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    Alternance - Customer Success Manager - Lille, France - MBway

    MBway
    MBway Lille, France

    il y a 2 semaines

    MBway background
    Description

    POSTE :

    Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ?

    Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management , un Bac+5 Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS).

    Nous recrutons pour notre partenaire un.e Customer Success Manager

    MISSIONS :

    Pour le compte d'une Start-Up spécialisée dans le développement d'application facilitant le travail pour les établissement médicaux, vous serez le principal garant de la satisfaction des clients avec les missions suivantes :

  • Suivi qualitatif des clients via différents canaux (phoning, visio, rencontre physique)
  • Mise en place d'indicateurs de satisfaction et d'amélioration
  • Alimentation du centre d'Aide (MAJ d'articles, tracking)
  • Vente additionnelle de solutions aux clients
  • Optimisation des outils et force de proposition pour les équipes

    • PROFIL :

  • Vous savez mener différentes tâches de front tout en les priorisant
  • Vous disposez d'un excellent relationnel et êtes très orienté satisfaction client
  • Idéalement vous avez de bonnes notions d'anglais pour une meilleure appréhension des outils internes
  • Synchrone

    Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Synchrone Lille, France À temps plein

    On se synchronise · Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (...) au cœur de 4 grands domaines d'expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Innovation, Data et I ...

  • DIRECTSKILLS

    Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    DIRECTSKILLS Lille, France

    La mission : · Chez Directskills le Customer Success Manager est un passionné de la relation Client et du produit. · Il est garant de la satisfaction et de la fidélisation de son portefeuille multiclients, grâce à sa maitrise de leur organisation, tant d'un point de vue stratégie ...

  • Inqom

    Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Inqom Lille, France

    Pour assurer à nos clients une nouvelle expérience de la comptabilité via un logiciel de production comptable et fiscale basé sur l'IA nous recrutons un Consultant collaborateur comptable / Customer Success Manager. · Si tu aimes travailler dans un univers stimulant et rapide, la ...

  • Synchrone

    Customer Success Manager

    il y a 20 heures

    Synchrone Lille, France À temps plein

    On se synchronise · Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des résea ...

  • Synchrone

    Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Synchrone Lille, France

    Descriptif du poste · Pour l'un de nos clients grand compte nous recherchons un Customer Success Manager. · A ce titre vous devrez préparer et accompagner le déploiement du TMS et animer l'utilisation du WMS à l'international. · Les missions principales sont : · Coordonner les pa ...

  • OneStock

    Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    OneStock Lille, France CDI

    Le CSM assure la satisfaction et la réussite de nos clients. Il/elle collabore étroitement avec les équipes interne de vente, marketing, implémentation, expertise, évolution, produit, et support pour coordonner au mieux la réponse aux besoins de nos clients. Le/la CSM s'engage à ...

  • MBway

    Alternance - Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    MBway Lille, France Alternance

    POSTE : · Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? · Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management MBway Lille, un Bac+5 Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 ...

  • iMSA

    Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    iMSA Avelin, Nord, France

    iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites... Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricol ...

  • Critizr

    Customer Success Manager H/F

    il y a 9 heures

    Critizr LILLE, France

    Goodays (formerly Critizr) is Europe's leading Customer Experience Management Platform. Founded in 2012, Our vision is to make commerce better for everyone - for merchants and customers. We want to help everyone deliver more human and personal customer experiences every day. · Ou ...

  • AdvanThink (ISoft)

    Technical Customer Delivery

    il y a 3 semaines

    AdvanThink (ISoft) Saint-Aubin, France

    **Descriptif du poste** · - Nous cherchons notre futur.e Technical Customer Delivery pour renforcer notre équipe Delivery _ · Au sein de cette équipe tu auras les missions suivantes: · - Appréhender et comprendre l'architecture de notre outil · - Etudier les besoins clients et ét ...

