- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l'image de marque du point de vente
-
Conseiller Service Après-vente
il y a 3 jours
Mercedes-benz VI Paris Ile de france Herblay, France**Le Groupe Daimler Truck** est le plus grand constructeur de camions au Monde, avec collaborateurs et camions fabriqués chaque année, sur tous les continents. · Sa filiale Daimler Truck Retail Paris de 280 collaborateurs est un acteur majeur du réseau de distribution de poids-lo ...
-
Conseiller Service Après-vente
il y a 1 semaine
Déco In Paris Herblay, France**Conseiller service après-vente** · **Présentation de l'entreprise** · Créé en 2006, Deco In Paris est spécialiste français de l'ameublement design et contemporain, à destination des particuliers. Avec une forte présence sur Internet et disposant de deux magasins, nous rechercho ...
-
Conseiller Clientèle Automobile Après Vente
il y a 6 jours
iziwork Pierrelaye, France**À propos de la mission**: · Vous aurez pour mission: · - accueillir et renseigner les clients, interroger sur ses besoins et lui proposer des prestations, enfin, établir le lien entre l'atelier et le client. · - rédiger des ordres de réparation, de commandes de travaux, propose ...
-
Conseiller Client Après-vente Carrosserie
il y a 4 jours
Groupe Vauban Osny, France**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60). · L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvel ...
-
Conseiller Client Après-vente Mécanique
il y a 1 semaine
Groupe Vauban Osny, France**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60). · L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvel ...
-
Conseiller Client Service Après Vente Ds
il y a 3 jours
Groupe Jallu Berthier Pontoise, FranceDepuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 730 collaborateurs, 41 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, MG, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. · Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses ...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 4 jours
Recrutement Réseau Renault Argenteuil, FranceVous souhaitez évoluer dans un environnement familial, dynamique et challengeant, roulez avec nous · ROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l'activité automobile dans le ...
-
Responsable Après-vente
il y a 1 semaine
VAUBAN Chambourcy, FranceEn tant que Responsable Après-vente Automobile, vous assurez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente. Vous assurez également le développement commercial de l'activité Après-Vente. · Vos missions seront les suivantes**: · **1- ...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
Groupe Neubauer Chambourcy, FranceLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour sa concession BMW basée à Chambourcy. · Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente ...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 2 jours
CAR LOVERS Chambourcy, FrancePassionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. · Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, ...
-
Assistant Adv Service AprÈs-vente
il y a 3 jours
Expectra Puiseux-Pontoise, FranceVous intégrez une filiale française d'un groupe américain fournisseurs d'équipements industriels. · **Au sein du Service client SAV, vos principales missions sont**: · - Création et modification des comptes clients · - Enregistrement des commandes de service dans le logiciel de s ...
-
Receptionnaire Après-vente
il y a 4 jours
COURTOIS AUTOMOBILES HONDA H/F Chambourcy, FranceLe Groupe COURTOIS, groupe familiale de distribution automobile, recherche pour sa concession Honda de Chambourcy (78) un Réceptionnaire Après-Vente **(H/F)**. · La marque Honda, 1er Motoriste au Monde, est réputée pour sa technicité, sa fiabilité, sa qualité de fabrication et se ...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 jour
Groupe Neubauer Saint-Denis, FranceLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour son Village situé à Saint-Denis. · Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il ...
-
Gestionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
Volvo Group Nanterre, FranceFrance · **Descriptif de poste** · - Reportant au Directeur Service Market Industrie et en véritable interface entre les clients et les fonctions internes, vous êtes responsable de l'ensemble du processus de commandes, du stockage et la logistique pièces de rechanges.**Responsabi ...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 5 jours
Groupe Neubauer Levallois-Perret, FranceLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche une Secrétaire Après-vente pour sa concession située à Levallois-Perret. · La secrétaire réalise les opérations administratives et/ou spécifiques du servi ...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
TOYOTA SIVAM NANTERRE Nanterre, FranceAu sein d'une nouvelle concession TOYOTA totalement rénovée · vous êtes directement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront: · - Accueil des clients · - Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne ...
-
Assistant Après-vente
il y a 3 jours
Page Personnel Paris, FranceEn tant qu'Assistant Après-Vente, vos missions sont: · - Tenue d'un secrétariat après-vente, · - Tenue du planning/prise de rendez-vous du Responsable Après-Vente, · - Rédaction de courriers, notes de service, etc. · - Réception des demandes des différents collaborateurs et trans ...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 3 jours
Groupe Neubauer Levallois-Perret, FranceVous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique, conviviale et intégrer un groupe familial en plein développement ? · Rejoignez le Groupe NEUBAUER · Pour nos marques ALFA ROMEO / JEEP / ABARTH / FIAT, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente (H/F) qui sera l' ...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 2 jours
Groupe Neubauer Paris e, FranceLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour sa concession BMW / MINI basée a Paris 16. · Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après- ...
-
Conseiller Après-vente
il y a 3 heures
CRIT Boulogne-Billancourt, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
Conseiller Client Après Vente - Saint-Ouen-l'Aumône, France - Groupe Jallu-Berthier
Description
Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 730 collaborateurs, 41 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, MG, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.
Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.
Notre dernière enquête d'engagement réalisée en 2023, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.
Mission
Nous recherchons pour notre concession Ford de St Ouen l'aumône, un conseiller client Après Vente (F/H).
Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Au sein de notre société, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
Liste Non exhaustive
Profil
Issu(e) d'une formation Bac à bac +2 dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie comme conseiller client après vente, idéalement dans le secteur de l'automobile et de l'après-vente.
Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
Professionnels du métier de Conseiller Client Après Vente à Saint-Ouen-l'Aumône
-
Joshi Sani
Gestionnaire service client