Emplois
>
Labège

    relation clients - Labège, France - KOESIO

    KOESIO
    KOESIO Labège, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    À propos de nous

    L'entreprise

    KOESIO, groupe français avec un CA de plus d'1 milliard d'euros, leader des services du numérique auprès des TPE/PME et des collectivités locales propose à ses clients 3 domaines d'expertises : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie.

    Notre entité KOESIO OCCITANIE compte 250 collaborateurs et enregistre un CA en constante croissance sur le secteur. Nous accompagnons quotidiennement nos collaborateurs dans leur épanouissement au travail et soutenons régulièrement des projets solidaires, sportifs, citoyens et environnementaux.

    Dans le cadre de notre constante progression, nous renforçons notre équipe technique de Labège avec un.e assistant.e relation client.

    Mission

    Notre futur.e assistant.e relation client aura pour rôle d'assurer la satisfaction et la fidélisation client par une bonne gestion et un bon suivi de leurs demandes et de l'optimisation des envois de consommables.


    Il/elle devra réceptionner, qualifier et enregistrer les appels techniques, saisir les commandes et orienter les clients.


    Les missions principales seront les suivantes :


    • Réceptionner les appels entrants et saisir les interventions

    • Qualifier et Enregistrer la demande du client, l'affecter au service concerné pour traitement

    • Effectuer les devis pour interventions

    • Vérifier si le contrat couvre les interventions hotline

    • Saisir les commandes et devis de consommables

    • Contrôler les consommations de toners

    • Contrôler et corriger les stocks pieds machine

    • Alerter les services concernés en cas de dysfonctionnement ou d'anomalie

    Profil

    Le profil recherché :

    Les missions seront très variées avec évidemment un aspect « priorité client » primordial face à nos nombreux interlocuteurs. Notre futur.e assistant.e devra donc savoir s'adapter à eux et à leurs processus. Une autonomie et une capacité d'organisation sont également attendues.

    Plus que des diplômes, nous recherchons une personne dynamique avec un bon relationnel, à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques, et qui sait argumenter face aux clients.

    En écho à notre culture d'entreprise, nous avons mis en place 3 bonnes pratiques pour garder l'engagement de nos collaborateurs : ECOUTER, CELEBRER et PARTAGER.

    Pourquoi nous rejoindre ?

    une participation d'entreprise très avantageuse

    les tickets restaurants pris en charge à hauteur de 50%

    un temps plein de 36.5 heures avec 9 jours de RTT,

    des évènements festifs régulièrement organisés

    une mutuelle avantageuse.

    N'hésitez pas à consulter notre site internet pour avoir plus d'informations et pour consulter régulièrement nos offres


  • KOESIO Occitanie

    relation clients

    il y a 4 jours


    KOESIO Occitanie Labège, France À temps plein

    À propos de nous · L'entreprise · KOESIO, groupe français avec un CA de plus d'1 milliard d'euros, leader des services du numérique auprès des TPE/PME et des collectivités locales propose à ses clients 3 domaines d'expertises : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenan ...

  • Bureau Veritas Group

    Chargé(e) Relation Client

    il y a 2 semaines


    Bureau Veritas Group Toulouse, France CDI

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment · Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoigne ...

  • Bureau Veritas Group

    Chargé(e) Relation Client

    il y a 1 semaine


    Bureau Veritas Group Toulouse, France CDD

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment · Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoigne ...


  • Page Personnel Toulouse, France CDI

    Le poste de Chargé de Relation Client H/F · Au sein du Service Commercial, le Chargé de Relation Client aura pour mission : · * Répondre aux sollicitations et demandes des clients, · * Assurer un niveau de service élevé auprès des clients, · * Gérer les réclamations et litiges, ...


  • Pigier Toulouse, France Alternance

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le coaching d'entreprise est à la recherche d'un(e) Chargé de Marketing et Relation Client pour réaliser le en alternance dans notre école. · Missions · Contenus · Création de contenus (idées, visuels, rédaction) · M ...


  • Macif Toulouse, France CDI

    Informations générales · Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyanc ...


  • Pigier Toulouse, France Alternance

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le Consulting recherche un(e) Chargée de marketing et relation client en Alternance pour réaliser ledans notre école. · Missions · Contenus : · Création de contenus (idées, visuels, rédaction) · Mise en place du calen ...


  • CRIT L'UNION Toulouse, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...


  • Pigier Toulouse, France Alternance

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le Consulting recherche un(e) Chargée de marketing et relation client en Alternance pour réaliser le BAC+5 Manager de la Communication et du Marketing Digital dans notre école. · Missions · Contenus : · Création de co ...


  • Manpower France Toulouse, France

    Manpower Conseil en Recrutement Toulouse représente une entreprise leader français de la fenêtre et de la menuiserie. Filiale d'un grand groupe, cette entreprise familiale s'est imposée comme une des ETI les plus incontournables du secteur industriel. Dans le cadre de son dévelop ...


  • LA POSTE GROUPE TOULOUSE, France

    VOUS N'AVEZ PAS IDEE, DE CE QUE L'ON PEUT REUSSIR ENSEMBLE.Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce qu'on a « Que » 16 ans et que 16 ans, c'est jeune. Et que cela fait de nous une banque avec des convictions. Une banque tourn ...

  • Culligan

    Assistant relation client

    il y a 1 semaine


    Culligan Seilh, France CDI

    Présent dans 90 pays, Culligan , leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. · Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour amélior ...


  • Fil@com Services TOULOUSE, France

    Le Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 170 M d'Euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. · Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie) dans l'enviro ...


  • Foncia TOULOUSE, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement d ...


  • Brainfield Recrutement Toulouse, France CDI

    Notre client, recrute dans le cadre de son développement un(e) Superviseur centre de relation client H/F. · Vos missions seront les suivantes : · En qualité de Responsable de service client vos missions seront les suivantes :Animation quotidienne de votre équipe (briefing et débr ...


  • ACTION LOGEMENT Toulouse, France Contrat à durée indéterminée

    Description de la mission · IN'LI SUD OUEST · Qui sommes-nous ? · Chez in'li Sud Ouest, filiale du Groupe Action Logement, nos 80 collaborateurs agissent chaque jour pour faciliter l'accès au logement des jeunes actifs et des salariés des entreprises du secteur privé. · Ce qui ...

  • ISCOD

    Conseiller Relation client H/F

    il y a 2 semaines


    ISCOD Toulouse, France

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimenta ...


  • Leroy Merlin Haute-Garonne, France CDI

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · Votre fu ...


  • Formaposte Sud-Est Toulouse, France

    Pourquoi choisir cette formation? · Cette formation vous permettra d'obtenir un diplôme reconnu permettant de valoriser un parcours par une certification très centrée sur les compétences clés liées aux activités du commerce et de la relation client. Elle vous permettra de dévelop ...

  • ISCOD

    Conseiller Relation client H/F

    il y a 2 semaines


    ISCOD Toulouse, France

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimentaire, un Conseiller Clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de nivea ...