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    Gestionnaire service client trilingue français/anglais/italien - Paris, France - SOLO Group

    SOLO Group
    SOLO Group Paris, France

    il y a 2 jours

    Default job background
    Description

    PRESENTATION DE LA SOCIETE :

    SOLO Group, société spécialisée dans le textile événementiel, s'impose comme le leader français et la référence qualité du vêtement promotionnel.

    Notre groupe, fort de ses cinq marques de vêtements personnalisables, se consacre à fournir à une clientèle variée, issue de tous secteurs d'activité, des solutions de communication visuelle innovantes et de haute qualité, à travers des supports textiles modernes et fiables.

    Avec une présence affirmée dans plus de 60 pays via nos filiales et un réseau de partenaires exclusifs, SOLO Group cultive une proximité globale tout en assurant une qualité de service qui constitue le pilier de notre philosophie d'entreprise. Dans le cadre de notre engagement continu envers l'excellence du service client, nous sommes actuellement à la recherche d'un gestionnaire Service Client pour enrichir notre équipe.

    DESCRIPTIF DES MISSIONS :

    Nous recherchons un spécialiste en relation clientèle responsable de maintenir et enrichir les relations avec nos clients tout en contribuant à l'accroissement de nos ventes, en adéquation avec notre stratégie commerciale.

    Ce rôle implique la gestion et le suivi d'un portefeuille clients, en collaboration étroite avec notre équipe de vente.

    Le gestionnaire service client devra être garant de l'amélioration continue de la satisfaction et de la fidélisation de notre clientèle par :

    • La réalisation de missions d'avant-vente, incluant l'information, le conseil et l'orientation des clients dans leurs décisions d'achat.
    • La gestion administrative des ventes, comme la réservation de stocks, l'actualisation des prix post-devis, et le suivi des livraisons.
    • La collecte des retours clients négatifs et la constitution de dossiers de réclamation si nécessaire.
    • La surveillance du risque financier client, en suivant les encours et les paiements à terme.
    • L'accueil des nouveaux prospects et l'ouverture de comptes pour les nouveaux clients.
    • L'assurance de la qualité et de la complétude des informations clients, par la mise à jour régulière de nos bases de données.

    De plus, le candidat sélectionné participera à l'organisation de campagnes téléphoniques pour promouvoir nos offres, assister les clients et présenter de nouvelles procédures ou fonctionnalités.

    PROFIL RECHERCHE :

    De formation Bac +2 à Bac +5, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans à un poste similaire, de préférence en B-to-B.

    Maîtrise du pack Office et aisance avec les outils numériques.

    Une connaissance du secteur textile serait appréciée.

    Excellente communication téléphonique.

    Dynamisme, organisation, et capacité à prioriser les tâches.

    Fortes compétences relationnelles reconnues.

    Niveau d'anglais et d'italien courants indispensables

    AVANTAGES :

    • Rémunération 30K-32K selon profil + Participation
    • 3 jours de congés entreprise par an (équivalent RTT)
    • Accord de télétravail : 2 jours par semaine

    Rejoignez notre équipe et contribuez activement à notre croissance tout en développant votre carrière dans un environnement dynamique et stimulant

  • Assistalents

    Executive Assistant Trilingue Français, Anglais Et

    il y a 4 jours

    Assistalents Paris e, France

    **Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Assistalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers de · l'assistanat, propose un accompagnement personnalisé à ses clients · Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans · l'habillement de l ...

  • Hermès

    Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français

    il y a 6 jours

    Hermès Paris, France Temps plein

    Hermès recherche pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l'anglais et le français. · Qui sommes-nous ? · L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits He ...

  • Homerez

    Chargé de Relation Clientèle Français/italien

    il y a 5 jours

    Homerez Paris e, France

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? · - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? · - Ce poste est fait pour vous · Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Italien ambitieux ...

  • Odity

    Brand Ambassador Français/italien

    il y a 5 jours

    Odity Levallois-Perret, France

    **Qui sommes-nous ?** · Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. · Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux ...

  • Homerez

    Chargé de Relation Clientèle Français/italien

    il y a 5 jours

    Homerez Paris e, France

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? · - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? · - Ce poste est fait pour vous · Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Italien ambitieux ...

  • MARIANNE INTERNATIONAL

    Hote(Sse) Italien Et Anglais Courant

    il y a 20 heures

    MARIANNE INTERNATIONAL Paris e, France

    Nous recherchons un(e) Hote(sse) d'accueil italien et anglais courants dans une société de prêt-à-porter de luxe. · Le poste est à pourvoir asap. · CDI en temps plein de 9h30 à 17h30 avec 1h de pause déjeuner. · Description du poste: · - Accueil physique des visiteurs · - Accueil ...

