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Responsable Ressources Consulting
il y a 3 jours
Computacenter Roissy-en-France**Responsable ressources consulting**: · **Lieu de poste**: France - Roissy, France - Aix en Provence, France - Antony, France - Bordeaux, France - Brunel CCFR, France - Lille, France - Lyon, France - Marseille, France - Montpellier, France - Nantes, France - Paris, France - Perp ...
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Delivery Manager Logistique
il y a 4 jours
HELPLINE Roissy-en-FranceDans le cadre du développement de nos prestations en infogérance (transition), nous recherchons un **Delivery Manager "Gestion parc informatique"**, poste localisé à Tremblay-en-France. · Vos responsabilités: · - Vous managez et accompagnez les équipes de proximité dans l'atteint ...
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Key Account Manager
il y a 19 heures
Arvato Chanteloup SAS Chanteloup-en-Brie, FranceRattaché(e) au Directeur Grands Comptes, et en lien étroit avec les équipes de production, vous gérez un compte client et pilotez la qualité globale et la rentabilité des prestations. · **Vos missions**: · - Piloter la relation commerciale avec le client · - Assurer la coordinati ...
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Expert Infrastructure Mainframe Zos-
il y a 1 jour
Société Générale Fontenay-sous-Bois, France**Responsibilities**: · En tant qu'Expert Référent, vous accompagnez la mise en place de projets et définissez les composants techniques standards (fournisseurs, coût, qualité). Dans le cadre de l'exploitation courante, vous optimisez les technologies d'infrastructures définies o ...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
FORSITEC Vincennes, FranceLa mission consiste à être l'interface privilégiée entre le client (Service Delivery Executive, Service Delivery Manager) et les équipes techniques internes pour le suivi des activités récurrentes de production. · **Principales missions**: · - Assurer la qualité de la production ...
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Avant-vente & Sda (H/F) (It) / Freelance
il y a 3 jours
TRIGONE Montreuil, FranceLa société Trigone propose des services informatiques dans différents secteurs avec la vocation d'accompagner ses clients dans leurs évolutions technologiques. Trigone offre un portefeuille de services variés avec notamment une expertise en mainframe. Trigone fait partie du group ...
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Architecte Informatique Infrastructure + de 15 Ans
il y a 3 jours
Innov and Co Montreuil, FranceLe Solution Manager est le responsable du développement de solutions techniques complexes ou innovantes directement auprès du client. · Il construit les solutions en se basant sur l?offre de service et de solution BP I, s?appuie sur les architectes et ingénieurs et, si nécessaire ...
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Responsable Produits
il y a 3 jours
Univar Solutions SAS Montreuil, France**Une entreprise où les gens sont importants.** · Lancez votre carrière avec Univar Solutions Avec nous, vous pourrez avoir un véritable impact sur le monde qui vous entoure et faire carrière dans les domaines qui vous intéressent et vous stimulent. · **Duties** · We have an oppo ...
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Tech Lead Data RH
il y a 19 heures
BNP Paribas Montreuil, France**TECH LEAD DATA RH H/F** · **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: · Au sein du département RSD (Ressources Service Delivery), vous rejoindrez en tant que Tech Lead Data RH, le Domaine Reporting & Data Analytics en charge notamment de déployer la nouvelle plateforme Data People Insi ...
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Coordinateur (H/F)
il y a 1 semaine
Econocom Orly, France**À propos de nous**: · Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom ...
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Cdi - IT Service Delivery Lead HRis (H/F)
il y a 4 jours
HERMES SELLIER Pantin, FranceJob description · **Eléments de contexte**: · La Direction des Systèmes Information Groupe (HSI) de la Maison Hermès recherche un(e) Service Delivery Lead Human Ressources Information Systems. · Au sein de cette Direction, un Département (DIA) est dédié a l'Innovation, a la Data, ...
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Cdi - IT Service Delivery Lead HRis (H/F)
il y a 4 jours
HERMES SELLIER Pantin, Francedu poste · **Eléments de contexte**: · La Direction des Systèmes Information Groupe (HSI) de la Maison Hermès recherche un(e) Service Delivery Lead Human Ressources Information Systems. · Au sein de cette Direction, un Département (DIA) est dédié a l'Innovation, a la Data, et aux ...
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Head of Customer Data Platform
il y a 1 semaine
Euronext Paris, FranceKey Accountabilities · - Assist the Head of Digital Office in defining the global customer data platform strategy and promote it across the organization · - Prepare and animate with the HoD the various instances where the customer data strategy should be presented, generating dem ...
