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    Ingénieur(e) Support F/H - Clermont-Ferrand, France - CGI

    CGI
    CGI background
    Permanent
    Description
    Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients.

    IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain... Nos équipes accompagnent l'un des plus grands acteurs de l'industrie pour optimiser ses opérations, être plus agiles et réduire le time to market en s'appuyant sur les solutions et technologies de l'Industrie 4.0.

    Au sein des équipes SI et dans le respect des processus ITIL en place chez nos clients, vous aurez en charge le support fonctionnel d'un périmètre applicatif qui vous sera confié. Acteur central entre les équipes métiers et experts IT, vous assurerez la qualité de service de nos solutions et la satisfaction de vos utilisateurs.

    Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'œuvre.

    La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que...

    Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise.

    Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.

    Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

    Joignez-vous à nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

    Fonctions et responsabilités

    Au sein d'une équipe projet, vous serez accompagné par des experts et vos principales missions seront les suivantes :

    - Qualifier, analyser et résoudre des tickets incidents (paramétrage, modification de données, correction de scripts)
    - Mettre en œuvre la démarche d'amélioration continue et la gestion des problèmes (réduction des volumes d'incidents et des impacts)
    - Accompagner, sécuriser et valider les changements
    - Documenter et transmettre les connaissances
    - Reporting pilotage : tableaux de bord mensuels, faits marquants, suivi des dispo/indispo, COPIL

    En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel, ...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, ...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE, ...). Faites évoluer votre carrière au sein d'une entreprise bâtie pour croître et durer, vous fournissant toujours les outils, le soutien et les ressources nécessaires à votre croissance.

    Qualités requises pour réussir dans ce rôle

    De formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous connaissez le monde du service IT et avez au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

    Vous êtes ou vous avez :
    - Le sens du service et une bonne capacité de travail en équipe
    - Des compétences en Scripting et SQL
    - Une connaissance des processus ITIL et de ServiceNow
    - A l'aise en anglais

    CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

  • CGI France

    Ingénieur(e) Support F/H

    il y a 4 jours


    CGI France Clermont-Ferrand, France

    Ingénieur(e) Support F/HDescription du poste :Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients. · IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain... Nos équipes accompagnent l'un des plus grands acteurs de ...


  • CGI Clermont-Ferrand, France

    Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients. · IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain Nos équipes accompagnent l'un des plus grands acteurs de l'industrie pour optimiser ses opérations, être ...

  • CGI

    Ingénieur(e) Support F/H

    il y a 4 jours


    CGI Clermont-Ferrand, France À temps plein

    Position Description: · Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients. · IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain... Nos équipes accompagnent l'un des plus grands acteurs de l'industrie pour opti ...

  • CGI France

    Ingénieur(e) Support F/H

    il y a 8 heures


    CGI France Clermont-Ferrand, France

    Position Description: · Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients. · IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain... Nos équipes accompagnent l'un des plus grands acteurs de l'industrie pour optim ...

  • CGI

    Ingénieur(e) Support F/H

    il y a 7 heures


    CGI Clermont-Ferrand, France

    Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients.IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain... Nos équipes accompagnent l'un des plus grands acteurs de l'industrie pour optimiser ses opérations, être p ...


  • CGI Clermont-Ferrand, France CDI

    · Poste : Description du poste : · Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients. · IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain... Nos équipes accompagnent l'un des plus grands acteurs de l'industri ...


  • SIAé Clermont-Ferrand, France Temps plein;CDI

    Description du poste · Le poste d'ingénieur support technique C-130H s'exerce au sein du bureau navigabilité, sous l'autorité du chef de bureau. · Le titulaire du poste a pour missions, dans le périmètre des activités liées au MCO et à la détention de certificat de type du C-130 ...


  • CGI Clermont-Ferrand, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Description du poste : · Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients. · IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain... Nos équipes accompagnent l'un des plus grands ac ...

