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    Client Manager H/F - Lyon, France - Groupe Armonia

    Groupe Armonia
    Groupe Armonia Lyon, France

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 heure

    Default job background
    À temps plein
    Description

    À propos de nous

    Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management.

    Nous sommes convaincus qu'Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur.

    Rejoignez-nous

    Mission

    Nous recherchons pour notre marque Phone régie, division spécialiste de l'accueil en entreprise, un(e) Responsable de Comptes.

    Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice d'Agence et en lien avec votre équipe de 40 collaborateurs, vos missions seront les suivantes :


    Gestion d'un portefeuille client :

    • Respecter les accords contractuels signés dans la mise en place et le suivi de la prestation
    • Assurer les RDV sur sites auprès des clients lors du démarrage puis selon la fréquence définie
    • Mettre en place des plans d'actions en vue d'assurer la satisfaction client

    Management d'une équipe :

    • Valider le recrutement des ressources affectées sur les sites clients
    • Animer et superviser les équipes au quotidien
    • Motiver et accompagner les équipes dans leur développement
    • Réaliser les entretiens annuels et professionnels
    • Gérer la partie disciplinaire

    Gestion :

    • Réaliser des devis, bons de commande
    • Effectuer la facturation dans le respect des marges
    • Mettre à jour le journal de bord
    • Étudier les marges du portefeuille
    • Gérer les plans de prévention
    • Assurer l'analyse des risques sur sites

    Profil

    Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, de la relation client et de la négociation mais également pour vos capacités managériales et votre autonomie.

    Vous souhaitez vous épanouir dans un poste où vous pourrez être force de proposition tout en intégrant une équipe très conviviale et dynamique

    Rémunération
    A partir de 34K€ brut annuel

    Un processus de recrutement rapide et efficace sous 3 semaines maximum :
    – Entretien avec le service RH
    – Entretien avec le Manager
    – Entretien avec le N+2

    Télétravail :

    Chez Armonia, les salariés qui le souhaitent peuvent télétravailler 1 jour par semaine en accord avec leur manager.

    Nos plus :

    Au-delà de votre parcours professionnel, nous recherchons une personnalité Rejoindre les équipes Armonia, c'est participer à la croissance d'un groupe international, intégrer un groupe passionné, centré sur l'humain et sur l'innovation #ArmoniaLife.

    Avec des locaux en plein cœur de Lyon, nous offrons à tous nos collaborateurs des environnements de travail collaboratifs et sommes attentifs à l'équilibre de vie professionnelle.

    La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

  • Semji

    Manager Service client

    Trouvé dans: Jooble FR O L C2 - il y a 3 heures

    Semji Lyon, France

    FRANÇAIS] · [English below] · Semji est un éditeur qui commercialise une plateforme SaaS de création de contenus digitaux , propulsée par de l'IA, accompagnée de services professionnels SEO. · Le canal d'acquisition digital est primordial pour l'annonceur et des contenus digita ...

  • Armonia

    Client Manager H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 heure

    Armonia Lyon, France CDD

    Vue d'ensemble · Notre société · Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management. · Nous sommes convaincus qu'Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. · Rejoignez-nous · Votre mi ...

  • SODIAAL

    Manager Service Clients F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 heure

    SODIAAL Lyon, France

    Rattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle. · A ce titre, · Vous assurez le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client) · Vous animez votre équipe avec des in ...

  • Fnac Darty

    management service client f/h

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 heure

    Fnac Darty Lyon, France CDI

    Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et nov ...

  • CGI

    Expert(e) technique F/H

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 3 jours

    CGI Lyon, France Permanent

    Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Lyon et accompagnez nos clients. · A Lyon, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos services couvrent l'ensemble du cycle de production l ...

  • Consort Group

    Technicien Support Informatique Junior H/F

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 3 heures

    Consort Group Lyon, France Permanent

    France — Auvergne-Rhône-Alpes — Lyon · CDI · Consort France · Publié il y a 6 jours · Postuler · Mission · Avant de te parler de l'entreprise, je te propose que l'on commence par un petit focus sur les points essentiels : Rémunération et Environnement technique · Comme ça, pas de ...

