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    Responsable de Nuit H/F - Paris, France - Cheval Blanc

    Cheval Blanc
    Cheval Blanc Paris, France

    il y a 2 jours

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    Permanent
    Description

    UN NOUVEAU CHALLENGE ...

    Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un Responsable de Nuit (H/F).

    Le Responsable de Nuit est responsable du bon fonctionnement de l'hôtel la nuit et a pour mission de coordonner les demandes de l'ensemble des services opérationnels présents pendant qu'il est en poste.

    Il collabore étroitement avec le service de sécurité pour assurer le confort et la sécurité des Hôtes et des Ambassadeurs.

    Il assiste le Chef Concierge et la Directrice des Services d'Accueil dans toutes ses tâches et dans la supervision de l'équipe des services d'accueil.

    Ses missions :

  • Accueillir et prendre en charge nos Hôtes pendant toute la durée de leur séjour dans le respect des procédures Cheval Blanc Paris,
  • Entretenir un excellent relationnel avec les Hôtes, avec confidentialité et discrétion,
  • Anticiper les besoins de nos Hôtes et répondre à leurs sollicitations de manière à garantir leur satisfaction optimale,
  • Prendre les réservations et assurer le suivi des dossiers pendant la fermeture du service Réservations,
  • Contrôler et prendre en charge les arrivées tardives, les départs matinaux ou imprévus.
  • Assurer la clôture générale de la maison,
  • Préparer tous les reports nécessaires et les arrivées pour le lendemain en collaboration étroite avec l'ensemble des services de l'hôtel,
  • Gérer les différentes plaintes et réclamations de nos Hôtes avec bienveillance selon les procédures Cheval Blanc Paris,
  • Gérer les demandes quotidiennes des Hôtes en collaboration avec les différents départements opérationnels,
  • Présenter et vendre toutes les prestations offertes au sein de l'hôtel (chambres, restaurants, bar, spa, upsell),
  • Répondre au téléphone de façon serviable et courtoise selon les procédures,
  • Veiller à la sécurité et au confort des Hôtes en collaboration avec le service sécurité de nuit,
  • Veiller à ce que l'entrée et les abords de l'hôtel soient libres d'accès, propres et sûrs dans le respect des procédures de sécurité et d'hygiène appliquées dans l'hôtel,
  • Faire suivre les informations et veiller à la bonne communication interne du service,
  • Accueillir, former et veiller à l'intégration des nouveaux collaborateurs,
  • Organiser, diriger et animer l'équipe des services d'accueil de nuit,
  • Assurer le développement des compétences des collaborateurs dans le souci d'accroître leur polyvalence et compétences

    • UNE PERSONNALITE, UN PROFIL, UNE EXPERTISE ...

    Diplôme / Connaissances requises :

  • Formation supérieure en Hôtellerie
  • Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe,

    • Savoir-Être / Aptitudes comportementales :

  • Autonomie
  • Avoir une aptitude confirmée à manager des équipes et à fédérer
  • Aisance à l'oral et à l'écrit,
  • Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité,
  • Sens du service client, discrétion et courtoisie
  • Rigueur, précision et organisation,
  • Capacité d'analyse et de synthèse,
  • Capacité à gérer son temps et ses priorités en fonction des impératifs d'un établissement hôtelier,
  • Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives,
  • Disponibilité, flexibilité et bonnes capacités d'adaptation,
  • Passion pour l'hôtellerie,
  • Désir d'apprendre et de progresser dans les métiers de l'hébergement

    • Savoir-faire / Compétences techniques requises :

  • Expérience similaire dans un établissement 5* ou Palace
  • Connaissances avancées en gestion (contrôle des facturations, encaissement, rapprochements, etc.)
  • Aptitudes à la vente et la communication,
  • Maîtrise du Pack Office, d'Opéra, idéalement Concierge Organizer et Know Cross,
  • Anglais courant impératif (écrit et oral)
  • Maîtrise d'une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Mandarin, Portugais)
  • Hôtel InterContinental Paris Champs Elysées

    Responsable de Nuit

    il y a 58 minutes

    Hôtel InterContinental Paris Champs Elysées Paris, France

    En tant que responsable de nuit **, **vous êtes garant de la sécurité de l'établissement. · Sous la responsabilité du Directeur hébergement, vos missions principales seront: · - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel durant la nuit et de veiller à la qualité des prestations offe ...

  • Marriott International, Inc

    Responsable de Nuit

    il y a 2 jours

    Marriott International, Inc Paris, France

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations · **Lieu** Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 boulevard Saint-Jacques, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutati ...

  • Marriott International, Inc

    Responsable de Nuit

    il y a 22 heures

    Marriott International, Inc Paris, France

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 boulevard Saint-Jacques, Paris, Paris, France VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Positi ...

  • LHH

    Responsable de Nuit

    il y a 2 jours

    LHH Paris er, France

    Descriptif du poste · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un RESPONSABLE DE NUIT H/F basé à PARIS. · - Notre client est un établ ...

  • Hôtel Intercontinental Paris Champs-Elysées Étoile

    Responsable de Nuit

    il y a 1 semaine

    Hôtel Intercontinental Paris Champs-Elysées Étoile Paris e, France

    Véritable ville dans la ville et haut lieu du luxe parisien, le quartier du Triangle d'or fait rêver. L'InterContinental Champs-Élysées nous plonge au coeur de la vie la plus emblématique de Paris. · Réjoignez notre établissement familiale sous enseigne, l'InterContinental Champs ...

