- Assistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le client.
- Gestions des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista).
- Prise en main à distance sur les postes utilisateurs pour le traitement des incidents.
- Rédaction et modification de procédures de certains produits utilisés et développé par le client et autres éditeurs.
- Analyse et qualification des besoins clients
- Application du processus de gestion d'incidents.
- Traitement et suivi des tickets d'incident (documentation, suivi des escalades, ...)
- Outil de ticketing ITSM
- Bonne compréhension d'un environnement applicatif
- Suite office 365
- Expérience : Minimum 2 ans
- Amplitude Horaire 8h30-17h30
- Dynamique,
- Engagé,
- Proactif,
- Autonome,
- Curieux
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Support Applicatif
il y a 1 heure
SPEAK TO CEO Paris e, France**Missions**: · En tant que Support Applicatif niveau 2-3, vos principales missions seront: · - Organiser la résolution de problèmes et la gestion des incidents. · - Enrichir la base de données de connaissances. · - Réaliser des tutoriels vidéos avec le Chef de Projet sur la réso ...
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Responsable Support Applicatif
il y a 1 semaine
Saint Gobain Courbevoie, France**Missions et responsabilités** Saint-Gobain Distribution Bâtiment France** (SGDBF) cherche à renforcer sa DSI et recrute un(e) Responsable Support SI Applicatif. · **Responsabilités principales**: · **1. Gestion de l'équipe du support applicatif Data** · - Répartit les tâches et ...
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Responsable Support Applicatif
il y a 1 semaine
Saint-Gobain Courbevoie, FranceFrance, Ile-de-France, Courbevoie · CDI · Information Systems · POSITION DESCRIPTION · **Saint-Gobain Distribution Bâtiment France** (SGDBF) cherche à renforcer sa DSI et recrute un(e) Responsable Support SI Applicatif. · **Responsabilités principales**: · **1. Gestion de l'équip ...
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Chargé de Support Applicatif
il y a 5 jours
Robert Half France Courbevoie, France**A propos de notre client** · Notre client, pionnier du **digital RH **qui offre une solution leader de recrutement et de gestion de l'intérim, basé à **La Défense **, recherche un **Chargé de Support Applicatif H/F **au sein de son équipe, pour un poste en **CDI **. · **Mission ...
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Chargé de Support Applicatif
il y a 1 semaine
Up Skills Informatique et télécom Paris Courbevoie, FranceUp Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché Le cabinet de r ...
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Support Applicatif
il y a 2 jours
HIGHTEAM Paris, FranceNous sommes actuellement à la recherche, pour un client grand compte secteur bancaire, d'une prestation support applicatif certifié Concur, et ce pour une longue durée. · - effectuer le développement des évolutions · - assurer le suivi applicatif et la gestion de la bonne résolut ...
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Support Applicatif
il y a 2 jours
Hydrochain Paris, Francesupport technique et fonctionnel de haute qualité pour notre système Loan IQ, un logiciel essentiel à notre activité de services financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes pour résoudre les problèmes, assurer la st ...
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Support Applicatif
il y a 1 semaine
I-lead Consulting Paris, FranceIl regroupe deux points d?entrée: · Le 8900 pour les clients qui rencontrent des problèmes techniques et d?utilisations sur le site clients · - Aider les clients sur le site internet du client · - Assister les collaborateurs et les clients en cas de problèmes techniques · - Remon ...
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Responsable Support Applicatif
il y a 2 jours
Temenis Courbevoie, FranceTemenis est une structure à taille humaine (50 collaborateurs), située en plein cœur de Paris Bastille, reconnue pour son indépendance, ses certifications et son expertise dans les métiers Energie & Performance Environnementale. Et sa mascotte, le chat Capucin (Instagram CapucinC ...
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Support Applicatif
il y a 5 jours
Talan Paris, France**A propos de Talan** · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre ...
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Charge Support Applicatif
il y a 1 semaine
GroupAgora Courbevoie, France**Le poste**: · Nous sommes à la recherche d'un chargé support applicatif prêt à rejoindre les effectifs de notre client basé à Courbevoie (92). · Le chargé support guidera les utilisateurs dans l'utilisation de la plateforme de notre client et administrera leur environnement en ...
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Support Applicatif
il y a 5 jours
Talan Paris, Francede l'entreprise · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs ...
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Support Applicatif
il y a 1 semaine
Talan Paris, FranceCompany Description · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre le ...
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Support Applicatif C#
il y a 1 heure
HIGHTEAM Paris, FranceVous participerez au support utilisateur, à la maintenance évolutive et corrective du périmètre applicatif de notre client. · **Vos missions seront les suivantes**: · **Support de production**: réponse aux utilisateurs, accompagnement fonctionnellement les utilisateurs, rédaction ...
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Coordinateur Support Applicatif
il y a 2 jours
LEARN2FLY RH Levallois-Perret, FranceDescriptif du poste · Sous la responsabilité du Coordinateur IT, vous travaillez au sein d une équipe au siège du Groupe. Dans cette position centrale. · Vous intervenez ainsi auprès de différentes business Units basées dans toute l Europe. Vos missions: · Traiter les demandes en ...
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Coordinateur Support Applicatif
il y a 4 jours
LEARN2FLY RH Levallois-Perret, FranceDescriptif du poste · Sous la responsabilité du Coordinateur IT, vous travaillez au sein d une équipe au siège du Groupe. Dans cette position centrale. · Vous intervenez ainsi auprès de différentes business Units basées dans toute l Europe. Vos missions: · Traiter les demandes en ...
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Support Applicatif Aux Utilisateurs
il y a 2 jours
ITNEWVISION Courbevoie, France**Contexte** · It-Newvision est un cabinet de conseil spécialisé dans les systèmes de facturation et de gestion de la relation client. Nous accompagnons nos clients du recueil du besoin à la définition des architectures et à la mise en oeuvre des solutions. Rejoindre It-Newvision ...
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Support Applicatif
il y a 2 jours
AVA2I Paris, FranceAu moins 4 ans d?expérience pertinente. · Attitude pratique et impliquée. · Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. · Orientation client indispensable. · Forte capacité de travail en collaboration intergroupes et esprit d?équipe. · Maîtrise de ...
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Spécialiste du support applicatif
il y a 1 semaine
beBee Professionals Levallois-Perret, France Support informatique FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Levallois-Perret. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le support applicatif et une connaissance approfondie des technologies informatiques. Il devra égal ...
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Spécialiste du support applicatif
il y a 1 semaine
beBee Professionals Asnières-sur-Seine, France Support informatique FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Asnières-sur-Seine. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies ...
Technicien Support Applicatif - Courbevoie, France - Experis France
Description
Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.
Technical skills
En tant que Technicien Support Applicatif fonctionnel et technique, vous devrez démontrer les compétences techniques suivantes :
Modalité de la mission :
Soft skills
En plus des compétences techniques, les soft skills suivants seront essentiels pour réussir dans ce poste :