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Groupe Infodis Paris e, FranceVotre rôle sera de piloter les contrats de services dont vous avez la responsabilité, définir les indicateurs et veiller à garantir auprès de vos clients les niveaux de services contractualisés. · - Dans ce cadre, vos missions seront :_ · **Management**: · - Manager les Delivery ...
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Cdi - Service Owner Network (H/F)
il y a 1 semaine
HERMES SELLIER Pantin, FranceJob description · **Contexte du poste** · Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates ...
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Responsable Delivery
il y a 3 jours
Econocom Paris, France**À propos de nous**: · Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom ...
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Expert Paie Et Administration Du Personnel
il y a 6 jours
AQUANTIS Paris e, FranceVous souhaitez vous challenger au sein d'une structure internationale en pleine évolution ? · Nous recherchons pour notre client, groupe international majeur du secteur banque/ assurance, un Expert Paie et Administration du Personnel F/H. · Au sein de l'équipe des Ressources Huma ...
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Office Manager Assistant
il y a 2 jours
Lightbulb Crew Paris, FranceParis (75) · Internship Description · Lightbulb Crew is looking for an Office Manager assistant to support the HR team and coordinate the office. You will work closely with the Head of Administration to create a comfortable and healthy workplace for all our teammates. · As an Off ...
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Client Service Manager/ Sdm
il y a 3 jours
MGI Consultants Paris, FranceChez notre client bancaire basé à Montreuil, vous participez au traitement de tous les incidents de production du client et de ses filiales et faites l'interface avec les Métiers ou les Clients (Service Delivery Executive, Service Delivery Manager). · A ce titre, vos missions quo ...
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Delivery Manager E-commerce
il y a 3 jours
DECADE Paris, FranceDECADE une société spécialisée dans les projets de commerce en ligne, qui accompagne les entreprises en conseil et réalisation. · Nos clients sont des leaders sur leurs marchés en France et en Europe, aussi bien dans le commerce B2C (BUT, Intersport, Jacadi, La Foir'Fouille, Domo ...
Manager ressources delivery it h/f - Roissy-en-France - PROSPECTIS
Description
Poste : Le Responsable Ressources Consulting H/F a en charge la gestion opérationnelle du périmètre qui lui est confié.
Il/elle assure le management des équipes qui lui sont rattachées et est garant(e) de la disponibilité de ses ressources et de la qualité de service fourni sur les projets.
Il/elle est responsable de la gestion administrative, de la performance et du développement professionnel de ses équipes.
Rattaché (e) au Practice Manager Consulting Workplace, vos missions seront axées sur 3 volets principaux : Pilotage opérationnel, Management et Responsabilité en QHSE.
Vos missions
-Vous organisez le Delivery des prestations Consulting en gérant l'affectation des ressources adéquates, en lien avec le service Planification,
-Vous mettez en place et maintenir de bonnes relations avec les clients internes et externes,
-Vous gérez les demandes de ressources émanant des clients internes (Managed Services, Projets, Commerce etc.),
-Vous êtes garant(e) la qualité des prestations de votre équipe et la satisfaction client : gestion des situations de crise en face du Client et du Commerce sur les prestations concernées,
-Vous fixez les objectifs, organisez le travail et mesurez la performance de votre équipe,
-Vous vous assurez que votre personnel ait eu toutes les informations/formations relatives aux processus/actions à déployer et à mettre en oeuvre,
-Vous menez les entretiens annuels pour votre personnel et participez à l'élaboration du plan de formation de votre équipe,
-Vous gérez les actions disciplinaires.
Des déplacements sont à prévoir au niveau national
Profil : -Vous avez déjà eu à manager des équipes (plus de 10 personnes)
-Vous avez une expérience avérée (10 ans minimum) dans la gestion du Delivery et le pilotage d'une activité opérationnelle
-Vous avez de solides connaissances sur les différents domaines technologiques
-Niveau d'anglais courant
Entreprise : Groupe européen de services et de solutions informatiques, notre client accompagne chaque jour ses clients dans la gestion de leurs infrastructures - poste de travail, serveurs et réseaux.
Avec ses 18000 collaborateurs et ses 46 agences en France, au Royaume Uni, en Allemagne et au Benelux, l'entreprise met tout en oeuvre pour réaliser avec passion des services de qualité dans 3 domaines : la distribution et la maintenance des matériels informatiques, l'infogérance de transformation et le conseil en évolution technologique.
