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Marseille

    Conseiller Commercial Centre Relation Client - Marseille, France - Macif

    Macif
    Macif Marseille, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Informations générales

    Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

    Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

    Intitulé du poste

    Conseiller Commercial Centre Relation Client (F/H)

    Type de contrat

    CDI

    Description du poste

    Nous sommes à la recherche de conseillers commerciaux à distance (F/H) pour notre centre de relation client de Marseille (13). Prise de poste 2 septembre 2024.

    Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.

    Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs parmi un CRC composé de 70 collaborateurs, vos principales missions sont de :
    - Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone
    - Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF IARD adaptés aux besoins des sociétaires
    - Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil par de la prise de rendez vous

    Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous

    Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.

    Vous avez :
    - un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
    - le sens du service client : une écoute active et une aisance orale
    - une appétence commerciale
    - une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
    - un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs

    Quelques informations supplémentaires :
    - Environnement de travail en open-space favorisant l'esprit d'équipe et la coopération
    - Temps de travail : 35h par semaine horaires fixes sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au vendredi - horaires variants cycle de 6 semaines par roulement (exemples d'horaires sur une semaine : 8h-16h15 / 8h15-17h / 8h45-17h45 / 10h15-18h30 / 12h30-20h...),
    - Un samedi sur 6 de 9h à 17h - Planning programmé sur l'année.
    - Rémunération mensuelle brute fixe : € (13ème mois, prime de vacances et Indemnités Lieu de Travail inclus)
    - Rémunération variable annuelle : en fonction des objectifs réalisés
    - Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
    - Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
    - Œuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ...
    - Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

  • Bouygues Immobilier

    Relation Clients

    il y a 3 jours

    Bouygues Immobilier Marseille, France

    Chez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 60 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier e ...

  • BOUYGUES IMMOBILIER

    Relation Clients

    il y a 1 jour

    BOUYGUES IMMOBILIER Marseille e, France

    Descriptif du poste · VOS MISSIONS Vous managerez les Responsables Relation Clients de votre périmètre et vous accompagnerez leur montée en compétences. Vous homogénéiserez et ferait respecter les pratiques sur l'ensemble du parcours clients sur la région et au niveau national (p ...

  • Foncia

    Chargé de Relations Clients

    il y a 2 jours

    Foncia Marseille, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de relation client (H/F) sur Marseille · Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, recon ...

  • Foncia

    Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Foncia Marseille, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un.e chargé de relation client F/H sur Marseille · Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, recon ...

  • IKEA

    Employé Relations Client

    il y a 5 jours

    IKEA Marseille, France

    Si tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 2 jours

    IKEA Marseille, France

    **Job ID**: 228549 · **Date posted**: 21/02/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...

  • Page Personnel

    Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Page Personnel Marseille, France

    Rattaché au Responsable de Service, vous aurez pour principales missions: · - Renseigner les clients sur les différents services proposés, · - Assurer la gestion des dossiers clients pour la publication d'annonces légales puis le suivi des dossiers, · - Communiquer les informatio ...

  • UNION-MATERIAUX

    Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine

    UNION-MATERIAUX Marseille, France

    Rattaché(e) au Responsable du Showroom, vous avez pour mission de gérer le service client du showroom (faire le suivi des commandes clients, relances, organiser les livraisons, ). · Vous êtes acteur/actrice dans la tenue du Showroom et participez à son évolution. · Vous travaille ...

  • Le Temps des Cerises

    Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Le Temps des Cerises Marseille, France

    **À propos**: · **Développez vos talents ** · Le Temps des Cerises est né en 1998 au cœur du berceau du denim, de la passion de ses fondateurs, Lylian Richardière et son père, pour la toile bleue. C'est dans le bassin Méditerranéen que la marque a su perpétrer un savoir-faire uni ...

  • IKEA

    Employé Relations Clients

    il y a 5 jours

    IKEA Marseille, France

    Si tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service ...

  • TALENTIS HORIZON

    Alternance Relation Client

    il y a 1 semaine

    TALENTIS HORIZON Marseille, France

    **Talentis Horizon, qui sommes-nous ?** · Un cabinet RH 3.0 spécialiste de l'alternance qui va vous accompagner dans votre recherche d'alternance. · **Notre rôle ?** · Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. · **Les offres ...

  • Groupe Partnaire

    Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Groupe Partnaire Marseille, France

    Contrat : 3 mois · Notre agence Partnaire de Marseille recrute pour l'un de ses clients, basé à Marseille (15ème) et premier réseau national de transport express, un CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F). · Vous serez directement rattaché(e) au responsable de service et intégrerez une ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 1 semaine

    IKEA Marseille, France

    **Job ID**: 227912 · **Date posted**: 15/02/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...

  • Qualis Transport et Logistique

    Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Qualis Transport et Logistique Marseille, France

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche pour son client un **Chargé relation client **transport (H/F) pour un poste basé à Marseille. · Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le **Chargé relation client transport** (H/F) aura comme ...

  • Izi confort GROUPE EDF

    Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Izi confort GROUPE EDF Marseille, France

    Mise en ligne le 17/04/2024 · Principales caractéristiques de l'offre d'emploi · - Type de contrat: · - CDD · - Niveau de formation: · - BAC +2 / BAC +3 · - Expérience: · ans · - Spécialité(s): · - Administration/Documentation · - Pays / Région: · - France / Occitanie · - Départe ...

  • ADMR

    Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine

    ADMR Marseille, France

    34 - Hérault · CDI · Temps plein · Parue le : 31/08/2023 · ENTREPRISE · - Vous souhaitez exercer une profession qui a du sens, près de chez vous, alors rejoignez-nous Nous recherchons pour la Fédération ADMR Hérault un (e): · **Assistant Relation Client (H/F)** · **CDI** · **MISS ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 1 semaine

    IKEA Marseille, France

    **Job ID**: 219639 · **Date posted**: 23/11/2023 · Si tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Re ...

  • Adecco

    Gestionnaire Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Adecco Marseille, France

    **Votre mission**: · Adecco recrute pour Enedis un Chargé de Relation Client à Hyères · Missions: · - Contribuer à la performance des processus de raccordement. · - Assurer la satisfaction des clients particuliers et professionnels. · - Prendre en charge les appels téléphoniques ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 1 jour

    IKEA Marseille, France

    **Job ID**: 229198 · **Date posted**: 22/02/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 2 jours

    IKEA Marseille, France

    **Job ID**: 232735 · **Date posted**: 21/03/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...