  • MARIANNE INTERNATIONAL

    Hote(Sse) Italien Et Anglais Courant

    il y a 20 heures

    MARIANNE INTERNATIONAL Paris e, France

    Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil italien et anglais courants dans une société de prêt-à-porter de luxe. · CDD du 22/02 au 15/05 en temps plein de 9h30 à 17h30 avec 1h de pause déjeuner. (formation incluse) · Description du poste: · - Accueil physique des visiteurs · - A ...

  • Homerez

    Account Manager Junior Bilingue Français/italien

    il y a 1 semaine

    Homerez Paris, France

    **HOMEREZ C'EST**: · Homerez est leader européen de la location de vacances avec plus de **10 000 propriétés **et révolutionne le marché de la location saisonnière avec une offre unique et personnalisée à destination des propriétaires européens. · Homerez s'appuie sur une **techn ...

  • Bluelink - Groupe Air France KLM

    Conseiller Clientèle Bilingue Italien/français

    il y a 2 jours

    Bluelink - Groupe Air France KLM Arcueil, France

    **Entreprise** · Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d'Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la ...

  • Bluelink

    Conseiller Clientèle Bilingue Italien/français

    il y a 4 jours

    Bluelink Arcueil, France

    Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d'Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. · Trava ...

  • Pôle Emploi

    Vendeur(Se) Bilingue Anglais/français

    il y a 4 jours

    Pôle Emploi Paris, France

    Présentation de l'entreprise Paul & Joe, marque de renommée dans le milieu du Prêt-à-porter Haut de gamme en France et à l'étranger, recherche un(e) Vendeur(se) Expérimenté(e) pour intégrer ses équipes au sein de son corner flagship au Bon Marché. Description du poste Intégré(e) ...

  • RATP Dev

    de Direction Bilingue Anglais/français

    il y a 5 jours

    RATP Dev Paris, France

    **Titre de poste**: · Assitant.e de Direction Bilingue Anglais/Français F/H · **Contexte**: · RATP Dev, filiale privée du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 16 pays au travers de 110 filiales. Grâce au profess ...

  • Bluelink

    Conseiller Clientèle Bilingue Italien/français

    il y a 1 semaine

    Bluelink Arcueil, France

    Date de publication: · - 29/02/2024- Référence: · - CCCLITFR24- Entité: · - BlueLink- Localisation: · - Arcueil- Type de contrat: · - CDD (2 mois)**Entreprise**: · Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale ...

  • mfp

    Pâtissier Bilingue Anglais/français

    il y a 2 jours

    mfp Paris e, France

    Nous sommes une entreprise spécialisée dans la création et la réalisation d'ateliers culinaires de pâtisserie et de viennoiserie. Nous proposons des cours en petit groupe de 6 à 10 personnes, principalement anglophones, pour les amateurs de cuisine et les passionnés de gastronomi ...

  • Bluelink - Groupe Air France KLM

    Conseiller Clientèle Bilingue Italien/français

    il y a 1 semaine

    Bluelink - Groupe Air France KLM Arcueil, France

    **Entreprise** · Depuis plus de 30 ans, BlueLink est une entreprise experte dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d'Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et ...

  • Aramis recrutement

    Assistant Projets Trilingue Anglais

    il y a 1 semaine

    Aramis recrutement Suresnes, France

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans les infrastructures de la pétrochimie, un Assistant projets anglais & portugais H/F, dans le cadre d'une longue mission à prendre rapidement à Suresnes (92). · Un anglais courant et idéalement un portugais professionnel sont requ ...

  • EXOS Recrutement

    Assistante de Direction Trilingue Anglais

    il y a 2 jours

    EXOS Recrutement Bobigny, France

    Rôle et responsabilités · - **Mails** : Surveillance et alertes de tous les mails entrants/sortants avec analyse/gestion des priorités et suivi des actions/relances · => Lecture de tous les mails entrants + sortants avec mise en place et gestion de « libellés », alertes si urgenc ...

  • Odity

    Brand Ambassador Français/anglais

    il y a 5 jours

    Odity Levallois-Perret, France

    **Qui sommes-nous ?** · Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. · Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux ...

  • Odity

    Brand Ambassador Français/anglais

    il y a 20 heures

    Odity Levallois-Perret, France

    **Qui sommes-nous ?** · Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. · Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux ...

  • EVEREST ATTITUDE

    Assistant Commercial Français/ Anglais

    il y a 5 jours

    EVEREST ATTITUDE Paris e, France

    DE L'ENTREPRISE · Agent Commercial diffusant les grandes marques internationales de Prêt-à-Porter sur · l'Europe de l'Est et la Russie. · Depuis sa création en 2011, EVEREST Attitude est devenu un véritable partenaire qui · accompagne les grandes marques et leurs clients tout au ...