satisfaction de clients BtoB ? · Au sein des équipes d'exploitati ...
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Spécialiste Technique Support Avions Hors
il y a 1 semaine
Dassault Aviation Bordeaux, FranceArchitecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopérat ...
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Spécialiste Technique Support M2000 Spécialité
il y a 1 semaine
Dassault Aviation Bordeaux, FranceArchitecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopérat ...
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Spécialiste Technique Support Avions Hors
il y a 1 jour
Dassault Aviation Bordeaux, FranceInformations générales · Au sein du Département de la Technique Opérationnelle de la Direction Générale du Soutien Militaire, le collaborateur est rattaché au Plateau Technique Central des marchés de Maintien en Condition Opérationnel Verticalisés France. · Le collaborateur parti ...
Technicien Support Technique - Artigues-près-Bordeaux, France - Dedalus
Description
Do you want a job with a purpose?
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Dedalus recrute un.e Technicien support technique (Hexagone) H/F
Le technicien support technique prendra en charge le niveau de support Local de notre solution Hexagone, un progiciel permettant la :
Après une formation complète sur nos logiciels, vous aurez pour principales missions :
Profil
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 en Informatique .
Idéalement vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 ans dans un contexte de support clients.
Vous avez une bonne connaissance des environnements Linux/Unix (Suse Debian, Centos, Redhat...), réseaux IP, Windows, système réseau (TCP/IP, DNS, Telnet, FTP, RDP).
La démarche de résolution de problème n'a plus de secret pour vous et vous savez résoudre des problématiques réseaux, machines virtuelles (VM Ware, Citrix, etc.).
Vous connaissez les plateformes et applications Windows (autres produits associés : OS Server, .Net, Web services).
Vous connaissez les commandes SQL, et vous avez des notions de BD Oracle, support de nos solutions.
Vous devez faire preuve de capacité d'analyse , d'un sens de l'initiative , d'autonomie et de pugnacité . Votre sens de l'écoute, votre bon relationnel ainsi que votre esprit d'équipe sont des atouts qui vous permettront de répondre avec succès aux diverses demandes de notre clientèle. Vous savez écrire dans un français correct et intelligible, sans faute.