  • Isoft

    Technical Customer Delivery

    il y a 3 semaines

    Isoft Saint-Aubin, France

    Descriptif du poste · Nous cherchons notre futur.e Technical Customer Delivery pour renforcer notre équipe Delivery · - Au sein de cette équipe tu auras les missions suivantes: · - Appréhender et comprendre l'architecture de notre outil · - Etudier les besoins clients et établir ...

  • Chaberton Professionals

    Chef des ventes H/F

    il y a 2 semaines

    Chaberton Professionals Lille, France CDI

    · Poste : Notre client est une entreprise dans le secteur des boissons. · Au sein de l'équipe commerciale GMS et rattaché(e) au Directeur de division, le/ la Chef des ventes est responsable du coaching des Chefs de secteur et des Promoteurs de sa région. · Nous cherchons un tal ...

  • i-TRANS

    Coordinateur de Projets Senior

    il y a 3 semaines

    i-TRANS Valenciennes, France

    Descriptif du poste · Rattaché(e) hiérarchiquement à la directrice opérationnelle du pôle, vos missions principales seront les suivantes: · - Assister et conseiller les porteurs de projets, principalement dans le domaine des transports guidés, dans le montage et la réalisation de ...

  • GSK

    Alternance - Chargé de Formation (H/F)

    il y a 3 semaines

    GSK Saint-Amand-les-Eaux, France

    **Site Name**: France - Saint-Amand-les-Eaux · **Posted Date**: Feb · **Alternance - Chargé(e) de Formation H/F** · **Vos missions**: · Durant **cette alternance**, au sein de GlaxoSmithKline Biologicals S.A.S. au sein du service Management et formation opérationnelle du site de ...

  • GAMIN TOUT TERRAIN

    Responsable de l'administration financière

    il y a 1 jour

    GAMIN TOUT TERRAIN Lille, France

    Gamin Tout Terrain est une société familiale (24 personnes) qui distribue en France et en Europe une dizaine de marques de puériculture innovantes (BabyBrezza, Owlet, Frida, UppaBaby, Elodie Details, Lascal, Korbell...).. Pour l'accompagner dans sa croissance à l'international, G ...

  • Enersys

    Lean Manufacturing Expert for Emea Supply Chain

    il y a 1 semaine

    Enersys Arras, France

    Learn More About Our Company · **Job Purpose**: · If you know how to manage and lead a mission based on gap analysis of current and target conditions with the interaction of different departments: customers, customer service and factories, you could be an expert who have a critic ...

  • Alter Domus

    Chef de mission

    il y a 2 semaines

    Alter Domus Lille, France

    ABOUT US · We are Alter Domus. Meaning "The Other House" in Latin, Alter Domus is proud to be home to 85% of the top 30 asset managers in the alternatives industry, and more than 5,000 professionals across 23 countries. · With a deep understanding of what it takes to succeed in ...

  • Thermo Fisher Scientific

    Channel Manager Pharma/chem Emea

    il y a 3 semaines

    Thermo Fisher Scientific Saint-Aubin, France

    **Location**: anywhere in Europe (remote) · The Regional Sales Manager is responsible for developing the sales pipeline and delivering revenue growth for the Chemical Analysis Division's - Measurement Control and Sample Identification (MCS) business unit. As the Regional Sales Ma ...

  • Alter Domus

    Manager - Administration de fonds Private Equity

    il y a 2 semaines

    Alter Domus Lille, France

    Manager - Administration de fonds Private Equity · Location: Paris, FR Lille, FR · ABOUT US · We are Alter Domus. Meaning "The Other House" in Latin, Alter Domus is proud to be home to 85% of the top 30 asset managers in the alternatives industry, and more than 5,000 profes ...

  • fortil

    Recruteur/Recruteuse

    il y a 1 jour

    fortil Lille, France

    Présentation Fortil Groupe · Fortil vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présent en France et à l'International, nous accompagnons nos partenaires dans la ...