  • Hôtel Intercontinental Paris Champs-Elysées Étoile

    Responsable de Nuit

    il y a 58 minutes

    Hôtel Intercontinental Paris Champs-Elysées Étoile Paris e, France

    Véritable ville dans la ville et haut lieu du luxe parisien, le quartier du Triangle d'or fait rêver. L'InterContinental Champs-Élysées nous plonge au cœur de la vie la plus emblématique de Paris. · Rejoignez notre établissement familiale sous enseigne, l'InterContinental Champs- ...

  • Hôtel Pullman Paris Bercy

    Responsable de Nuit

    il y a 58 minutes

    Hôtel Pullman Paris Bercy Paris e, France

    **Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s'y sente comme chez soi. C'est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L'hôtel designé par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses ...

  • Hotel Ampère

    Responsable de Nuit

    il y a 21 heures

    Hotel Ampère Paris e, France

    Notre hôtel 4 étoiles oscille entre ville et verdure pour vous offrir un séjour inoubliable à Paris, à deux pas des Champs Elysée, l'hôtel est composé de 97 chambres confortables et suites spacieuses. · **Votre mission**: · Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit Au ...

  • Hotel Ampère

    Responsable de Nuit

    il y a 22 heures

    Hotel Ampère Paris e, France

    **Votre mission**: · Accueillir nos clients avec le sourire Au quotidien, il s'agira de réaliser: · - Les check-in et check-out de nos clients · - L'encaissement et la facturation · - Clôture de fin de journée · - Contrôle du parking · - Ramassage des fiches petit-déjeuner · **No ...

  • Saint James Paris

    Responsable de Nuit

    il y a 22 heures

    Saint James Paris Paris e, France

    Niché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura González achève sa rénovation totale. · Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famil ...

  • PULLMAN

    Assistant Responsable de Nuit

    il y a 2 jours

    PULLMAN Paris, France

    **Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** · **_ Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d'un hôtel neuf, _**_flagship d ...

  • Marriott International, Inc

    Assistant Responsable de Nuit

    il y a 5 jours

    Marriott International, Inc Paris, France

    **Job Number** · **Job Category** Finance & Accounting · **Location** Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs Elysees, Paris, Paris, France VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-Management · C ...

  • Marriott International, Inc

    Assistant Responsable de Nuit

    il y a 2 jours

    Marriott International, Inc Paris, France

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 boulevard Saint-Jacques, Paris, Paris, France VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Positi ...

  • Ramsay Santé

    Cadre Responsable de Nuit

    il y a 1 semaine

    Ramsay Santé Paris, France

    **Paru Le**: Mardi 12 Mars 2024 · **Contrat**: CDI · **Secteur**: Soins · **Établissement**: Hôpital Privé Claude Galien · **Localisation**: Quincy-Sous-Sénart · **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans · **CONTEXTE ET MISSION**: · - Avec salariés, Ramsay Santé, l'un des leade ...

  • Novotel

    Responsable de Nuit

    il y a 2 jours

    Novotel Courbevoie, France

    Le Novotel Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 280 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n'attendent que vous · Nous rejoindre c'est vous permettre d'évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d'important flux de clients à chouchouter au quotidien. · Sous la ...

  • NOLINSKI PARIS

    Assistant Polyvalent Du Responsable de Nuit

    il y a 5 jours

    NOLINSKI PARIS Paris, France

    Première adresse de la collection Evok, avec son caractère unique et esthétique contemporaine, Nolinski décline une certaine vision du luxe, intimiste et feutrée, Nolinski sait jouer de ses codes pour se fondre dans son environnement avec élégance, alternant volumes majestueux et ...

  • GOAL INTERIM

    Responsable D'exploitant Transport de Nuit

    il y a 1 semaine

    GOAL INTERIM Chevilly-Larue, France

    Nous recherchons un responsable d'exploitant transport de nuit pour notre client, spécialisé dans la préparation de commandes en tri-température et expert de la livraison du dernier kilomètre sur la région. · Présente sur le marché de la distribution agro-alimentaire depuis plus ...

  • Sheraton

    Responsable de Nuit

    il y a 2 jours

    Sheraton Tremblay-en-France

    En tant que Responsable de l'hôtel la nuit, vous participerez au bon déroulement du séjour des clients et participerez à la vie de l'Hôtel en préparant les rapports et clôtures nécessaires au bon fonctionnement des département de jour. · **MISSIONS PRINCIPALES**: · Coordonne avec ...

  • Croix-Rouge Française-Pôle Protection de l'Enfance 93

    Responsable D'équipe de Nuit- Cdd de Remplacement

    il y a 1 semaine

    Croix-Rouge Française-Pôle Protection de l'Enfance 93 Bobigny, France

    **Présentation de la Croix-Rouge** · A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge française emploie plus de salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatifs, ...

  • CHRONOFRESH

    Responsable D'exploitation Nuit

    il y a 57 minutes

    CHRONOFRESH Chilly-Mazarin, France

    Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. · Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce s ...