  • MARC ANDRIEUX CONSULTANTS

    Expert Automatisme

    il y a 3 jours


    MARC ANDRIEUX CONSULTANTS Clermont-Ferrand, France

    Descriptif du poste · - Rattaché(e) au Directeur Technique, vous serez en lien avec l ensemble des équipes des services de maintenance, production, énergie, projets industriels et aurez la charge d apporter votre expertise sur la maintenance et l amélioration continue de l ensemb ...

  • Segula Technologies

    Référent Ot

    il y a 2 jours


    Segula Technologies Clermont-Ferrand, France

    **Description de l'entreprise** Explorez de nouveaux horizons au sein d'**un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l' ...


  • SNCF Clermont-Ferrand, France

    **Description de l'employeur** · Pour répondre aux besoins croissants de mobilité ferroviaire, chaque jour, les collaboratrices et collaborateurs de SNCF Réseau assurent la circulation sûre et fluide de plus de trains, réalisent les travaux d'entretien et de modernisation sur les ...


  • Ophis Clermont-Ferrand, France

    CHARGÉ D'OPERATIONS RÉHABILITATION · F/H - CDI · L'Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative · Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d'intervention, une activité diversifiée dans les domaines · de l'urban ...

  • be ys Trusted Solutions

    Analyste Fonctionnel

    il y a 1 jour


    be ys Trusted Solutions Clermont-Ferrand, France

    **_« Seriez-vous intéressé(e) pour rejoindre une équipe proposant des solutions autour de l'identité et la confiance numérique ? "_** · be ys Trusted Solutions, filiale du groupe be ys, est le 1er acteur du marché à maitriser les différents composants de la chaine de service de C ...


  • Michelin Clermont-Ferrand, France

    Stage - Jumeaux numériques pour l'identification de paramètres matériaux dans le contexte de grande échelle de déformation (H/F) · - Contexte: · - Michelin cherche en permanence à concevoir des produits plus légers et donc plus économes en carburant. Dans ce contexte, les voiture ...

  • Segula Technologies

    Design Leader Hardware

    il y a 1 semaine


    Segula Technologies Clermont-Ferrand, France

    de l'entreprise · SEGULA Technologies est un groupe d'ingénierie présent mondialement, au service de la compétitivité de tous les grands secteurs industriels : automobile, aéronautique, énergie, ferroviaire, naval, pharmacie et pétrochimie. · Présent dans 30 pays, fort de ses 140 ...


  • SNEF Clermont-Ferrand, France

    Dans le cadre d'un fort développement SNEF Maintenance recrute un gestionnaire de contrat CVC (H/F) pour renforcer nos équipes basées sur Clermont-Ferrand (63). · Dans le cadre de projet principalement Tertiaire, vous aurez pour principales missions: · - Gestion au quotidien des ...


  • ALPHADOZ Clermont-Ferrand, France

    Le Groupe ALPHADOZ a vu le jour en avril 2011, suite au succès rencontré par la société d'ingénierie AQUATRIX créée en 2008 et spécialisée dans le domaine de l'environnement. · Constitué dans une optique de diversification et de complémentarité des compétences, le Groupe ALPHADOZ ...

  • Dalkia

    Energy Manager

    il y a 21 heures


    Dalkia Clermont-Ferrand, France

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. · **Descriptif du poste ...


  • Ophis Puy de Dôme Clermont-Ferrand, France

    Au sein de la Direction du Patrimoine et de la Maîtrise d'Ouvrage, le (la) Chargé(e) d'opérations réhabilitation, à la fois pilote et opérationnel, est présent tout au long d'un projet de rénovation, amélioration du patrimoine et/ou démolition, de sa définition à sa mise en oeuvr ...


  • NEYRIAL Clermont-Ferrand, France

    Neyrial Informatique est solidement implantée en Auvergne et propose des services innovants pour la gestion du système d'information des entreprises et des collectivités dans toute la France. Notre siège social, composé de 48 personnes dont 20 techniciens et ingénieurs certifiés, ...