  • CGI

    Service Delivery Manager Secteur Energie F/H

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 17 heures

    CGI Lyon, France Permanent

    Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Lyon et accompagnez nos clients. · A Lyon, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos services couvrent l'ensemble du cycle de production l ...

  • Matmut

    Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 17 heures

    Matmut Lyon, France À temps plein

    En bref, c'est quoi ? · Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous · Votre quotidien ? · Rattaché(e) à la Direction Relation So ...

  • LHH

    Technico Commercial Industrie

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 4 jours

    LHH Lyon, France À temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, leader dans le marché de la protection des biens et des personnes en milieu ind ...

  • THALES

    Architecte Cloud F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 heures

    THALES Lyon, France

    QUI SOMMES-NOUS ? · Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, ...

  • THALES

    Bid Manager Logiciel

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 heures

    THALES Lyon, France À temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? · Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, ...

  • CGI France

    Alternance : Consultant(e) Infrastructure de données temps réel F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 4 jours

    CGI France Lyon, France

    Position Description: · Les infrastructures de données temps réel sont des systèmes informatiques offrant des capacités de stockage, traitement, enrichissement et visualisation des données industrielles. En rejoignant nos équipes directement chez le client, tu découvres et montes ...

  • CGI France

    Alternance : Consultant(e) SAP Junior F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 4 jours

    CGI France Lyon, France

    Position Description: · Nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos services couvrent l'ensemble des process de la Supply Chain, de l'amont des projets à la maintenance de solutions. · Au sein de notre agence de Lyo ...

  • ETF

    Responsable Bureau d'études et Interfaces métiers F/H

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 3 jours

    ETF Lyon, France CDI

    ETF recherche, pour rejoindre sa Direction Grands Projets Urbains, un.e Responsable Bureau d'études et Interfaces métiers H/F. Le projet. Vous pourriez être amené à participer à des projets d'infrastructures ferroviaires urbaines, similaires à ceux déjà réalisés par ETF, comme le ...

  • CGI France

    Ingénieur(e) SecOps F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 heures

    CGI France Lyon, France

    Position Description: · Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Lyon et accompagnez nos clients. · A Lyon, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégique en Cybersécurité pour protéger leur ...

  • INETUM

    Ingénieur Commercial Lyon H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 heures

    INETUM Lyon, France

    Mission · Basé à Lyon, vous aurez pour objectif la gestion du processus commercial global et proposerez des prestations d'assistances techniques applicatives et d'Infrastructure sur la région. · Accompagné par un Business Manager, vous interviendrez sur la gestion d'un portefeuil ...

  • INETUM

    directeur de projet sirh h/f

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 heures

    INETUM Lyon, France

    Mission · Et si vous rejoigniez un éditeur à taille humaine au sein d'Inetum classé dans le top 10 français avec plus de 300 experts en France et à l'international ? · Notre solution logicielle Chronotime Workplace permet aux entreprises, établissements de santé et organismes pub ...

  • THALES

    Responsable de Projet Energie F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 heures

    THALES Lyon, France

    QUI SOMMES-NOUS ? · Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, ...

  • ISCOD

    Commercial sédentaire B to B F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 4 jours

    ISCOD Lyon, France Apprentissage/Alternance

    · Poste : Au sein d'une équipe de commerciaux sédentaires qui regroupe plus de 40 collaborateurs. Directement rattaché aux managers de l'équipe, votre rôle est de faire naître des besoins chez nos clients et de leur proposer une grande diversité de produits et de services.Vos pr ...

  • ISCOD

    Commercial H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 jours

    ISCOD Lyon, France Apprentissage/Alternance

    · Poste : Rattaché directement à votre Manager vous participerez à la création de l'équipe commerciale. Vous aurez pour rôle le placement en mission de collaborateurs ingénieurs pour des prestations de 6 mois à 3 ans. · En tant que Business Developer/Commercial vous aurez aussi ...