- Gestion du standard
- Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
- Application des process qualité
- Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions
- 1766,91 € brut/mois + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée)
- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
- Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
- Pré-entretien téléphonique
- Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
- Entretien avec le manager
- Rencontre avec le client
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Téléconseiller/téléconseillère Saisonnier
il y a 23 heures
SNCF Douai, FranceVOUS ETES ETUDIANT ET VOUS RECHERCHEZ UN TRAVAIL POUR CET ETE ? · Vous aimez la relation client ? Vous avez une aisance relationnelle ? Vous avez une capacité d'écoute et une capacité d'adaptation ? Et vous êtes disponible entre Juin et Septembre · Nous recherchons pour notre sit ...
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Téléconseiller / Téléconseillère Front Et Back
il y a 2 jours
SNCF Arras, FranceLe téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de trai ...
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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
il y a 3 jours
SNCF Arras, FranceLe téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de trai ...
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Téléconseiller / Téléconseillère Sncf (H/F)
il y a 2 jours
Pôle Emploi Arras, FranceLe téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de trai ...
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Téléconseiller Débutant
il y a 5 jours
CRIT Douai, France**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · L'agence CRIT DOUAI recherche des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers H/F située à Douai (59). · Vos missions principales: · - Réception des appels clients · - ...
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Téléconseiller(E)
il y a 23 heures
Adéquat Douai, FranceMission longue durée - Possibilité de CDI · Notre agence Adéquat de Douai recrute des conseillers clientèles H/F sur Douai · Vos missions: · ?Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients du CGI.?Identifier l'objet de l'appel (réclamation, assistance, information c ...
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Teleconseiller Cdd
il y a 1 semaine
CARSAT HAUTS DE FRANCE Saint-Laurent-Blangy, France**Contexte**: · Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit · Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square ...
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Téléconseiller (
il y a 2 jours
ID Formation Lille, France CDDPoste · ID Formation recrute un téléconseiller H/F dans nos locaux à Lille (59). · Vous intervenez en fonction support sur une prestation d'accompagnement à l'emploi de demandeurs d'emploi · Vos Missions : · Appels entrants (auprès d'un public de demandeurs d'emploi) · Appels ...
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Téléconseiller Débutant
il y a 5 jours
J4S Douai, FrancePour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). · **Vos missions principales**: · - Réception des appels clients · - Prises en charge des demandes d'assistances · - Analyser les besoins, identifier et proposer ...
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Téléconseiller Débutant
il y a 5 jours
J4S Douai, FrancePour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). · **Vos missions principales**: · - Réception des appels clients · - Prises en charge des demandes d'assistances · - Analyser les besoins, identifier et proposer ...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 jours
NOVACOM Rosult, FranceNOVACOM FABRICANT FRANÇAIS implanté dans le NORD depuis 30 ans dans les composants d'automatismes industriels (cosmétique, pharmaceutique, alimentaire, plasturgie ) **recrute dans le cadre de son développement un TELECONSEILLER** · Intégrer notre équipe c'est rejoindre une struct ...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 jours
CARSAT Hauts de France Saint-Laurent-Blangy, FranceDans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit · Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à ...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
CRIT Douai, France**à propos de l'entreprise**: · Professionnalisme, efficacité, à l'écoute et engagés sont les valeurs de notre client. · Être formé et travailler chez eux, c'est acquérir un savoir-faire reconnu et une réelle expertise. · **Description du poste**: · Vous êtes à la recherche d'une ...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
CRIT Douai, France**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle, ça tombe bien: · CRIT recherche des Conseillers clientèle (H/F) pour un poste basé sur Douai. · Vous êtes ...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Derichebourg interim Valenciennes, FranceDerichebourg Intérim et Recrutement, filiale du Groupe Derichebourg Multiservices, compte parmi les grands acteurs du marché. Son réseau d'agences, en croissance rapide, est reconnu pour son expertise dans de nombreux domaines d'activités tant dans l'industrie que dans le tertiai ...
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Téléconseiller(ère) (H/F)
il y a 5 jours
ACTUAL CAMBRAI Douai, France**Votre Mission**: · Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de téléconseillers. · Vous serez le principal vecteur du discours client nécessaire à une relation de service efficace. · Après qu ...
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Téléconseiller Centre D'appels Développement
il y a 1 semaine
Mutuelle Just Valenciennes, France**Description de l'entreprise**: · La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d'un siècle, est un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire. · Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. Notre force ? Une offre d ...
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Téléconseiller H/F
il y a 3 jours
Leboncoin Lesquin, FranceRésuméTéléconseiller H/F, 59810 Lesquin, Intérim, 232 jours, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 13,82 € par heureDescription du posteVous recherchez un emploi dans lequel vous voulez vous épanouir ?Faites confiance à nos différences L'équipe d'Aquila R ...
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Téléconseiller H/F
il y a 5 jours
Phone Régie Faches-Thumesnil, France CDI / Temps pleinVue d'ensemble · Notre société · Phone Régie, , est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise. · Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil · Notre entreprise est handi-accueillante. · Vot ...
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Téléconseillers bilingues
il y a 5 jours
CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Lille, France CDD· A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...
Téléconseiller H/F - Faches-Thumesnil, France - Phone Régie
Description
À propos de nous
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil
Notre entreprise est handi-accueillante.
Mission
Pour notre client spécialisé dans le secteur de l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :
Le poste est à pourvoir dès maintenant dans le cadre d'un CDIà temps complet de 09h00 à 18h00 du lundi au vendredi (35h).
Le poste est situé à Faches-Thumesnil.
Une formation d'une semaine sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
Processus de recrutement :
Profil
Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend
Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.